Keine Unterbrechung der Verbraucherschutzmaßnahmen bei der Zusammenlegung von Provinzen und Städten

Der vietnamesische Verbraucherschutzverband erklärte, er überprüfe und passe das Organisationssystem in den einzelnen Regionen an, um sicherzustellen, dass es mit dem Zwei-Ebenen-Regierungsmodell vereinbar sei, ohne dabei die Aktivitäten zur Unterstützung und zum Schutz der Verbraucherrechte zu beeinträchtigen.

Ungeachtet veränderter Verwaltungsgrenzen bleibt der Bedarf an Verbraucherberatung, -unterstützung und -schutz bestehen. Foto: Minh Tung

Herr Bui Thanh Thuy, Vizepräsident und Generalsekretär des vietnamesischen Verbraucherschutzverbandes, sagte, dass der Verband seine Organisation vor Ort perfektioniere, um die Synchronisation mit dem staatlichen Verwaltungsapparat zu gewährleisten, ohne jedoch die Rolle und die Funktionen des Verbandes zu verändern.

„Trotz sich ändernder Verwaltungsgrenzen besteht der Bedarf an Verbraucherberatung, -unterstützung und -schutz immer und nimmt sogar zu, da sich der Markt weiterentwickelt und das Verbraucherverhalten vielfältiger wird“, informierte Herr Bui Thanh Thuy.

Daher liegt der Schwerpunkt bei der Anpassung der Verbandsorganisation darauf, sicherzustellen, dass Verbraucher an jedem Standort einfachen Zugang zu Richtlinien zum Schutz ihrer Interessen haben.

Der Verband fördert den Einsatz von Informationstechnologie bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden. Durch die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und die zentrale Datenverwaltung ist die Beschwerdebearbeitung nicht mehr so ​​stark von geografischer Entfernung oder organisatorischer Verteilung abhängig, sondern erfolgt schneller und transparenter.

Darüber hinaus wird die Arbeit der Verbreitung und Aufklärung über das Gesetz regelmäßig fortgesetzt, und zwar in vielen verschiedenen Formen, die für jede Zielgruppe geeignet sind.

In den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 werden Schulungsprogramme, Seminare und thematische Diskussionen nicht nur dazu beitragen, das Rechtsbewusstsein der Bevölkerung zu stärken, sondern auch als Kanal für Unternehmen und soziale Organisationen dienen, um den Verband beim Aufbau eines gesunden Verbraucherumfelds zu unterstützen.

Insbesondere die gezielte Verbreitung des Gesetzeswissens an schutzbedürftige Verbrauchergruppen und Menschen in abgelegenen Gebieten trägt praktisch dazu bei, das Bewusstsein zu schärfen und Risiken proaktiv vorzubeugen.

Quelle: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html