Neueste Forschung der E-Commerce- Reiseplattform Klook zu vietnamesischen Jugendtrends.

Es lässt sich feststellen, dass 96 % der Touristen aus dem asiatisch- pazifischen Raum ihre Abenteuer auf Reisen aktiv in den sozialen Medien posten und teilen, wobei fast die Hälfte dies tut, um den Moment festzuhalten. Die in den sozialen Netzwerken geposteten Informationen über ihre Reisen und Erlebnisse sind für reisewillige Daheimgebliebene zu einem Informationsmedium geworden, um ihr nächstes Reiseziel und ihre nächste Reise in naher Zukunft zu überdenken und auszuwählen.

Herr Nguyen Huy Hoang, CEO von Klook Vietnam, sagte, dass das Teilen von Reiseinformationen in sozialen Netzwerken nicht nur ein feierlicher Moment für die sozialen Kontakte sei, sondern auch das Vertrauen und die Reputation von Online-Reiseempfehlungen steigere. Infolgedessen haben mehr als 80 % der Reisenden aus dem asiatisch-pazifischen Raum und bis zu 91 % der vietnamesischen Reisenden Reisedienstleistungen auf Grundlage von Empfehlungen und Bewertungen von Inhaltserstellern gebucht, wobei das beliebteste Format bei den Vietnamesen aufgrund seiner starken visuellen Anziehungskraft das Video (63 %) ist.

Die beliebtesten sozialen Netzwerke, die von Reisenden aus dem asiatisch-pazifischen Raum, darunter auch Vietnamesen, häufig zur Reiseinspiration genutzt werden, sind Facebook, TikTok, Instagram und YouTube. Unter ihnen sind die Vietnamesen im asiatisch-pazifischen Raum führend bei der Nutzung von Facebook (95 %) und TikTok (83 %) als Plattformen, um sich für ihre Reisen inspirieren zu lassen.

Einer Umfrage von American Express zufolge ist Instagram die beliebteste Social-Media-Plattform sowohl für die Generation Z als auch für die Millennials. 46 % der Nutzer geben an, dass Instagram-Inhalte ihre Buchungsentscheidungen beeinflussen, gefolgt von Facebook (34 %) und TikTok (29 %).

Nicht nur die sozialen Netzwerke, auch die Popkultur ist eine große Inspirationsquelle für die junge Generation. Fernsehsendungen, Filme oder Nachrichten tragen alle zur Reiselust der Generation Z und der Millennials bei. Laut American Express geben 70 % beider Generationen an, dass sie sich bei der Entscheidung, ein bestimmtes Reiseziel zu besuchen, regelmäßig von Medieninhalten inspirieren lassen.

Andererseits ist auch der Wandel im Reiseverhalten der Generation Z und der Millennials deutlich spürbar. Sie erstellen lieber wertvolle Inhalte in den sozialen Medien und konzentrieren sich dabei eher auf das Erlebnis als auf den Konsum. Dies ist besonders in Ländern wie Indien, den Philippinen und China üblich.

Unternehmen und Reiseplattformen gehen davon aus, dass sich die Gewohnheiten der Menschen ändern und Trends in den sozialen Netzwerken auf die Tourismusbranche auswirken und sie mit einem starken Wandel hin zu Reisenden der digitalen Generation konfrontiert sehen, die sich nach Authentizität sehnen. „Sie haben in letzter Zeit viele kurze, leicht zu teilende Inhalte erstellt, die auf Mobilgeräten umfassend informativ sind“, fügte Herr Nguyen Huy Hoang hinzu.

Digitale Plattformen und KI fördern die Entwicklung der Tourismusbranche

Man kann sagen, dass die vierte industrielle Revolution alle Bereiche des gesellschaftlichen Lebens, einschließlich des Tourismus, stark beeinflusst und ihnen Vorteile gebracht hat. Untersuchungen zeigen, dass die digitale Transformation im Tourismus bis 2025 voraussichtlich zu einem Gewinn von bis zu 305 Milliarden US-Dollar beitragen wird. Gleichzeitig stellt es die notwendigen Anwendungstools und Technologieplattformen bereit, um einen engeren Zugang zum intelligenten Tourismus optimal zu unterstützen und so eine nachhaltige Entwicklung sicherzustellen.

Insbesondere das Aufkommen von KI und prädiktiver Analytik hat dazu beigetragen, personalisiertere Dienste für Reisende bereitzustellen. Laut einem Bericht von Expedia und HomeAway haben bis 2024 68 % der Reisemarken in prädiktive Technologie investiert. Konkret nutzt KI personalisierte Daten von Reisenden aus früheren Reisen, um eine Liste mit Hotels, Flügen und Reisezielen zu erstellen, die ihnen gefallen könnten, und erhöht so die Chance einer erfolgreichen Buchung.

Der Travel Trends Report 2024 der Online-Reisesuchmaschine Booking.com zeigt, dass von den mehr als 27.000 weltweit befragten Personen in diesem Jahr sieben Reisetrends als besonders wichtig eingestuft werden, bei denen die Rolle der KI-Technologie unverzichtbar ist.

Besonders hervorzuheben ist, dass junge Vietnamesen gerne reisen und spontan sind. Fast 60 % der befragten Reisenden gaben an, dass sie ihren Urlaub nicht im Voraus planen würden und 81 % hätten einen flexiblen Plan, um ihren Zeitplan jederzeit ändern zu können.

Ebenso stellte die Umfrage von Klook fest, dass vietnamesische Touristen im Jahr 2024 zu den reisefreudigsten Menschen im asiatisch-pazifischen Raum gehören und mehr als 90 % von ihnen Reisen für den Zeitraum von jetzt bis zur zweiten Jahreshälfte gebucht haben. Im Gegensatz zum Trend sorgfältig geplanter Reiserouten sind vietnamesische Touristen jedoch die spontansten Reisenden im asiatisch-pazifischen Raum. Die Hälfte von ihnen zieht es vor, Erlebnisse und Aktivitäten erst nach der Ankunft oder vor Ort zu buchen.

Eines der schönsten Resorts in Mui Ne – Phan Thiet, bewertet von Touristen auf Booking.com und in sozialen Netzwerken.

Konkret gaben 64 % der befragten Touristen an, dass Spontaneität und Improvisation auf die Einzigartigkeit ihrer Reiseerlebnisse am Reiseziel zurückzuführen seien, während 38 % auf Grundlage der am häufigsten empfohlenen Reiseangebote neue Dinge ausprobieren möchten. „Man kann sagen, dass sie die Entdecker der Region sind, die am meisten Angst haben, etwas zu verpassen. Outdoor- und Naturaktivitäten, Freizeitparks und kulturelle Erlebnisse sind die beliebtesten Ziele vietnamesischer Touristen, um einen rundum gelungenen Urlaub zu genießen“, kommentierte Herr Nguyen Huy Hoang.

Um diesem flexiblen Reisetrend gerecht zu werden, bietet die Tourismusbranche flexible Dienste mithilfe von Technologie an, die es Touristen ermöglichen, ihre Pläne zu stornieren oder zu ändern.

Darüber hinaus werden Budgetoptimierung und „Luxusreisen“ (A-la-carte-Affluencer) im nächsten Jahr ebenfalls wichtige Trends sein. Menschen, die diesem Trend folgen, möchten ihren Reichtum zur Schau stellen und geben Geld aus, ohne an die Finanzen zu denken. Doch dahinter steckt ein detaillierter Ausgabenplan und eine optimale Reiseroute für die preisgünstige Reise, die mit Unterstützung von KI erstellt wurde.

Tatsächlich wünschen sich 71 % der vietnamesischen Reisenden Einblicke und Tipps von der KI, um ihr Urlaubserlebnis mit Sonderangeboten und zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen aufzuwerten – und das alles mit nur wenigen einfachen Fingertipps. Reisewebsites und mobile Apps mit optimalen Vorteilen, die jederzeit und überall Buchungen ermöglichen und Bewertungen sowie Übersichtsinformationen bieten, werden für Reisebegeisterte immer mehr zu vertrauten Adressen.

CS Soong, Vice President of Market Development bei Klook, sagte, dass die Geschäftsergebnisse dieser E-Commerce-Plattform für Reisedienstleistungen die 3-Milliarden-USD-Marke erreicht hätten, also das Dreifache im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie, und das, obwohl sich die Tourismusszene im Asien-Pazifik-Raum noch nicht vollständig erholt habe.

Laut VNA