Insider GMC 2025 – wenn die digitale Transformation mit konkretem Geschäftswachstum verknüpft werden muss

Im Laufe der Jahre hat sich der Insider Growth Makers' Club (GMC) zum mit größter Spannung erwarteten jährlichen Event unter Führungskräften aus den Bereichen Marketing und digitale Transformation entwickelt.

GMC ist nicht nur ein Ort für aktuelle Trends, sondern auch eine Startrampe für bahnbrechende Marken, um Daten und Technologien auf praktische Weise anzuwenden.

GMC Vietnam 2024 hat mit einer Reihe prestigeträchtiger Auszeichnungen auf sich aufmerksam gemacht und Marken wie Vinpearl, Appota Pay, Hoang Ha Mobile, MBS, Misumi, TPBank, Viettel Telecom, Yody und Vietnam Airlines geehrt – Namen, die dazu beitragen, durch die CDxP-Plattform, KI und die Personalisierung der Benutzerreise im Jahr 2024 neue Standards für die Branche zu setzen.

GMC 2025 kehrt mit vielen strategischen Produktaktualisierungen zurück, darunter Agent One – ein neuer KI-Assistent – und praktische Inhalte zur Lösung kurz- und mittelfristiger Wachstumsprobleme, bei denen Unternehmen nicht nur Trends erkennen, sondern auch den richtigen Weg für sich finden.

Am 2. Juli organisierte Insider im Mövenpick Living West Hanoi offiziell den Growth Makers‘ Club 2025 – ein Forum, bei dem Pioniere zusammenkommen, die neue Standards für das Kundenerlebnis in Vietnam setzen.

Von der „richtigen“ Frage zur „würdigen“ Wahl

Insider GMC 2025 bringt mehr als 100 hochrangige Führungskräfte aus den Bereichen Finanzen, Einzelhandel, Telekommunikation und Technologie zusammen – enge Partner von Insider in Vietnam.

GMC ist nicht nur ein Treffpunkt, sondern auch eine Gelegenheit, auf den zurückgelegten Weg zurückzublicken und die richtigen Fragen zu stellen: Wo beginnt eine nachhaltige digitale Transformation? Wie sollte das Kundenerlebnis im KI-Zeitalter definiert werden?

Highlights von GMC 2025:

– Keynote von Contentsquare: „Mehr als Google Analytics – Das Warum hinter Klicks, Wut und Abbruch“ befasst sich mit der Psychologie des Nutzerverhaltens. Über die Messung des Datenverkehrs hinaus zeigt die Sitzung, wie man digitale Emotionen „liest“ und so die Multi-Channel-Reise präziser und menschlicher optimiert.

Agent One starten und Produkt-Roadmap bekannt geben: Auf der GMC 2025 wird Insider die Produkt-Roadmap 2025–2026 rund um die CDxP-Plattform vorstellen. Dort werden Daten durch KI und maschinelles Lernen sofort aktiviert, um die Customer Journey in Echtzeit zu personalisieren. Höhepunkt ist die Einführung von Agent One – einem KI-Assistenten, der Marketer bei der Analyse, Kampagnenempfehlung und Optimierung der Multi-Channel-Performance unterstützt. Dies ist ein strategischer Schritt hin zu einem optimierten „Single Tech Stack“, der leistungsstärkste Technologie mit einem reibungslosen Erlebnis kombiniert und KI von einem Versprechen in eine echte Wachstumsinfrastruktur verwandelt.

Praktische Fallstudien vietnamesischer Unternehmen: FPT Shop, Vietnam Airlines, VETC und MBS zeigen, wie sie Multi-Channel – vom Web bis zum OTT – effektiv personalisieren, mit klaren Ergebnissen: bessere Kundenbindung, höhere Konversion. CDxP ist kein Konzept mehr, sondern ein praktisches Betriebsmittel.

Bahnbrechende Marken werden dafür ausgezeichnet, dass sie den Kunden in den Mittelpunkt stellen und mithilfe von Technologie einen echten Mehrwert schaffen – indem sie mit datengesteuertem Denken neue Branchenstandards setzen.

GMC bringt mehr als 100 Führungskräfte zusammen und ist ein Ort, an dem man sich nicht nur trifft, sondern auch strategische Kooperationen initiiert, die nachhaltiges Wachstum bringen.

Technologie ist nur die Grundlage – Kameradschaft ist der Sockel

Erfolg entsteht nicht durch einseitige Technologie, sondern durch die Zusammenarbeit zwischen dem Insider-Team in Vietnam und den internen CX-, CRM- und Digital-Teams – die die Kunden von innen verstehen. Jede Kampagne wird gemeinsam durch Daten, Tests und Verfeinerungen entwickelt, um die richtige User Journey zu schaffen – zum richtigen Zeitpunkt und mit der richtigen Identität.

GMC 2025 ist nicht nur ein Ort, um Trends zu aktualisieren, sondern auch ein Ort, um strategische Verbindungen zu knüpfen – basierend auf Empathie und einer gemeinsamen Vision. CX ist nicht nur die Reise des Kunden, sondern auch die eigene Entwicklungsreise des Unternehmens.

Veranstaltungsinformationen:
- Veranstaltungsname: Growth Makers' Club 2025 - Hanoi
- Zeit: 2. Juli 2025
- Standort: Mövenpick Living West Hanoi
- Kontakt: Katie Nguyen – [email protected]
Autor

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/insider-gmc-2025-khi-chuyen-doi-so-can-gan-lien-tang-truong-kinh-doanh-cu-the-post1045838.vnp