Denken Sie nicht, dass es sich dabei um eine Formalität handelt.

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Die Tatsache, dass viele Beamte und professionelle Staatsbedienstete in einigen Bezirken und Gemeinden der Stadt Thanh Hoa gerade Entschuldigungsbriefe an die Bürger geschickt haben, weil sie Dokumente nicht rechtzeitig zurückgeben konnten, hat zwei gegensätzliche Meinungen hervorgerufen.

Denken Sie nicht, dass das eine Formalität ist. Illustrationsfoto.

Die Öffentlichkeit unterstützt dies größtenteils und hält es für notwendig. Aber es gibt auch einige Leute, die denken ... es ist einfach eine vollendete Tatsache! Es ist bereits zu spät, die Leute haben keine Zeit mehr, sich die Dokumente zu besorgen, die ihren persönlichen Arbeitsanforderungen entsprechen, es ist bereits geschehen. Ein Entschuldigungsschreiben kann den Schaden, den die Bürger erlitten haben, nicht ersetzen.

Die öffentliche Meinung hat das Recht, zu jedem Ereignis ihre Meinung zu äußern. Allerdings muss diese Meinung objektiv und auf der Grundlage der Realität betrachtet und bewertet werden.

Der Grund, warum viele Bezirksbeamte in der Stadt Thanh Hoa die Anträge der Bürger nicht rechtzeitig bearbeiten können, liegt an Problemen mit dem Softwaresystem. Es handelt sich um eine gemeinsam genutzte Software, die keinem Bezirk oder keiner Kommune gehört. Daher kann das Problem bald proaktiv behoben werden. Fehler in Softwaresystemen sind unerwartet und können auf der Basisebene auch als höhere Gewalt bezeichnet werden. Es wird Beamte und Staatsbedienstete geben, die bereit sind, die Schuld der Software zuzuschieben und sich ihrer Verantwortung zu entziehen. Ähnliches ist mancherorts passiert.

Die digitale Transformation zum Aufbau einer digitalen Regierung in Vietnam befindet sich noch in der Anfangsphase, daher sind Softwarefehler unvermeidlich und müssen schrittweise behoben werden. Es ist notwendig, dass jeder Beamte und jede Amtsträgerin, die ihre Pflichten erfüllt, und jeder Bürger diese Schwierigkeiten und Probleme teilt. Wenn jeder auf seinen eigenen Argumenten beharrt, Beamte Softwareprobleme als Deckmantel benutzen und die Menschen die verspätete Ernennung als Beleg dafür nutzen, dass die Regierung ihre Versprechen nicht einhält, wird das Problem komplizierter und die Distanz zwischen Volk und Regierung wird größer.

Die an die Bürger versandten Briefe haben grundsätzlich folgenden Wortlaut: Diese Verzögerung verursacht Unannehmlichkeiten, kostet Geld und verursacht Reiseaufwand für die Bürger, daher hoffen wir auf Kommentare der Bürger, damit (der Verfasser) seinen/ihren Pflichten beim Empfang und der Bearbeitung von Dokumenten besser nachkommen kann. In diesen Briefen haben wir die Aufrichtigkeit des Schreibers und, was noch wichtiger ist, die Aufgeschlossenheit der Regierung gesehen, in der der Berufsbeamte arbeitet. Niemand möchte zu spät kommen, um einen solchen Brief zu schreiben, unabhängig davon, ob das Schreiben eines Briefes freiwillig oder erforderlich ist. Die Empfänger des Briefes sind davon überzeugt, dass sie verärgert sind und Verständnis für die Schwierigkeiten haben, mit denen Kader und Beamte, insbesondere Beamte an der Basis, derzeit konfrontiert sind, sodass sie mehr mitteilen können. In Entschuldigungsschreiben geht es wahrscheinlich nicht nur darum, sich für einen bestimmten Vorfall zu entschuldigen, sondern – noch wichtiger – darum, die Bereitschaft der Regierung zum Ausdruck zu bringen, den Menschen zuzuhören und ihnen zu helfen. Betrachten Sie diese Briefe also nicht als eine Formalität.

Weisheit

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Quelle