(To Quoc) – Im digitalen Zeitalter, insbesondere im sich stark entwickelnden „KI-Zeitalter“, sind es die jungen Touristen (12–27 Jahre – Generation Z), die uns helfen, uns zu verändern und einen klareren Blick auf die Zukunft der Tourismusbranche zu werfen. Diese Generation definiert die Art und Weise, wie wir die Welt erleben und erkunden, neu.
Die Ergebnisse zweier Studien, „Travel Trends 2024“ und „Travel Predictions 2024“, die von Booking.com, einem der führenden Unternehmen im Bereich des digitalen Tourismus, in über 30 Ländern und Gebieten auf der ganzen Welt durchgeführt wurden, haben uns teilweise dabei geholfen, mehr nützliche Informationen über die Reisevorlieben und -gewohnheiten dieser mit Technologie aufwachsenden Generation zu erhalten und so einen Teil der Zukunft der Tourismusbranche aufzudecken.
Varun Grover, Country Director von Booking.com in Vietnam, äußerte sich zu diesem Trend wie folgt: „Die Reisevorlieben der Generation Z in Vietnam bieten einen interessanten Einblick in die Zukunft der Reisebranche, in der Technologie, Werte und Beziehungsbindungen eng miteinander verknüpft sind. Für diese Generation bedeutet Reisen nicht nur, neue Länderzu erkunden , sondern auch, ihre persönliche Identität mithilfe von KI und digitalen Tools auszudrücken, die zur Optimierung personalisierter Erlebnisse beitragen. Ob diese Generation nach authentischen Erlebnissen sucht, persönliches Reisen und familiäre Bindungen in Einklang bringen oder einzigartige Werte verfolgen möchte, die Generation Z gestaltet ihr Reisebild persönlicher und lebendiger als je zuvor...“
Die Generation Z gestaltet eine personalisiertere und lebendigere Reiselandschaft
Technologie zur Optimierung des Reiseerlebnisses nutzen
Die Generation Z nutzt Technologie auf jedem Schritt ihrer Reise, von der Nutzung von KI zur Reiseplanung im Voraus über die Suche nach technischen Annehmlichkeiten und Diensten in ihren Unterkünften bis hin zur Nutzung von Technologie zum Festhalten von Erinnerungen nach dem Ende ihrer Reise.
Die Umfrageergebnisse zeigen, dass 51 % der befragten vietnamesischen Reisenden der Generation Z angaben, sich bei der Gestaltung unvergesslicher Reiseerlebnisse gerne auf Technologie zu verlassen. 50 % teilten mit, dass sie darauf vertrauen, dass künstliche Intelligenz (KI) ihnen weniger überlaufene und unbekannte Touristenziele empfiehlt. 67 % würden KI-basierte Reiseplanungstechnologie zur Planung ihrer Reise nutzen. 57 % äußerten Interesse an modernen, technologiebasierten Annehmlichkeiten und Dienstleistungen wie Roboterkellnern oder KI-basierten Touchpoints in ihren Unterkünften. 43 % würden sich während ihrer Reise aufgenommene Fotos ansehen, um in Erinnerungen zu schwelgen und das Gefühl der Entspannung und des Komforts wie im Urlaub wiederzufinden.
Balance zwischen Alleinreisen und Familienreisen
Für die vietnamesische Generation Z spielen enge Beziehungen eine wichtige Rolle bei der Wahl des Reiseziels und dem Reiseerlebnis. Diese Generation möchte reisen, um persönliche Beziehungen zu stärken. Soziale Medien und digitale Beziehungen spielen eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung für ihre Reise. 64 % der Befragten der Generation Z in Vietnam gaben an, eher mit Familienmitgliedern zu reisen, 58 % mit ihren Eltern und 44 % mit ihrem Ehepartner. 71 % werden durch Informationen von Freunden oder Verwandten in sozialen Medien zum Reisen inspiriert. 56 % fragen Freunde und Familie nach weiteren Ideen und Inspirationen für ihre Reise.
Die vietnamesische Generation Z hat keine Angst davor, allein zu reisen. Das zeigt sich daran, dass 52 % der Befragten angaben, in den letzten sechs Monaten allein gereist zu sein, und 72 % planen, in den nächsten zwölf Monaten allein zu reisen.
Smart Spending: Kosten optimieren und dennoch ein einzigartiges Reiseerlebnis gewährleisten
Obwohl Reisen für die Generation Z ein unverzichtbarer Bestandteil ihres Lebens ist, legen sie dennoch großen Wert auf ein vernünftiges Geldausgeben. Sie reisen oft außerhalb der Saison, um Kosten zu sparen und einzigartige Erlebnisse zu genießen.
Im Jahr 2024 gaben 62 % der befragten vietnamesischen Reisenden der Generation Z an, eher kurze Inlandsreisen von einer bis vier Nächten zu wählen. 52 % stimmen zu, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis bei der Wahl des Reiseziels eine wichtige Rolle spielt. Aus finanziellen Gründen reisen 62 % in der Nebensaison, um Kosten zu sparen. 63 % suchen nach Rabattcodes von Treueprogrammen, um die Kosten so weit wie möglich zu optimieren. 69 % wünschen sich für ihr Reisebudget im Jahr 2024 Reiseziele mit einzigartigen Reiseerlebnissen wie Fallschirmspringen oder Heißluftballonfahrten.
Drei Kriterien bei der Wahl einer Unterkunft: Komfortabel, familiär und praktisch
Die Generation Z in Vietnam neigt dazu, Gewohnheiten zu wiederholen. 80 % geben an, an einen Ort zurückgekehrt zu sein, an dem sie sich wohlgefühlt und in dem sie schon einmal übernachtet haben. 66 % suchen dieses Jahr nach Hotels für ihre Reisen. Diese Generation wünscht sich ein einfaches, schnelles Erlebnis und hat keine großen Hürden, wenn sie mehrere Dienstleistungen gleichzeitig bucht.
38 % der Befragten im Alter von 12 bis 27 Jahren in Vietnam gaben an, dass sie häufig Besichtigungen und Erlebnisaktivitäten buchen, bevor sie eine Unterkunft buchen. 60 % buchen oft Flugtickets, bevor sie eine Unterkunft buchen. Auf die Frage nach der Buchung von Eintrittskarten für Veranstaltungen gaben 59 % der Befragten der Generation Z an, Tickets vor der Unterkunft zu buchen.
Reisen zur Erholung und mentalen Entspannung erfreuen sich immer größerer Beliebtheit.
Reisende der Generation Z legen mehr Wert auf ihre körperliche und geistige Gesundheit. Laut einer Umfrage gaben 61 % der vietnamesischen Reisenden der Generation Z an, dass der Hauptgrund für ihre Reise Entspannung sei, und 29 % möchten tiefer in sich selbst eintauchen. Dies erklärt den Aufstieg des Wellness-Tourismus mit einem Trend zu Reisezielen, die Dienstleistungen wie Yoga, Meditation und Spa-Behandlungen anbieten.
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Quelle: https://toquoc.vn/xu-huong-du-lich-thay-doi-the-nao-trong-thoi-dai-ai-20241106113058763.htm
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