Am 31. Oktober verklagte die EU Temu offiziell, weil sie befürchtete, dass es dem Unternehmen nicht gelinge, den Online-Verkauf illegaler Produkte zu verhindern.
Am 31. Oktober leitete die Europäische Kommission eine offizielle Untersuchung ein. Sie äußerte Bedenken hinsichtlich der E-Commerce-Plattform Temu, einem Billigkonkurrenten von Amazon. Unter dem Slogan „Shoppen wie ein Milliardär“ ist der Dienst seit seiner Einführung im April letzten Jahres auf dem EU-Markt rasant gewachsen. Temu verkauft alles von Kosmetika über Kleidung bis hin zu Möbeln und Technologie und liefert es direkt aus China an rund 100 Millionen Nutzer.
Die Europäische Kommission äußerte Bedenken, dass die Plattform von PDD Holdings gegen den neuen Digital Services Act (DSA) verstößt, der für Technologieunternehmen von Facebook über X bis hin zu Google gilt. Unter anderem verfügte die Website nicht über ausreichend robuste Systeme, um das Wiederauftauchen von „zuvor gesperrten betrügerischen Händlern“ zu verhindern, deren Produkte manchmal nur wenige Tage nach ihrer Entfernung wieder auftauchten.
 |
| EU verklagt Temu wegen illegaler Produkte |
Behörden in ganz Europa äußern Bedenken hinsichtlich des Verkaufs gefälschter Produkte, Arzneimittel, Kosmetika und Spielzeuge, insbesondere in Deutschland, Dänemark und Irland, wo das Unternehmen seinen Hauptsitz in der EU hat. Die Europäische Kommission hat zahlreiche Stellungnahmen anderer Behörden erhalten, doch es besteht der begründete Verdacht, dass nicht genug und nicht effektiv getan wird, um die Verbreitung illegaler Produkte tatsächlich zu stoppen. Sie vermuten, dass Temu es versäumt hat, „wirksame Kontrollsysteme“ einzurichten, um „das Geschehen auf seiner Plattform zu überprüfen, zu überwachen und zu kontrollieren“.
Die Europäische Kommission ist zudem besorgt über Verkaufstaktiken auf der Plattform mit „süchtig machendem Design“, die „spielähnliche Belohnungen“ beinhalten, und schwachen Systemen zur „Minderung der Risiken, die sich aus solchen süchtig machenden Designs ergeben“. Sollte ein Verstoß gegen den DSA festgestellt werden, drohen dem Unternehmen hohe Geldstrafen. Die EU wolle sicherstellen, dass Temu den DSA einhält, sagte Margrethe Vestager, Exekutiv-Vizepräsidentin für das Ressort Digitales Zeitalter der Europäischen Kommission. Insbesondere müsse sichergestellt werden, dass die auf der Plattform verkauften Produkte EU-Standards entsprechen und den Verbrauchern keinen Schaden zufügen.
EU-Beamte sagten, Temu habe „äußerst schnell“ auf die EU-Untersuchung reagiert und alle Fragen „innerhalb weniger Minuten“ beantwortet. Temu ist schnell gewachsen und verzeichnete im April 2024 75 Millionen Nutzer in der EU, im September waren es bereits 92 Millionen. Eine paneuropäische Verbrauchergruppe beschwerte sich bei Temu, das Unternehmen habe gegen den DSA verstoßen, indem es Kunden keine wichtigen Informationen über die Verkäufer auf seiner Plattform zur Verfügung gestellt habe. Die Gruppe reichte im Mai 2024 Beschwerde ein. 17 EU-Mitglieder, darunter Frankreich, Italien und die Niederlande, reichten ebenfalls Beschwerden bei den zuständigen nationalen Behörden ein. Im Juni dieses Jahres richtete die Europäische Kommission eine förmliche Aufforderung an Temu und seinen „Konkurrenten“ Shein bezüglich ihrer formellen Verpflichtung, ihre Online-Benutzeroberflächen so zu gestalten, dass Kinder geschützt sind und die Herkunft der verkauften Waren transparent ist.
Fernando Hortal Foronda, Digitalpolitik-Beauftragter beim Europäischen Verbraucherverband (BEUC), der eine der ursprünglichen Beschwerden eingereicht hatte, begrüßte die Untersuchung der Kommission und sagte: „Verbraucherverbände haben bei Temu viele Probleme festgestellt, darunter den Verkauf vieler gefährlicher oder illegaler Produkte oder den häufigen Einsatz von Designtechniken, die darauf abzielen, Verbraucher zu täuschen. Diese Entscheidung der Kommission ist ein vielversprechender Schritt, aber nur ein erster.“
Temu erklärte, man nehme seine Verpflichtungen ernst und investiere kontinuierlich in die Stärkung seines Compliance-Systems und den Schutz der Verbraucherrechte auf der Plattform. Das Unternehmen kündigte eine umfassende Zusammenarbeit mit den Regulierungsbehörden an, um das gemeinsame Ziel eines sicheren und vertrauenswürdigen Marktplatzes für Verbraucher zu unterstützen. Temu kündigte die Unterzeichnung einer freiwilligen Vereinbarung über den Verkauf gefälschter Waren im Internet an. Produktfälschungen stellen eine branchenweite Herausforderung dar, und gemeinsame Anstrengungen sind unerlässlich, um die gemeinsamen Ziele des Schutzes von Verbrauchern und Rechteinhabern voranzutreiben.
[Anzeige_2]
Quelle: https://congthuong.vn/eu-khoi-kien-temu-vi-san-pham-bat-hop-phap-356129.html
Kommentar (0)