Vermeiden Sie es, bei Beschwerden und Anzeigen „Brennpunkte“ zu schaffen.

Laut vieler Bürgerinnen und Bürger hat sich die Bearbeitung von Bürgerbeschwerden und -petitionen in der Provinz in den letzten Jahren deutlich verbessert. Neben regelmäßigen Bürgergesprächen haben sich die Vorsitzenden der Parteikomitees und die Regierungen auf allen Ebenen darauf konzentriert, dringende lokale Probleme umgehend anzugehen und zu lösen.

Die Arbeitsgruppe der staatlichen Aufsichtsbehörde prüft und bewertet die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen, die an höhere Stellen in Thai Nguyen gerichtet werden. Foto: Archivmaterial.

In den ersten sechs Monaten dieses Jahres (vor der Zusammenlegung der Verwaltungseinheiten) wurden in der Provinz Thai Nguyen 2.464 Bürger von den Verwaltungsbehörden aufgenommen, ein Rückgang von 2,2 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2024. Darunter befanden sich 20 größere Gruppen, acht mehr als im Vorjahreszeitraum. In der Provinz Bac Kan wurden vor der Zusammenlegung insgesamt 285 Bürger von den Verwaltungsbehörden aufgenommen, ein Rückgang von 6,9 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2024; größere Gruppen gab es hier nicht.

Zur Umsetzung der Verordnung Nr. 11-QDi/TW und des Projekts Nr. 06-DA/TU zur „Stärkung der Führung der Parteikomitees auf allen Ebenen bei der Betreuung von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in der Provinz (2021–2025)“ haben der Ständige Parteiausschuss der Provinz und die Parteikomitees auf allen Ebenen die Verordnungen für die Betreuung von Bürgern durch die Parteisekretäre, die Organisation des direkten Dialogs mit Bürgern und die zeitnahe Bearbeitung von Rückmeldungen und Vorschlägen erlassen und strikt umgesetzt. Monatlich nehmen der Provinzparteisekretär und der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz die Bürger persönlich entgegen und leiten die Bearbeitung der Fälle vor Ort.

Beispielsweise empfing Genosse Trinh Viet Hung, stellvertretendes Mitglied des Zentralkomitees der Partei und Sekretär des Provinzparteikomitees, im Juli bei der regulären Bürgersprechstunde persönlich den Bürger Duong Van Chinh aus dem Weiler Tan My 1 im Bezirk Bach Quang. In seiner Petition bat Herr Chinh den Provinzparteisekretär, die zuständigen Behörden anzuweisen, die Verfahren zur Übergabe und Ausstellung von Nutzungsrechten für die Umsiedlungsgrundstücke seiner Familie (L13-25, L13-26 und L13-27) mit einer Gesamtfläche von 450 m² durchzuführen. Diese Grundstücke befinden sich im Umsiedlungsgebiet, das der Landräumung für den Industriepark Song Cong II dient. Er beantragte außerdem, dass der Grundstückspreis dem zum Zeitpunkt der staatlichen Landgewinnung geltenden Gesetz entspricht und dass ihm ab der Grundstücksübergabe bis zum Bezug des Umsiedlungsgrundstücks ein Mietzuschuss gewährt wird.

Nach Anhörung der Bürgerbeiträge und der Vorschläge der Vertreter der beteiligten Behörden und Einrichtungen kam der Provinzparteisekretär zu dem Schluss: Herr Duong Van Chinhs Antrag ist vollauf berechtigt. Er wies den Ständigen Ausschuss des Parteikomitees des Bezirks Bach Quang an, das Volkskomitee des Bezirks zu beauftragen, die Angelegenheit unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze und unter Abstimmung mit den zuständigen Behörden und Einrichtungen gründlich zu prüfen und zu lösen, um die legitimen Rechte und Interessen der Bürger zu wahren. Die Umsetzung muss bis zum 31. Juli 2025 abgeschlossen sein.

Bürger Duong Van Chinh (sitzend in der Mitte) äußert seine Meinung bei der regulären Bürgersprechstunde des Sekretärs des Parteikomitees der Provinz Thai Nguyen im Juli 2025. Foto: Archivmaterial.

Rechtsanwalt Nguyen Van Thinh von der Kanzlei Nang & Parnen, der die Familie von Duong Van Chinh vertritt, erklärte uns: „Während des Treffens hörte der Provinzparteisekretär den Anliegen und Wünschen der Bürger aufmerksam zu. Dank seiner entschlossenen Anweisungen haben die zuständigen Behörden und Kommunen Maßnahmen ergriffen, um den Fall vollständig zu lösen. Herr Chinhs Familie wurde inzwischen ein Grundstück vor Ort zugewiesen und ein Bescheid über die Zuteilung von Umsiedlungsland erhalten. Die lange Dauer des Verfahrens ist teilweise auf die komplexe Geschichte der Landbesitzverhältnisse und die mangelnde Koordination zwischen den Behörden und Kommunen zurückzuführen, weshalb die Familie gezwungen war, einen Anwalt einzuschalten.“

Neben der Entgegennahme von Bürgerpetitionen wurde auch die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen (KNTC) strikt umgesetzt. Vor der Fusion gingen in der Provinz Thai Nguyen 3.677 Petitionen ein, von denen 12 in ihren Zuständigkeitsbereich fielen; die übrigen 3.665 Petitionen waren unbearbeitete Anfragen, Anträge, Vorschläge, Rückmeldungen oder lagen außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs. Im gleichen Zeitraum gingen in der Provinz Bac Kan 998 Petitionen ein, darunter 10 Beschwerden und Anzeigen, die in ihren Zuständigkeitsbereich fielen; die übrigen 988 Petitionen waren unbearbeitete Anfragen, Anträge, Rückmeldungen oder lagen außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs.

Beschwerden und Anzeigen, die in die Zuständigkeit des Provinzvolkskomitees fallen, werden angewiesen, vollständig von den zuständigen Behörden bearbeitet zu werden.

Nach mehr als sechs Jahren Anwendung der Verordnung Nr. 11-QDi/TW des Politbüros haben sich laut Einschätzungen das Bewusstsein und die Verantwortung der Parteikomitee- und Regierungsleiter auf allen Ebenen für die Bürgerbetreuung und die Bearbeitung von Beschwerden, Petitionen und Rückmeldungen deutlich verbessert. Die Provinzführung hat die Bürgerbetreuung und die Bearbeitung von Petitionen entschieden gesteuert und dabei Wert auf eine zeitnahe und effektive Lösung sowie auf eine höhere Lösungsqualität gelegt. Viele Fälle mit vielen Betroffenen, komplexen Sachverhalten und langjährigen Problemen konnten von Anfang an auf lokaler Ebene endgültig gelöst werden. Diese Arbeit trägt dazu bei, die legitimen Rechte und Interessen der Bürger zu wahren und gleichzeitig das Vertrauen und die breite Zustimmung der Öffentlichkeit zur Partei und zur Regierung zu stärken.

Zur weiteren Verbesserung der Effektivität der Bürgerempfangsdienste erließ das Volkskomitee der Provinz Thai Nguyen Ende Juli den Plan Nr. 13/KH-UBND zur Koordinierung der Organisation der Bürgerempfangsdienste.

Dementsprechend beauftragte das Provinzvolkskomitee das Büro des Provinzvolkskomitees, vertreten durch die Provinzbehörde für Bürgerempfang, mit der Ausarbeitung eines Plans für den Empfang von Bürgern während der Parteitage auf allen Ebenen sowie der Wahlen zur 16. Nationalversammlung und zu den Volksräten auf allen Ebenen für die Legislaturperiode 2026–2031. Das Büro berät hinsichtlich der Organisation regelmäßiger, periodischer und außerplanmäßiger Bürgerempfangsveranstaltungen, erfasst und klassifiziert Fälle, schlägt geeignete Lösungen vor und überwacht gleichzeitig die Bearbeitung von Bürgerbeschwerden und -anzeigen, um den zuständigen Behörden umgehend deren vollständige Beilegung zu empfehlen und so die Entstehung von Konfliktherden zu verhindern.

Quelle: https://baothainguyen.vn/chinh-polit/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/