ANTD.VN – Vietnam Report würdigt die Bemühungen von MB im Rahmen der digitalen Transformation, der Kundengewinnung und der gleichzeitigen guten Umsetzung der gesetzten Geschäftsziele sowie des stabilen Wachstums im Kontext unvorhersehbarer Konjunkturschwankungen .
Am Morgen des 4. August fand in Hanoi eine Zeremonie zur Ehrung der zehn renommiertesten vietnamesischen Geschäftsbanken des Jahres 2023 statt, die von der Vietnam Report Joint Stock Company abgehalten wurde. Die Military Commercial Joint Stock Bank (MB) landete dabei dank ihres positiven Beitrags zur nachhaltigen Entwicklung des Bankensektors unter den Top 5 der Rangliste.
Die Top 10 der renommiertesten vietnamesischen Geschäftsbanken werden anhand von drei Hauptkriterien bewertet und eingestuft: (1) Finanzielle Leistungsfähigkeit, die im aktuellsten Finanzbericht dargestellt wird; (2) Die Medienreputation wird mithilfe der Media-Coding-Methode bewertet – Kodierung von Artikeln über Banken auf einflussreichen Medienkanälen; (3) Umfrage zu relevanten Themen, durchgeführt im Juni 2023.
Darüber hinaus wurde MB vom Vietnam Report im Jahr 2023 unter die Top 5 der renommiertesten und erfolgreichsten Aktiengesellschaften gewählt.
Andere Vision
Laut Pham Nhu Anh, CEO von MB, ist es das Ziel von MB, bis 2026 nicht nur eine digitale Bank, sondern auch ein digitales Unternehmen zu sein. Dies stellt für MB einen großen Unterschied auf dem Markt dar. „MB hat das Ziel, künftig 50 % des Konzernumsatzes über digitale Kanäle zu erzielen. Die Entwicklung digitaler Unternehmen wird weiterhin auf zwei Hauptplattformen basieren: der MBBank App (für Privatkunden) und der BIZ MBBank (für Firmenkunden)“, sagte er.
Dank umfassender Investitionen in Technologie und einer langfristigen Vision hat MB einige Erfolge erzielt: Bis Ende Juni 2023 erreichte die CASA-Quote in Gruppe 1 37,06 % – den höchsten Wert unter den Aktienbanken. Das Volumen der CASA-Einlagen sichert weiterhin die Spitzenposition der Branche. MB ist eine der Banken mit der beeindruckendsten Kundengewinnungsrate – bis Ende Juni 2023 zählte sie fast 23,5 Millionen Privatkunden und fast 300.000 Firmenkunden. Die Rate der über digitale Kanäle abgewickelten Transaktionen ist mit 96 % weiterhin hoch.
Kontinuierliche Verbesserung und Diversifizierung der Produkte
Der VNR500-Expertenrat schätzt die Bemühungen von MB sehr, ständig Innovationen und Verbesserungen zu entwickeln, Pionierarbeit bei der Einführung von Hightech-Produkten zu leisten und Dienstleistungen und Produkte entsprechend den Bedürfnissen und Erfahrungen jedes einzelnen Kunden zu diversifizieren.
Seit Mitte 2022 hat MB den Markt mit der Einführung der MB Hi Collection-Kartenlinie kontinuierlich aufgemischt. Diese 2-in-1-MB-Multifunktionskartenlinie integriert sowohl Kreditkarten als auch Bankkarten und ermöglicht Kunden so eine individuelle Nutzung bei gleichzeitiger Gewährleistung von Sicherheit und Schutz. Das Besondere an der MB Hi Collection-Kartenlinie ist, dass Kunden sofort eine physische Karte besitzen können, ohne die herkömmliche Wartezeit beim Kartenerwerb. Die Karte wird in weniger als 60 Sekunden aktiviert, nachdem der Karteninhaber sie in der MBBank-App identifiziert hat.
Mit der MB Hi Collection optimiert MB das persönliche Erlebnis durch Priorisierung von Geldmitteln – Zahlungskonten oder Kreditlimits, die für jede Kartentransaktion geeignet sind, und ermöglicht so den Kunden ein möglichst bequemes Bezahlen. Diese Technologie ist nicht nur ein Durchbruch für MB und trägt dazu bei, einen neuen Kartentrend in Vietnam zu eröffnen, sondern ermöglicht auch das einfachste und bequemste bargeldlose Bezahlerlebnis.
Nicht zu vergessen die Anlage-App Wealth Management in der MBBank App, die das Erlebnis in einem einzigen Finanzökosystem optimiert. Über diese App können Anleger auf alle Produkte eines vielfältigen Finanzökosystems zugreifen und sich mit ihnen verbinden, darunter Aktien, Anleihen, Fondszertifikate usw. – mit kompetenter Beratung durch ein Team renommierter Vermögensverwalter. Mit einem großen Kundenstamm und einer hohen Transaktionsrate über digitale Kanäle (bis zu 96 %) wird der Anlage-App Wealth Management großes Potenzial für eine zukünftige, noch stärkere Entwicklung zugeschrieben.
MB SmartBank ersetzt schrittweise Direkttransaktionsbüros |
Neben den Produkten der App konzentriert sich MB auch auf die Entwicklung des Self-Service-Bankings MB SmartBank, das es Kunden ermöglicht, alle Transaktionen rund um die Uhr proaktiv durchzuführen. Durch Investitionen in das O2O-Synchronmodell (online zu offline und umgekehrt) und die umfassende Anbindung an die MBBank-App ermöglicht MB SmartBank Kunden die Selbstbedienung oder die Nutzung maximaler digitaler Inhalte, was den Transaktionsprozess vereinfacht.
MB SmartBank bietet ein „3-Nein“-Erlebnis – „keine Zeitverschwendung“, „keine Ausfallzeiten“ und „keine Karte oder Papierkram erforderlich“ und ersetzt nach und nach direkte Transaktionsbüros, wobei Kunden viele Arten von Transaktionen durchführen können, ohne in Filialen/Transaktionsbüros gehen zu müssen, wie z. B.: Registrieren und Drucken von Karten innerhalb von 3 Minuten, völlig kostenlose kartenlose Transaktionen, Registrieren zum Eröffnen einer schönen Kontonummer und viele andere Dienste …
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