Touchscreens in Autos bereiten den Nutzern viele Unannehmlichkeiten.

Multifunktionale Touchscreens werden von Herstellern zunehmend in vielen Automodellen verbaut, um Kunden anzulocken. Diese Ausstattung verursacht jedoch viele Probleme und Unannehmlichkeiten für die Benutzer.

Informationsdisplays, große Touchscreens für Unterhaltung, ansprechendere Benutzeroberflächen, weniger Knöpfe … das sind neue Merkmale, die Autohersteller in den letzten Jahren in vielen Modellen einsetzen. Denn die meisten Hersteller glauben, dass ein digitales Cockpit mit digitalisierten Funktionen auf dem Touchscreen die Kaufentscheidung beeinflussen wird. Laut einer kürzlich von JD Power veröffentlichten ersten Studie zur Fahrzeugqualität ist dieser Ansatz jedoch nicht mehr zeitgemäß.

Informationsdisplays, große Touchscreens für Unterhaltungssysteme, ansprechendere Benutzeroberflächen, weniger Knöpfe … das sind die Ausstattungsmerkmale, die Autohersteller in vielen ihrer Modelle verbauen. Foto: BH

Das Infotainmentsystem sowie einige in den Touchscreen integrierte Funktionen bereiten in der Anfangsphase der Nutzung mehr Probleme als andere Teile eines neuen Autos. Dies zeigt, dass die Benutzer mit Technologie überfordert werden, was mehr Ärger als Begeisterung auslöst.

Die Gesamtzahl der Probleme mit Infotainmentsystemen hat sich im Vergleich zum Vorjahr verbessert, doch Touchscreens zählen weiterhin zu den größten Enttäuschungen im Automobilbereich. Die Konzentration von Funktionen wie der Klimaanlage auf Touchscreens mag modern und elegant wirken, ist aber aufgrund der vielen erforderlichen Aktionen im Vergleich zur einfachen Bedienung mit physischen Tasten ablenkend und zeitaufwendig.

„Obwohl größere Touchscreens optisch ansprechend wirken, führt die Integration so vieler Funktionen im Fahrzeug zu erheblichen Unannehmlichkeiten und sogar Frustration beim Nutzer. Kunden müssen mehrere Fenster berühren und über sie wischen, um auf wichtige Fahrzeugfunktionen wie Klimaeinstellungen, Klimaanlagenstufen und sogar das Öffnen der Fenster zuzugreifen“, erklärte Frank Hanley, Senior Director für Automobilbewertung bei JD Power.

Touchscreens führen weiterhin die Liste der enttäuschendsten Autoausstattungen an. Foto: BH

Die Rückkehr zu physischen Tasten für wichtige Funktionen könnte dazu beitragen, diese Beschwerden zu lindern und das Benutzererlebnis zu verbessern, merkt Frank Hanley an.

Neben Problemen mit den Bildschirmen bemängeln Autofahrer laut JD Power auch die Gestaltung der Getränkehalter in einigen neuen Modellen. Immer mehr Autofahrer führen wiederverwendbare Wasserflaschen, Kaffeekannen und diverse andere Behälter mit sich – doch die Halterungen in ihren Autos sind dafür nicht ausreichend konzipiert. JD Power berichtet von einer Zunahme an Beschwerden über unpraktische Getränkehalter, die zwar auf den ersten Blick unbedeutend erscheinen mögen, aber zeigen, dass die Autohersteller die Bedürfnisse der Nutzer nach wie vor nicht vollständig erfüllen.

Werbung

Quelle: https://baonghean.vn/man-hinh-cam-ung-tren-o-to-dang-giay-ra-nhieu-bat-tien-cho-nguoi-dung-10301541.html