Seit dem 1. August bietet das internationale Terminal Da Nang offiziell einen automatischen Check-in-Service für Touristen an. Korean Air ist die erste Fluggesellschaft, die diese Technologie auf Flügen einsetzt.
Self-Check-in-Automaten erfreuen sich in modernen Flughafenterminals weltweit zunehmender Beliebtheit und bieten Passagieren einen schnellen und bequemen Check-in. Im internationalen Terminal von Da Nang können Passagiere nun in nur zwei Minuten proaktiv ihre Sitzplätze auswählen und einchecken.
In der Anfangsphase wird das System Passagieren mit einfachen Reisedokumenten , wie etwa heimkehrenden Koreanern, Vorrang einräumen und anschließend auf andere Gruppen ausgeweitet.
Laut Reportern von Thanh Nien nutzten am Nachmittag des 2. August am internationalen Flughafen Da Nang zahlreiche Passagiere den Self-Check-in-Automaten. Die meisten Passagiere waren mit der Geschwindigkeit, der einfachen Bedienung, der übersichtlichen Anzeige auf dem Touchscreen und den leicht verständlichen zweisprachigen Inhalten des neuen Geräts sehr zufrieden.
Um allen Passagieren eine problemlose Nutzung zu ermöglichen, hat das internationale Terminal Da Nang ein PAT-Team (Passenger Assistant Team) eingerichtet, das insbesondere im Self-Check-in-Bereich Unterstützung bietet. Diese Mitarbeiter in grünen Hemden stehen rund um die Uhr zur Verfügung und geben den Passagieren detaillierte und ausführliche Anweisungen.
Besucher können ihre Sitzplätze und Check-in-Verfahren am Self-Check-in-Automaten proaktiv auswählen, ohne in der Warteschlange warten zu müssen. Diese automatisierte Check-in-Lösung wurde als Investition zur Digitalisierung des Prozesses am internationalen Flughafen Da Nang ausgewählt und trägt dazu bei, die Überlastung des Flughafens während der Stoßzeiten zu reduzieren.
Das internationale Terminal von Da Nang hat kürzlich zahlreiche Innovationen eingeführt, um das Reiseerlebnis zu verbessern. Typische Beispiele sind das Self-Check-in-Gepäcksystem und die automatische Bordkartenkontrolle an den Gates – alles mit dem Ziel, den Reiseprozess komfortabler zu gestalten.
Herr Do Trong Hau, stellvertretender Generaldirektor der Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT), erklärte: „Alles, was das Erlebnis für die Passagiere optimieren kann, wird von unserem Team stets mit höchster Priorität umgesetzt. Dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf die Start- und Endpunkte der Reise, sondern der gesamte Bereich hier wird ständig modernisiert, um allen Anforderungen voll und ganz gerecht zu werden.“
Nachdem er mit seiner Familie den automatischen Check-in-Vorgang für die Rückreise nach Korea abgeschlossen hatte und damit eine beeindruckende Reise in die Zentralprovinzen beendet war, sagte Herr Lee Ki Jung (ein koreanischer Tourist): „Ich bin mit dem automatischen Check-in-Service sehr zufrieden. Die Bedienung ist einfach und leicht verständlich, sodass die Passagiere Zeit sparen und vor allem nicht mehr wie früher in einer Schlange warten müssen.“
Derzeit gibt es im internationalen Terminal des Flughafens Da Nang zehn Self-Check-in-Schalter, an denen Passagiere automatisch einchecken können.
Da Nang hat kürzlich eine Reihe von Aktivitäten organisiert, um Touristen anzulocken. Laut dem Statistikamt Da Nang beliefen sich die Einnahmen aus Beherbergungs- und Gastronomiedienstleistungen in Da Nang allein im Juli 2023 auf 2.185,2 Milliarden VND, ein Plus von 6,3 % gegenüber dem Vormonat und 30,7 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2022. Davon werden die Einnahmen aus der Beherbergung auf 1.012 Milliarden VND geschätzt, ein Plus von 32,4 % gegenüber dem gleichen Zeitraum; die Einnahmen aus der Gastronomie werden auf 1.173 Milliarden VND geschätzt, ein Plus von 29,2 % gegenüber dem gleichen Zeitraum.
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