Laut PCMag scheint das aktuelle Problem mit bestimmten MSI-Mainboards zusammenzuhängen. Nutzer sollten daher vor dem Herunterladen des Updates prüfen, welches Mainboard sie besitzen. Das problematische Update trägt die Bezeichnung KB5029351 und wurde Anfang des Monats für Windows 11 veröffentlicht. Betroffen sind MSI-Mainboards der Intel-600er- und -700er-Serie. Der Hersteller empfiehlt daher, das Update nicht zu installieren, falls es noch nicht vorhanden ist.
Das Problem wurde bei MSI-Mainboards der Intel 600er- und 700er-Serie gemeldet.
Der Fehler heißt UNSUPPORTED_PROCESSOR. Falls Sie dieses Problem bereits haben, können Sie die von MSI beschriebene temporäre Problemumgehung ausprobieren, bis Microsoft eine offizielle Lösung veröffentlicht. Laut MSI kann KB5029351 automatisch deinstalliert werden, sodass Windows wieder normal funktioniert. Falls KB5029351 jedoch nicht automatisch deinstalliert wird, wird empfohlen, das BIOS auf die vorherige Version zurückzusetzen und KB5029351 anschließend unter Windows zu deinstallieren.
Sowohl MSI als auch Microsoft sind sich des Problems bewusst und untersuchen aktiv die Ursache. Ein genauer Zeitplan für die Veröffentlichung einer endgültigen Lösung steht jedoch noch nicht fest. Bis dahin sollten Nutzer mit einem MSI-Mainboard mit dem Update auf Windows 11 warten.
Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Mainboard-Typ Sie haben, können Sie dies ganz einfach in den Systemeinstellungen Ihres Computers überprüfen. Suchen Sie dazu nach „Systeminformationen“ und anschließend in der Systemübersicht nach „Mainboard-Hersteller“ und „Mainboard-Produkt“. Dort erfahren Sie, welcher Hersteller das Mainboard produziert hat und um welchen Typ es sich handelt.
Wenn Sie ein MSI-Motherboard besitzen, können Sie anhand der MSI-Liste überprüfen, ob es zur Intel 600- und 700-Serie gehört, bevor Sie Windows 11 aktualisieren, um BSOD-Probleme zu vermeiden.
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