GenAI Workshop – Neue Chancen im Einzelhandel

Am 28. Mai fand die Veranstaltung „Generative AI“ mit großem Enthusiasmus statt und versammelte mehr als 60 Unternehmensführer aus der Einzelhandelsbranche, um gemeinsam die Möglichkeiten und praktischen Anwendungen der Gen AI in diesem Bereich zu erkunden .

Die Veranstaltung mit dem Titel „Die Zukunft des Einzelhandels: Verbesserung des Kundenerlebnisses mit generativer KI“ wurde von CMC Telecom, AWS Advanced Tier Services-Partner in Vietnam, und AWS organisiert. Der Workshop konzentrierte sich auf Schlüsselthemen rund um GenAI und seine Anwendungen in Marketing, Chatbot, Programmierung für Einzelhandelsunternehmen sowie Amazon Q – dem GenAI-Service von AWS. Die Veranstaltung begann mit einem Vortrag über GenAI unter der Leitung von Herrn Dang Tuan Thanh, Direktor für Multi-Cloud Computing bei CMC Telecom. Herr Thanh betonte die wichtige Rolle dieser Technologie nicht nur als neuer Trend, sondern auch als wichtiger Schlüssel, der Einzelhandelsunternehmen dabei hilft, ihre Position auf dem Markt zu behaupten und Innovationen voranzutreiben, indem sie das Kundenerlebnis sowie die Produkt- und Servicequalität verbessern.

Die Veranstaltung zog zahlreiche Führungskräfte aus dem Einzelhandel sowie führende Technologieexperten an. Durch gemeinsame Sitzungen und praktische Demos zu GenAI schuf der Workshop einen offenen und positiven Raum für den Austausch und das Lernen über die Anwendung von GenAI im modernen Einzelhandelsmarkt. Experten von CMC Telecom sprachen in ihrer gemeinsamen Sitzung über die Vorteile und das Potenzial von GenAI, insbesondere im Einzelhandelssektor. Herr Dang Tuan Thanh betonte, dass GenAI nicht nur zur Optimierung von Marketingaktivitäten und Kundeninteraktionen beiträgt, sondern auch zur Optimierung von Lieferketten, zur Analyse von Marktdaten und zur Verbesserung des Online-Einkaufserlebnisses eingesetzt werden kann. Die teilnehmenden Unternehmen zeigten großes Interesse an GenAI und seinem Potenzial, die Geschäftsleistung zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Sie teilten auch ihre Erfahrungen und Herausforderungen bei der Implementierung dieser Technologie und schufen so ein nützliches Forum für den Wissens- und Erfahrungsaustausch. Darüber hinaus bietet die Veranstaltung Unternehmen die Gelegenheit, mehr über die vielfältigen generativen KI-Dienste von AWS zu erfahren, die sie umfassend dabei unterstützen, die Leistungsfähigkeit von KI zu nutzen, um Unvorstellbares zu ermöglichen.

Mithilfe dieser Dienste können Unternehmen komplexe und kreative Aufgaben automatisieren – von der Erstellung von Bildern und Videos bis hin zur automatischen Datenanalyse für strategische Entscheidungen. Das spart Zeit und Aufwand und ermöglicht gleichzeitig die Entwicklung einzigartiger Produkte und Dienstleistungen, die Kunden anziehen.

Um ihre KI-Vision zu demonstrieren, lieferten Sprecher von AWS Details und Demos dazu, wie Generative AI Entwicklern hilft, schneller und effizienter zu programmieren und so die Produkt- und Serviceentwicklung durch Amazon Q zu beschleunigen. Mit der Einführung von Amazon Q im Jahr 2023 bekräftigt AWS weiterhin sein Engagement, die fortschrittlichsten Tools und Services zur Unterstützung der Entwicklung und Weiterentwicklung der IT bereitzustellen.

Die Veranstaltung endete, öffnete aber die Tür für die Anwendung und Entwicklung generativer KI im Einzelhandel und stellt einen wichtigen Schritt in der digitalen Revolution von Unternehmen dar. Die starke Unterstützung von AWS und die Zusammenführung und Integration von Unternehmen und Experten im Rahmen der Veranstaltung versprechen, GenAI zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Entwicklungsstrategie moderner Einzelhandelsunternehmen zu machen.