GenAI-Workshop – Neue Chancen im Einzelhandel

Am 28. Mai fand die Veranstaltung „Generative AI“ statt, die mit großem Erfolg mehr als 60 Führungskräfte aus dem Einzelhandel zusammenbrachte, um gemeinsam die Möglichkeiten und praktischen Anwendungsmöglichkeiten von Gen AI in diesem Bereich zu erkunden .

Die Veranstaltung „Die Zukunft des Einzelhandels: Kundenerlebnisse mit generativer KI optimieren“ wurde von CMC Telecom, einem Advanced Tier Services Partner von AWS in Vietnam, und AWS organisiert. Der Workshop konzentrierte sich auf zentrale Themen rund um GenAI und deren Anwendungen in Marketing, Chatbots und Programmierung für Einzelhandelsunternehmen sowie auf Amazon Q – den GenAI-Service von AWS. Die Veranstaltung wurde mit einem Vortrag von Herrn Dang Tuan Thanh, Director of Multi-Cloud Computing bei CMC Telecom, eröffnet. Herr Thanh hob die wichtige Rolle dieser Technologie hervor, nicht nur als neuen Trend, sondern auch als entscheidenden Faktor, der Einzelhandelsunternehmen hilft, ihre Marktposition zu sichern und Innovationen voranzutreiben, indem sie das Kundenerlebnis sowie die Produkt- und Servicequalität verbessern.

Die Veranstaltung lockte zahlreiche Führungskräfte aus dem Einzelhandel und führende Technologieexperten an. Durch Vorträge und praktische Demos zu GenAI schuf der Workshop eine offene und positive Atmosphäre, in der sich alle über die Anwendung von GenAI im modernen Einzelhandel austauschen und informieren konnten. In seinem Vortrag erläuterte ein Experte von CMC Telecom die Vorteile und das Potenzial von GenAI, insbesondere im Einzelhandel. Herr Dang Tuan Thanh betonte, dass GenAI nicht nur zur Optimierung von Marketingaktivitäten und Kundeninteraktionen beiträgt, sondern auch zur Optimierung von Lieferketten, zur Analyse von Marktdaten und zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses eingesetzt werden kann. Die teilnehmenden Unternehmen zeigten großes Interesse an GenAI und dessen Fähigkeit, die Geschäftsleistung zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Sie tauschten sich über ihre Erfahrungen und Herausforderungen bei der Implementierung dieser Technologie aus und schufen so ein wertvolles Forum für den Wissens- und Erfahrungsaustausch. Darüber hinaus bot die Veranstaltung Unternehmen die Möglichkeit, sich über die vielfältigen Generative-AI-Services von AWS zu informieren und so umfassend Unterstützung bei der Nutzung der Leistungsfähigkeit von KI zu erhalten, um Unmögliches zu erreichen.

Durch die Nutzung dieser Dienste können Unternehmen komplexe und kreative Aufgaben automatisieren – von der Erstellung von Bildern und Videos bis hin zur automatischen Datenanalyse für strategische Entscheidungen. Das spart Zeit und Aufwand und ermöglicht es Unternehmen gleichzeitig, einzigartige Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die Kunden anziehen.

Um seine KI-Vision zu veranschaulichen, präsentierten AWS-Referenten Details und Demos dazu, wie generative KI Entwicklern hilft, schneller und effizienter zu programmieren und so die Produkt- und Serviceentwicklung durch Amazon Q zu beschleunigen. Mit dem Start von Amazon Q im Jahr 2023 bekräftigt AWS sein Engagement, modernste Tools und Services zur Unterstützung der IT-Entwicklung und -Fortschritte bereitzustellen.

Die Veranstaltung ist zwar beendet, hat aber neue Wege für die Anwendung und Weiterentwicklung von Generativer KI im Einzelhandel eröffnet und stellt einen wichtigen Schritt in der digitalen Revolution von Unternehmen dar. Die starke Unterstützung von AWS sowie die Vernetzung von Unternehmen und Experten im Rahmen der Veranstaltung tragen dazu bei, dass GenAI zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Entwicklungsstrategie moderner Einzelhandelsunternehmen wird.

Thuy Nga

Quelle: https://vietnamnet.vn/hoi-thao-ve-genai-nhung-co-hoi-moi-trong-nganh-ban-le-2285651.html