Bilden Sie 4 Teams zur landesweiten Erhebung der Patientenzufriedenheit

(Chinhphu.vn) – Das Gesundheitsministerium hat gerade vier Inspektionsteams eingerichtet, um die Qualität der Krankenhäuser zu bewerten und die Zufriedenheit von Patienten und medizinischem Personal in medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen im ganzen Land zu untersuchen.

Das Gesundheitsministerium hat vier Teams eingerichtet, um die Patientenzufriedenheit im ganzen Land zu untersuchen – Foto: VGP/HM

Laut Professor Dr. Tran Van Thuan, stellvertretender Gesundheitsminister , sind die Delegationen für die Inspektion und Bewertung der Krankenhausqualität, die Erhebung der Zufriedenheit von Patienten und medizinischem Personal sowie die Überprüfung der Umsetzung der Vorschriften zu medizinischen Untersuchungen und Behandlungen, forensischen Untersuchungen und forensischer Psychiatrie verantwortlich.

Gegenstand, Umfang der Inspektion und Bewertung der vier Delegationen sind Krankenhäuser und Institute mit Betten, die dem Gesundheitsministerium unterstehen, öffentliche und private Krankenhäuser unter lokaler Leitung, zentrale und regionale forensische psychiatrische Institute und Zentren sowie andere medizinische Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen.

Gemäß der Entscheidung des Gesundheitsministeriums zur Einrichtung von Inspektionsteams werden die Leiter der Teams der Direktor und drei stellvertretende Direktoren der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement sein, und die Teammitglieder werden Beamte und Spezialisten der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement sein.

Der Leiter des Inspektionsteams ist dafür verantwortlich, die Einheiten und die wichtigsten Inspektions- und Bewertungsinhalte festzulegen, eine schriftliche Aufforderung zur Einladung von Mitgliedern aus Einheiten und Krankenhäusern des Gesundheitsministeriums und der Gesundheitsämter zur Mitarbeit im Team zu verfassen und den Mitgliedern Aufgaben zuzuweisen.

In jüngster Zeit hat das Gesundheitsministerium Maßnahmen zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit gefördert. Dabei lag der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Servicequalität und der Serviceeinstellung des medizinischen Personals. Ziel war es, die Zufriedenheit der Menschen mit der öffentlichen Gesundheitsversorgung zu steigern und gleichzeitig die Betriebseffizienz der Einrichtungen zu erhöhen.

Die Bewertung des Gesundheitsministeriums für 2024 zeigt, dass sich viele Krankenhäuser auf die Verbesserung der Qualität, den Einsatz von Hochtechnologie, die Verbesserung der Aufnahmeverfahren und die Verkürzung der Wartezeiten für Tests konzentriert haben.

HM

Quelle: https://baochinhphu.vn/lap-4-doan-khao-sat-su-hai-long-cua-nguoi-benh-tren-toan-quoc-102250814170458774.htm