Die Tatsache, dass viele Beamte und professionelle Staatsbedienstete in einigen Bezirken und Gemeinden der Stadt Thanh Hoa gerade Entschuldigungsbriefe an die Bürger geschickt haben, weil sie Dokumente nicht rechtzeitig zurückgeben konnten, hat zwei gegensätzliche Meinungen hervorgerufen.
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Die Mehrheit der Bevölkerung unterstützt diese Maßnahme und hält sie für notwendig. Es gibt aber auch Stimmen, die meinen, sie sei ein Fait accompli! Langsam ist langsam. Dass die Menschen keine Zeit haben, Dokumente für ihre persönlichen Arbeitsanforderungen zu besorgen, ist bereits geschehen. Ein Entschuldigungsschreiben kann den Schaden, den die Bürger erleiden, nicht ersetzen.
Die öffentliche Meinung hat das Recht, zu jedem Ereignis ihre Meinung zu äußern. Allerdings muss diese Meinung objektiv und auf der Grundlage der Realität betrachtet und bewertet werden.
Der Grund, warum viele Bezirksbeamte in Thanh Hoa die Bürgerakten nicht rechtzeitig bearbeiten konnten, liegt in einem fehlerhaften Softwaresystem. Da es sich um eine gemeinsam genutzte, nicht um eine private Software handelt, kann der Fehler bald behoben werden. Der Fehler im Softwaresystem übertrifft alle Erwartungen und kann als höherer Gewalt auf lokaler Ebene bezeichnet werden. Kader und Beamte werden die Schuld auf die Software schieben und sich ihrer Verantwortung entziehen. Ähnliche Vorfälle haben sich an einigen Orten ereignet.
Die digitale Transformation zum Aufbau einer digitalen Regierung in Vietnam befindet sich noch in der Anfangsphase. Softwarefehler sind daher unvermeidlich und müssen schrittweise behoben werden. Es ist wichtig, dass jeder Beamte und Staatsbedienstete seine Pflichten erfüllt und jeder Bürger an den Schwierigkeiten und Problemen teilnimmt. Wenn jeder auf seinen eigenen Argumenten beharrt, Staatsbedienstete Softwareprobleme als Deckmantel nutzen und Bürger die verspätete Ernennung als Beleg dafür nutzen, dass die Regierung ihre Versprechen nicht einhält, verschärft sich das Problem und die Distanz zwischen Volk und Regierung wird größer.
Die Briefe an die Bürger lauten im Wesentlichen wie folgt: Diese Verzögerung verursacht Unannehmlichkeiten, Kosten und Reiseaufwand für die Bürger. Wir hoffen daher, dass die Bürger ihre Meinung äußern, damit der Schreibende seine Aufgaben beim Empfang und der Bearbeitung von Dokumenten besser erfüllen kann. Diese Briefe zeugen von der Aufrichtigkeit des Schreibenden und vor allem von der Offenheit der Regierung, in der der Beamte tätig ist. Niemand möchte zu spät kommen, um einen solchen Brief schreiben zu müssen, auch wenn er freiwillig oder angefordert ist. Die Empfänger des Briefes zeigen ihre Verärgerung und zeigen Verständnis für die Schwierigkeiten, mit denen die Kader und Beamten, insbesondere die Beamten an der Basis, derzeit konfrontiert sind, um einen größeren Austausch zu ermöglichen. Die Entschuldigungsschreiben beschränken sich wahrscheinlich nicht nur auf eine Entschuldigung für einen bestimmten Vorfall, sondern bringen vor allem die Bereitschaft der Regierung zum Ausdruck, den Menschen zuzuhören und ihnen zu dienen. Denken Sie also nicht, diese Briefe seien nur eine Formalität.
Weisheit
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