Beseitigung von Hindernissen bei der Verwaltung der Haushaltsregistrierung, um den Betrieb der zweistufigen Kommunalverwaltung zu unterstützen

(Chinhphu.vn) – Das Justizministerium hat der Zentrale der Partei gerade das Dokument Nr. 5006/BTP-HCTP zu Lösungen zur Überwindung von Schwierigkeiten und Problemen bei der Verwendung der Software zur Registrierung und Verwaltung des Personenstands für den Betrieb zweistufiger lokaler Regierungen herausgegeben.

Der Schwerpunkt liegt auf der Beseitigung von Hindernissen bei der Verwaltung der Haushaltsregistrierung, um die Funktionsweise der zweistufigen Kommunalverwaltung zu unterstützen. Illustratives Foto

Probleme bei der Umsetzung

In diesem Dokument erklärte der stellvertretende Justizminister Nguyen Thanh Tinh, dass das Justizministerium vom Zentralbüro der Partei täglich Berichte über die Situation und die Ergebnisse der Umsetzung des Plans Nr. 02-KH/BCĐTW erhalte, in denen die Inhalte im Zusammenhang mit Schwierigkeiten und Problemen bei der Umsetzung des elektronischen Personenstandsregistrierungssystems widergespiegelt würden.

Nach einer Überprüfung stellte das Justizministerium folgenden Grund fest: Die neue Version des Personenstandsregister- und Verwaltungsinformationssystems, die vom Justizministerium ab dem 1. Juli 2025 im Rahmen des zweistufigen lokalen Regierungsmodells eingeführt wird, erfordert die synchrone Koordination vieler Parteien, darunter: das Justizministerium (Einführung des Softwaresystems, Konvertierung der Daten vom alten in das neue System); das Regierungsbüro (Nationales Portal für öffentliche Dienste); das Ministerium für öffentliche Sicherheit (Software für vernetzte öffentliche Dienste, Nationale Bevölkerungsdatenbank); das Ministerium für Wissenschaft und Technologie (NDXP-Plattform zur Integration des Datenaustauschs) und die Kommunen (System zur Lösung von Verwaltungsverfahren auf Provinzebene). Da die Implementierungszeit sehr dringend ist, lassen sich Probleme in der ersten Implementierungsphase kaum vermeiden.

Durch Überwachung und Erhalt von Feedback und Empfehlungen von Kommunen über die Support-Hotline des Justizministeriums und andere Supportkanäle hat sich gezeigt, dass sich die Probleme auf die folgenden Gruppen konzentrieren: Fehler im Zusammenhang mit den Funktionen des Softwaresystems; nur wesentliche Personenstandsvorgänge; Datensuchfehler; Probleme bei der Verbindung und Übertragung von Aufzeichnungen und Daten zwischen der Software des öffentlichen Dienstes – System zur Lösung von Verwaltungsverfahren der Provinz – Elektronisches System zur Registrierung und Verwaltung des Personenstands sind auf die Beschränkungen des neu konvertierten Informationssystems zur Lösung von Verwaltungsverfahren der Kommunen zurückzuführen. In vielen Fällen sind Synchronisierung, Datenübertragung oder Empfangsergebnisse fehlerhaft (hauptsächlich, weil das technische Personal vor Ort das vom Justizministerium angewiesene Synchronisierungsmodell nicht ganz versteht), sodass eine lokale Koordination erforderlich ist, um die Probleme schnell zu lösen.

Das Informationssystem zur Verwaltungsverfahrensabwicklung der meisten Gemeinden ist nicht vollständig mit der Software zur Registrierung und Verwaltung des Personenstands und der Software zur Vernetzung des öffentlichen Dienstes verbunden. Beamte müssen Datensätze zweimal eingeben und Papierdaten übertragen. Die interaktiven elektronischen Formulare (E-Formulare) im System sind falsch, unvollständig oder enthalten redundante Informationen (entsprechen nicht dem im Rundschreiben Nr. 03/2023/TT-BTP vom 2. August 2023 des Justizministeriums vorgeschriebenen Formular). Die Informationsnutzung in der nationalen Bevölkerungsdatenbank ist nicht integriert.

Darüber hinaus verfügen einige Einheiten auf Kommunalebene und die Leiter von Volkskomitees nicht über die Erlaubnis zur digitalen Signatur oder haben diese zwar erhalten, die Software für die digitale Signatur jedoch nicht richtig aktualisiert, sodass die Handhabung weiterhin schwierig ist.

Benutzer (Justiz- und Personenstandsbeamte) machen Fehler in der Software zur Personenstandsregistrierung und -verwaltung und im Verwaltungsverfahrensinformationssystem, was zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren führt.

Synchronisieren Sie Lösungen, um Hindernisse zu überwinden

Das Justizministerium erklärte, dass es zur Überwindung der oben genannten Schwierigkeiten und Mängel zahlreiche Lösungen gleichzeitig umsetze, indem es den Beschluss Nr. 183-KL/TW des Politbüros und des Sekretariats vom 1. August 2025 zur aktiven Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells umsetze, bei dem die Basisebene stark verlagert werde, um die Sozioökonomie, die nationale Verteidigung und Sicherheit proaktiv zu erfassen und zu verwalten, sowie die offizielle Mitteilung Nr. 307-CV/DU des Regierungsparteikomitees vom 19. Juli 2025.

Bei Funktions- und Datenfehlern hat das Justizministerium demnach die Korrektur abgeschlossen (Datenkonvertierung, Personenstandswesen läuft seit 11.08.2025 vollumfänglich), bei Softwarefehlern hat das Justizministerium die technische Stelle angewiesen, diese nach Rückmeldung/Fehlererfassung umgehend zu beheben.

In Bezug auf Verbindungsfehler sowie Datei- und Datenübertragung hat das Justizministerium ein ständiges Team eingerichtet, das sich mit der Anlaufstelle für das Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz und die Software für vernetzte öffentliche Dienste (C06 – Ministerium für öffentliche Sicherheit) abstimmt, um das Problem zu beheben.

Laut Statistik nutzen 26 Provinzen und Städte die von VNPT bereitgestellte i-Gate-Software, Hanoi City und die Provinz Thai Nguyen verwenden Mobifone-Produkte, Quang Ninh wird von FPT unterstützt und fünf Ortschaften nutzen Software von anderen Technologieeinheiten. Das Justizministerium hat die Abteilung für Verwaltungsjustiz angewiesen, mit VNPT zusammenzuarbeiten, um Fehler, Mängel und Lösungen zu identifizieren und VNPT mit der Fertigstellung zu beauftragen. Die Gespräche mit den verbleibenden Dienstanbietern werden fortgesetzt, um eine Fertigstellung vor dem 25. August 2025 zu gewährleisten.

Das Justizministerium hat benutzerbezogene Fehler besprochen und Anleitungen bereitgestellt, und bisher wurden alle behoben. Es wurden Anleitungen und direkte Unterstützung für die Kommunen bei der Verwendung der Software über viele Supportkanäle organisiert.

Fassen Sie gleichzeitig häufige Probleme zusammen, die bei der Verwendung des elektronischen Personenstandsregistrierungs- und -verwaltungssystems auftreten, und zeigen Sie, wie Sie diese online lösen können, damit Sie vor Ort nachschlagen können. Entwickeln Sie Videoanleitungen zur Verwendung und Durchführung bestimmter Vorgänge für jeden Vorgang im elektronischen Personenstandsregistrierungs- und -verwaltungssystem und veröffentlichen Sie diese auf dem elektronischen Informationsportal und dem nationalen Rechtsportal, damit die Benutzer sie proaktiv studieren können (Veröffentlichung und Aktualisierung ab dem 15. August 2025).

Es ist bekannt, dass das Justizministerium im August 2025 Inspektions- und Führungsdelegationen in einer Reihe von Orten organisieren wird, die mit zahlreichen Schwierigkeiten und Hindernissen konfrontiert sind, um die Orte bei deren Überwindung zu unterstützen. Es wird erwartet, dass die Maßnahme in 12 Orten unter Beteiligung von Führungskräften des Ministeriums und Leitern der relevanten Einheiten umgesetzt wird, um die Orte zu drängen und zu unterstützen, die Anforderungen der Schlussfolgerung Nr. 183/KL-TW umzusetzen.

Dieu Anh

Quelle: https://baochinhphu.vn/go-vuong-ve-dang-ky-quan-ly-ho-tich-phuc-vu-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-102250816145622082.htm