Unterstützung der digitalen Transformation im Groß- und Einzelhandel: Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft

Die Entwicklung der digitalen Technologie hat Auswirkungen auf den Groß- und Einzelhandel in Vietnam. In diesem Zusammenhang ist die Unterstützung der digitalen Transformation ein unvermeidlicher Trend, der nicht aufgeschoben werden kann.

Das Wachstum im Groß- und Einzelhandel ist stark

In seiner Rede auf dem Industry and Trade Digital Transformation Forum, das am Morgen des 21. November in Hanoi stattfand, betonte Herr Tran Minh Tuan, Direktor der Abteilung für digitale Wirtschaft und digitale Gesellschaft ( Ministerium für Information und Kommunikation ): „Groß- und Einzelhandel spielen eine wichtige Rolle in der Lieferkette, indem sie den Warenverkehr von der Produktion bis zum Verbrauch unterstützen, Arbeitsplätze schaffen und zur wirtschaftlichen Entwicklung beitragen.“

Herr Tuan führte an, dass ein vietnamesischer Verbraucher im Durchschnitt bis zu viermal im Monat online einkauft. Mit einem Markt von 100 Millionen Menschen, das entspricht 1,23 % der Weltbevölkerung , und der Nähe zu großen Märkten wie China, Indien, ASEAN usw. zeigt sich, dass Vietnams Potenzial für die Entwicklung des E-Commerce noch immer sehr groß ist.

Die Unterstützung der digitalen Transformation im Groß- und Einzelhandel ist von entscheidender Bedeutung. Foto: MP

Laut Statistik gibt es in Vietnam derzeit 1,4 Millionen Lebensmittelgeschäfte, 9.000 traditionelle Märkte, 54.008 Einzelhandelsunternehmen und 208.995 Großhandelsunternehmen. Davon entfallen 3,91 % der Nettoproduktion und des Geschäftsumsatzes sowie 3,19 % der gesamten Arbeitskräfte auf Lebensmittelgeschäfte, traditionelle Märkte und Einzelhandelsunternehmen. Der Umsatz von 208.995 Großhandelsunternehmen macht etwa 27,60 % und etwa 8,76 % der Gesamtzahl der im Großhandelssektor tätigen Arbeitnehmer aus.

Dies zeigt, wie wichtig der Groß- und Einzelhandel für die wirtschaftliche Entwicklung und die Schaffung von Arbeitsplätzen ist. Daher darf die digitale Transformation des Groß- und Einzelhandels nicht aufgeschoben werden, sondern muss beschleunigt werden, um alle Großhandelsaktivitäten, Unternehmen, Lebensmittelgeschäfte und Einzelhandelsläden aus der realen Umgebung in die digitale Umgebung zu bringen und so die Kunden über viele verschiedene digitale Kanäle zu erreichen und so einen höheren Mehrwert und mehr Effizienz zu erzielen.

Viele Wirtschaftsexperten sind sich in diesem Zusammenhang einig, dass die digitale Transformation im Einzelhandel das Einkaufsverhalten der Verbraucher rasant verändert. Online-Shopping, Online-Zahlung und der Handel mit lebensnotwendigen Gütern auf E-Commerce-Plattformen sind im modernen Leben allmählich zu alltäglichen Aufgaben geworden.

Diese Realität ist in vielen Gegenden des Landes deutlich spürbar. In Vinh Phuc beispielsweise erreichten die E-Commerce-Umsätze der Provinz im Jahr 2023 543,2 Milliarden VND, ein Anstieg von 2,7 % im Vergleich zu 2022; Der durchschnittliche Online-Einkaufswert beträgt 1,74 Millionen VND; Mehr als 3.000 Händler tätigen E-Commerce-Transaktionen … Die Entwicklung des E-Commerce sowie der Digitalisierungsprozess im Groß- und Einzelhandel haben wichtige Beiträge zum Wachstum des Handels- und Dienstleistungssektors in der Provinz Vinh Phuc geleistet.

Es gilt, den Einzelhandel bei der digitalen Transformation zu unterstützen.

Auf der Grundlage internationaler Erfahrungen und Praktiken in Vietnam hat das Ministerium für Information und Kommunikation das Programm zur Unterstützung von Einzelhandelsgeschäften bei der digitalen Transformation genehmigt.

Das Ziel des Programms ist: Hervorragende digitale Plattformen zur Teilnahme auszuwählen und zu mobilisieren, mit Vorzugsrichtlinien zur Unterstützung von Unternehmen, Geschäften und Geschäftshaushalten; 100 % der Unternehmen, Geschäfte und Einzelhandelshaushalte im ganzen Land haben Zugriff auf Umfragen, nehmen an diesen teil und bewerten den Stand der digitalen Transformation. 100 % der Unternehmen, Geschäfte und Einzelhandelshaushalte, die an der Umfrage und Bewertung des Niveaus der digitalen Transformation im ganzen Land teilnahmen, verfügten über digitale Plattformen für die digitale Transformation; Erstellen und aktualisieren Sie eine Datenbank zur digitalen Transformation von Unternehmen, Geschäften und Einzelhandelshaushalten im ganzen Land.

Unterstützt werden Unternehmen, Geschäfte, Groß- und Einzelhandelshaushalte bundesweit; Digitale Plattformunternehmen, Agenturen, Organisationen, Verbände, Institute, Schulen mit digitalen Technologien, digitalen Plattformen und Lösungen zur Unterstützung und Förderung der digitalen Transformationsaktivitäten von Unternehmen, Geschäften, Groß- und Einzelhandelsunternehmen.

Um dieses Ziel zu erreichen, wählte das Ministerium für Information und Kommunikation im September 2024 den Bezirk Phu Nhuan (Ho-Chi-Minh-Stadt) als Pilotstandort für die Hauptaktivitäten des Programms aus, bevor es in der ganzen Stadt und im ganzen Land eingeführt wird. Innerhalb eines Monats (von September bis Oktober 2024) führte das Programm eine Untersuchung von 2.154 Einheiten durch; Davon sind 1.078 Unternehmen, 1.020 Gewerbehaushalte, 56 Einzelhandelsgeschäfte und der Schwerpunkt liegt auf Gewerbehaushalten und Kleinunternehmen.

Herr Tran Minh Tuan fügte hinzu, dass durch die Überwachung des Implementierungsfortschritts die folgenden fünf Informationstechnologielösungen ermittelt wurden, die Unternehmen, Geschäfte und Großhandelsunternehmen am häufigsten für ihre Geschäftsabläufe nutzen: Elektronisches Rechnungs-/Zahlungsverwaltungssystem; Vertriebsmanagementsystem; Einkaufsmanagementsystem; Bestandsverwaltungssystem; Arbeitsmanagementsystem (oder Humanressourcen). Die drei am häufigsten verwendeten Informationstechnologielösungen für Geschäftsabläufe sind: Soziale Netzwerke; E-Commerce-Plattform; Self-Checkout-Lösung (oder bargeldlose Zahlung).

„ In der Anfangsphase verlief die Koordination schleppend und stützte sich hauptsächlich auf lokale Ressourcen; es fehlte an Eigeninitiative seitens der Plattformunternehmen. Später gab es jedoch Verbesserungen, als die Unternehmen an direkten Umfragen teilnahmen. Viele Geschäfte blieben jedoch skeptisch und wollten keine Informationen weitergeben “, kommentierte Herr Tuan.

Laut Herrn Tuan liegt der Grund für die oben genannte Situation in der mangelnden engen Koordination zwischen Unternehmen und Geschäften, die nicht umfassend am Umfrage- und Bewertungsprozess teilgenommen haben. Unangemessene Vorgehensweisen, wie etwa direkte telefonische Beratungen, geben Anlass zu vielen Bedenken. Mangelnde Informationen und Transparenz, da die Befragten den Zweck und die Vorteile des Programms nicht klar verstanden.

Um die oben genannten Probleme zu lösen, beteiligen sich Plattformunternehmen bereits in der Umfrage- und Auswertungsphase, um qualitativ hochwertigere Daten zu sammeln. Verbessern Sie die Verbindung zwischen dem Management auf allen Ebenen und den lokalen Unternehmen und Geschäften. Darüber hinaus ist es notwendig, den Ansatz zu ändern, indem direkte Beratung und Unterstützung auf lokaler Ebene organisiert wird, beispielsweise durch die Einrichtung von Unterstützungsständen in Gebieten mit vielen Zielgruppen...; Mobilisieren Sie die Teilnahme lokaler Organisationen und Positionen, die regelmäßig in der Region arbeiten (Nachbarschaftsführer, Gewerkschaften usw.).

Analysten betonen die Notwendigkeit der digitalen Transformation und sagen, dass der vietnamesische Groß- und Einzelhandelsmarkt nicht klein und das Potenzial und der Spielraum für die Entwicklung des E-Commerce riesig seien. Zwar ist es charakteristisch für den elektronischen Handel, dass es keine Grenzen gibt, doch wenn sich die im Groß- und Einzelhandel tätigen Standorte und Einheiten nicht umstellen, verlieren sie ihre „Front“ und ihren Markt.

Es wird erwartet, dass das Ministerium für Information und Kommunikation im vierten Quartal 2024 das Pilotprogramm zur Unterstützung der digitalen Transformation von Einzelhandelsgeschäften im Bezirk Phu Nhuan zusammenfasst, um Erfahrungen zu sammeln. Im ersten Quartal 2025 soll es auf die gesamte Stadt ausgeweitet werden. Ho Chi Minh: Dem Fahrplan zufolge soll es bis 2025 landesweit ausgebaut werden. Im Jahr 2026 und in den Folgejahren werden die Auswirkungen bewertet, regelmäßig aktualisiert und untersucht.

Quelle: https://congthuong.vn/ho-tro-chuyen-doi-so-linh-vuc-ban-buon-ban-le-nang-suc-canh-tranh-cho-nen-kinh-te-360056.html