Der Mercedes-Benz S 450 L nach dem Brand und versiegelt. (Foto: NVCC)
Bezüglich des Vorfalls mit dem Mercedes-Benz-Auto von Herrn Duy Manh reichte Herr Duy Manh, nachdem ein Streit über die Ursache und die Garantiehaftung entstanden war, beim Volksgericht des Bezirks Go Vap in Ho-Chi-Minh- Stadt Klage ein und forderte von MBV und einem Vertriebshändler Schadensersatz.
Zuvor hatte er im August 2024 auch die Klage im Zusammenhang mit dem gleichen Vorfall mit dem Vertriebshändler zurückgezogen.
Nach Angaben des Gerichts zog Herr Duy Manh am Morgen des 21. Mai 2025 die Klage gegen MBV offiziell zurück, nachdem er den Fall lange verfolgt hatte. Die Rücknahme des Antrags erfolgte unmittelbar vor Eröffnung der Verhandlung durch das Gericht, womit das gesamte damit verbundene Verfahren beendet war.
MBV erklärte, dass man den Fall mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein, Transparenz und unter Einhaltung der gesetzlichen Verfahren behandelt habe. Die Gutachten der Mercedes-Benz AG (Deutschland) und der Versicherung bestätigten beide, dass der Vorfall nicht auf einen technischen Defekt des Produkts zurückzuführen war, sondern auf einen externen Faktor.
Auf dieser Grundlage hat die Versicherung den Schaden dem Kunden gemäß den Bestimmungen und Vertragsbedingungen vollständig ersetzt. Gleichzeitig deckt sich dieses Bewertungsergebnis mit der Schlussfolgerung des Instituts für Kriminalwissenschaften des Ministeriums für öffentliche Sicherheit und trägt dazu bei, die Grundursache des Vorfalls zu klären.
MBV äußerte den Wunsch, bei der Verhandlung die technische Analyse klar darzulegen, damit die Öffentlichkeit und die betroffenen Parteien eine umfassendere und objektivere Sichtweise erhalten. Da der Kläger seine Klage zurückgezogen hat, bekräftigt MBV jedoch, dass das Unternehmen weiterhin transparente Informationen bereitstellen wird, um den Ruf seiner Marke zu schützen.
„Als deutsches Unternehmen, das vietnamesische Kunden seit Generationen begleitet, respektiert MBV stets die objektive Wahrheit, das Gesetz und steht seit über hundert Jahren zu den Prinzipien von Mercedes-Benz. Wir gehen keine Kompromisse ein, wenn etwas nicht stimmt“, betonte der MBV-Vertreter.
Laut VNA
Quelle: https://baothanhhoa.vn/mercedes-benz-chinh-thuc-phan-hoi-ve-vu-kien-cua-ca-sy-duy-manh-249672.htm
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