Ausländische Touristen checken für ihren ersten Flug in Da Nang ein

Koreanische Passagiere können heute beim Verlassen des internationalen Terminals Da Nang erstmals selbst einchecken und automatisch an Bord gehen.

Um 13 Uhr Am 1. August kam der südkoreanische Tourist Minsik am internationalen Terminal von Da Nang an, um für seine Heimreise nach einer Reise in die Zentralregion einzuchecken. Er wurde vom Flugpersonal zum Self-Check-in-Kioskbereich geführt, anstatt wie zuvor in langen Schlangen warten zu müssen.

Das Self-Check-in-Kioskgerät ist einfach zu bedienen, der Vorgang wird auf dem Touchscreen klar und deutlich angezeigt und enthält zweisprachige Inhalte. Minsik benötigte für den Self-Check-in-Vorgang nur zwei Minuten. In den ersten Tagen wird der Bereich, in dem sich die fünf Geräte befinden, rund um die Uhr vom Passenger Assistant Team betreut.

Dies ist der erste Self-Check-in-Service am Da Nang International Terminal, bei dem Passagiere mit einfachen Reisedokumenten Vorrang haben. Zunächst diente die Ausrüstung hauptsächlich koreanischen Passagieren, die mit Flügen von Korean Air nach Hause zurückkehrten (2 Flüge pro Tag, 260 Passagiere pro Flug).

Koreanische Passagiere checken am Self-Check-in-Automaten ein, der am 1. August im internationalen Terminal von Da Nang eröffnet wurde. Foto: Nguyen Dong

Ein Vertreter von Korean Air sagte, dass Self-Check-in-Automaten in Industrieländern, darunter auch Korea, recht beliebt seien. Passagiere aus dem Land des Kimchi schätzen diesen Service sehr, da er im Vergleich zum Warten am herkömmlichen Check-in-Schalter viel Zeit spart.

„Wir waren bereits an anderen internationalen Flughäfen wie Noi Bai, Tan Son Nhat und Cam Ranh ( Khanh Hoa ) tätig, aber das internationale Terminal von Da Nang hat sich infrastrukturell schnell entwickelt und ist sehr modern. Das ist auch der Grund, warum viele koreanische Passagiere Da Nang als Reiseziel wählen“, sagte er.

Da es der erste Tag war, an dem Self-Check-in-Kioske eingesetzt wurden, wussten nicht viele koreanische Kunden von diesem Service. Das Terminal hat in ein Self-Check-in-Gepäckgerät investiert und wartet darauf, mit den Fluggesellschaften daten- und softwaremäßig verbunden zu werden, sodass die Passagiere ihr Gepäck vorübergehend zum Check-in-Schalter schieben können.

„In naher Zukunft werden im Terminal Self-Check-in- und Auto-Boarding-Dienste an den Abfluggates eingeführt. Bis Oktober wird im Terminal ein Self-Check-in-Gepäcksystem laufen, wenn Daten und Anwendungen mit den Fluggesellschaften synchronisiert werden“, sagte Herr Do Trong Hau, stellvertretender Generaldirektor der Da Nang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT).

Die Zahl der internationalen Besucher in Da Nang nimmt nach der Covid-19-Pandemie rapide zu. In den ersten sieben Monaten des Jahres begrüßte die Stadt mehr als 1,144 Millionen internationale Besucher, 7,7-mal mehr als im gleichen Zeitraum des Jahres 2022. Allein im Juli wird die Zahl der internationalen Besucher auf über 204.000 geschätzt, ein Anstieg von 8,7 % im Vergleich zum Juni und von 212 % im Vergleich zum Juli 2022.

Internationale Besucher am Da Nang International Terminal, Nachmittag des 1. August. Foto: Nguyen Dong

Herr Hau sagte, dass der Bahnhof im Juli täglich etwa 16.000 Ankünfte und Abfahrten verzeichnete. Die Stadt baut viele neue Routen nach Indien, Australien usw. und stärkt den Bekanntheitsgrad des Reiseziels Da Nang auf dem koreanischen und chinesischen Tourismusmarkt. Da sich die Zahl der internationalen Besucher allmählich erholt, hat AHT die Flughafenprozesse proaktiv digitalisiert, um die Überlastung des Terminals während der Hauptverkehrszeit zu reduzieren.

„Wenn die drei Systeme Self-Check-in, Self-Baggage-Check-in und Auto-Boarding synchron funktionieren, benötigen die Passagiere für alle Vorgänge nur noch 2 bis 5 Minuten, statt etwa 15 Minuten wie beim vorherigen System“, sagte Herr Hau und fügte hinzu, dass er die Effektivität dieses Systems bewerten werde, um mit den Fluggesellschaften zusammenzuarbeiten, die am Da Nang International Terminal operieren und die Self-Check-in-Kioskgeräte nutzen.

„Wenn die Passagiere Zeit bei den Abläufen sparen, haben sie mehr Zeit, die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen im Da Nang International Terminal zu nutzen“, fügte Herr Hau hinzu.

Nguyen Dong

Quellenlink: https://vnexpress.net/khach-nuoc-ngoai-lan-dau-tu-lam-thu-tuc-chuyen-bay-tai-da-nang-4636638.html