Delta Air Lines hat in Georgia Klage gegen CrowdStrike eingereicht und wirft dem Softwarehersteller Vertragsbruch und Fahrlässigkeit vor. Hintergrund ist ein Vorfall im Juli, der zu rund 7.000 Flugausfällen führte. Andere Fluggesellschaften haben sich schneller erholt als Delta.

Delta gab an, dass der Vorfall die Fluggesellschaft 380 Millionen US-Dollar an Umsatzeinbußen und 170 Millionen US-Dollar an Kosten gekostet habe. Ein fehlerhaftes Software-Update für CrowdStrike betraf Millionen von Windows-Computern.

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Delta Air Lines gibt an, durch CrowdStrike Verluste in Höhe von rund 500 Millionen US-Dollar erlitten zu haben. Foto: cirium

Delta hat eine Anwaltskanzlei beauftragt, Schadensersatz von CrowdStrike und Microsoft zu fordern. In der Klage wirft die Fluggesellschaft CrowdStrike vor, durch die Verkürzung und Umgehung des beworbenen Test- und Zertifizierungsprozesses zum eigenen Vorteil eine globale Katastrophe verursacht zu haben. „Hätte CrowdStrike das Update auch nur auf einem einzigen Computer vor der Veröffentlichung getestet, wäre dieser abgestürzt.“

Delta deaktivierte die automatischen Updates von CrowdStrike, doch der Fehler verbreitete sich trotzdem auf den Rechnern des Unternehmens. Delta warf CrowdStrike vor, mit seiner Falcon-Software eine Hintertür in Windows geschaffen und ausgenutzt zu haben, die das Unternehmen nie autorisiert hatte.

CrowdStrike-CEO George Kurtz entschuldigte sich für den Vorfall und versprach, Änderungen vorzunehmen, um ähnliche Vorfälle künftig zu verhindern.

In einer per E-Mail an CNBC gerichteten Antwort erklärte das Softwareunternehmen, Deltas Anschuldigungen basierten auf unbewiesenen Fehlinformationen, einem mangelnden Verständnis für die Funktionsweise moderner Sicherheitssysteme und spiegelten einen verzweifelten Versuch wider, andere für die langsame Erholung verantwortlich zu machen, die auf das Versäumnis zurückzuführen sei, die veraltete IT-Infrastruktur zu modernisieren.

(Laut CNBC)

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