47 % der Generation Z gaben an, sich an KI oder ChatGPT zu wenden, um bessere Karrieretipps zu erhalten als die, die ihre Vorgesetzten geben würden – Foto: Very Wellbeing
Das ist das Ergebnis einer neuen Studie, die vom Marktforschungsunternehmen Workplace Intelligence und dem Talententwicklungsunternehmen INTOO durchgeführt wurde.
Forscher befragten zwischen November und Dezember 2023 1.600 Vollzeitbeschäftigte zu ihren Erfahrungen im Bereich der beruflichen Weiterentwicklung. 18 % der Befragten gehörten der Generation Z an.
Die Generation Z möchte mehr mit Vorgesetzten sprechen.
Die Umfrage ergab, dass 47 % der Generation Z angaben, sich für bessere Karriereberatung an KI oder ChatGPT zu wenden als an die ihrer Vorgesetzten, während 55 % angaben, soziale Medien zu nutzen.
Bis zu 62 % der Generation Z wünschen sich, häufiger mit ihren Vorgesetzten über ihre Karriereentwicklung sprechen zu können, doch die meisten Führungskräfte sind zu beschäftigt. Viele Millennials hingegen haben das Gefühl, dass sich ihre Vorgesetzten nicht ausreichend für ihre Karriereentwicklung interessieren, um ihnen hilfreiche Ratschläge zu geben.
Als am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe verändert die Generation Z einige Branchennormen. Sie erwartet mehr von ihren Arbeitgebern als frühere Generationen, darunter bessere Beratung, bessere Sozialleistungen und mehr Weiterbildungsmöglichkeiten.
Nicht nur die Generation Z ist unzufrieden mit ihren Vorgesetzten. Vier von zehn Angestellten geben an, dass ihr Chef ihnen schlechte Karrieretipps gegeben hat – und zwar altersübergreifend.
Schlechte Ratschläge am Arbeitsplatz haben weitreichendere Folgen, als man vielleicht denkt. Erstens können sie die Karriereentwicklung behindern. 67 % der Befragten gaben an, aufgrund schlechter Ratschläge in einem unpassenden Job geblieben zu sein oder eine Beförderung und/oder Gehaltserhöhung abgelehnt zu haben.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Die Folgen, wenn man den Entwicklungswunsch der Mitarbeiter ignoriert, sind offensichtlich. Rund 25 % aller Angestellten und 44 % der Generation Z planen, ihren Job innerhalb der nächsten sechs Monate zu kündigen, weil sie von ihrem Unternehmen keine Unterstützung bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung erhalten.
„Wenn ich in der Personalabteilung wäre, würde ich genau darauf hinweisen“, betonte Greenland. „Aufgrund fehlender Weiterbildungsangebote verlieren Unternehmen Mitarbeiter, weil sie keine Gespräche über die berufliche Weiterentwicklung führen.“
Viele Programme, die Aufstiegschancen bieten, tragen auch zur Mitarbeiterbindung bei. Rund 80 % der Beschäftigten und 97 % der Generation Z geben an, dass optimale Weiterbildungsangebote ihr Engagement, ihre Arbeitszufriedenheit, ihre Motivation und ihre Wahrscheinlichkeit, im Unternehmen zu bleiben, verbessern. Allerdings halten nur 22 % der Beschäftigten und 41 % der Personalverantwortlichen die Weiterbildungsprogramme ihres Unternehmens für „exzellent“.
Manche Arbeitgeber befürchten die hohen Kosten eines neuen Weiterbildungsprogramms. Laut einem Gallup-Bericht können die Kosten für die Neueinstellung eines Mitarbeiters jedoch das 0,5- bis 2-fache des Jahresgehalts des vorherigen Mitarbeiters betragen. Daher ist es ratsamer und kostengünstiger, ein effektives Weiterbildungsprogramm aufzubauen, als das Risiko einzugehen, einen ausscheidenden Mitarbeiter ersetzen zu müssen.
Warum bevorzugen junge Menschen Roboter gegenüber Menschen?
„Die Generation Z ist es gewohnt, ständig personalisiertes Feedback zu allem in ihrem Leben zu erhalten, von Social-Media-Feeds bis hin zu Smartwatches“, sagt Mira Greenland, Chief Revenue Officer bei INTOO.
Sie erwarten dasselbe Erlebnis auch am Arbeitsplatz. Wenn Arbeitgeber diese Erwartung nicht erfüllen, suchen sie naturgemäß nach Alternativen. „Junge Menschen wünschen sich personalisierte Erlebnisse in allen Lebensbereichen. Und das erwarten sie auch am Arbeitsplatz“, sagt sie.
Ein Teil des Problems mag auch darin liegen, dass viele Führungskräfte aufgrund ihrer hohen Mitarbeiterleistung befördert werden. Oftmals fehlt ihnen jedoch die notwendige Ausbildung, um ein Team zu leiten, beispielsweise durch regelmäßige Gespräche mit Mitarbeitern über deren berufliche Weiterentwicklung.
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