MobiFone und die Delegation des Volkskomitees von Hanoi überprüften die Funktionsweise des Informationssystems zur Abwicklung administrativer Verfahren gemäß dem neuen Modell.

(Chinhphu.vn) - Am Nachmittag des 30. Juni inspizierte eine Arbeitsdelegation des Volkskomitees von Hanoi in Abstimmung mit der MobiFone Telecommunications Corporation den Betrieb des Verwaltungsverfahrensinformationssystems im öffentlichen Dienst Nr. 3 Hoan Kiem, um die Einführung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells von Hanoi vorzubereiten.

Bei der digitalen Transformation der Verwaltung geht es nicht nur um Synchronisierung, Standardisierung und Vernetzung.

Dem Bericht zufolge arbeitet die MobiFone Telecommunications Corporation seit Juni 2025 mit dem Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung Hanoi zusammen, um das von MobiFone entwickelte Informationssystem für Verwaltungsverfahren einzuführen. Das System erfüllt die Anforderungen des zweistufigen lokalen Verwaltungsmodells, die vollständige elektronische Abwicklung von Verwaltungsverfahren in ganz Hanoi sowie die Anforderungen an die Informationssicherheit.

Die Verantwortlichen des Volkskomitees von Hanoi und die Führungskräfte der MobiFone Telecommunications Corporation besichtigten das Informationssystem zur Abwicklung administrativer Verfahren.

Während der Implementierungsphase organisierte MobiFone Installationsunterstützung und Schulungen für 126 Gemeinden und Stadtteile, 15 Abteilungen und Zweigstellen sowie 12 Zweigstellen des Servicezentrums der öffentlichen Verwaltung Hanoi. Gleichzeitig stellte MobiFone fast 200 Mitarbeiter bereit, um sicherzustellen, dass in jeder Gemeinde und jedem Stadtteil mindestens ein Mitarbeiter direkt für die Unterstützung der lokalen Beamten im Betrieb, die Lösung von Problemen während der Nutzung sowie die Bereitstellung von 5 Hotlines und 10 rund um die Uhr erreichbaren Besprechungskanälen zuständig ist, um die Beamten während der gesamten Implementierungsphase des offiziellen Systems ab dem 1. Juli zu unterstützen.

Das technische Personal von MobiFone leitet die Anwender bei der Durchführung von Operationen im Verwaltungsverfahrensinformationssystem gemäß dem zweistufigen lokalen Regierungsmodell an.

Nach der Inspektion sind alle Arbeiten abgeschlossen und das System ist betriebsbereit. Die MobiFone Telecommunications Corporation und das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung Hanoi haben beschlossen, dass das Informationssystem für Verwaltungsverfahren ab dem 1. Juli 2025 offiziell, sicher und reibungslos in Betrieb genommen wird, um der Bevölkerung zu dienen und dem zweistufigen lokalen Verwaltungsmodell zu entsprechen.

Um diesem Bedarf umfassend gerecht zu werden, hat MobiFone – als Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen im Bereich der digitalen Technologie unter dem Ministerium für öffentliche Sicherheit – die lokalen Behörden, Ministerien und Zweigstellen in diesem entscheidenden Transformationsprozess schnell und aktiv begleitet.

In Thai Nguyen hat die Corporation beispielsweise von Anfang Mai 2025 bis heute zwei wichtige Schulungssitzungen durchgeführt, vom 19. bis 23. Mai und vom 26. bis 28. Mai, für Kader, Beamte, Angestellte im öffentlichen Dienst und Mitarbeiter des Provinzverwaltungszentrums, Ansprechpartner von Abteilungen und Zweigstellen, insbesondere der neu organisierten Verwaltungseinheiten auf Gemeinde-/Wahlkreisebene.

MobiFone implementiert aktiv technische Lösungen und stellt in 92 Gemeinden und Stadtteilen der Provinz Thai Nguyen rund um die Uhr Supportpersonal bereit. In jedem Gebiet wurden MobiFone Meet-Online-Meetingräume eingerichtet, um sicherzustellen, dass alle Kader, Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes umgehend Unterstützung erhalten.

Die Mitarbeiter von MobiFone führen Schulungen und Coachings zur Bedienung des Verwaltungsverfahrensinformationssystems in der Provinz Thai Nguyen durch.

Entscheidende Faktoren für die Geschwindigkeit des Übergangs zu einer zweistufigen Kommunalverwaltung

Neben dem Informationssystem für Verwaltungsverfahren verfügt MobiFone aktuell über ein umfassendes Ökosystem digitaler Lösungen. Dazu gehören digitale Stationen, eine multimodale, vernetzte Plattform für elektronische Karten und Tickets – die Grundlage für ein nationales elektronisches Karten- und Ticketsystem –, die Online-Meeting-Plattform MobiFone Meet, intelligente Rundfunklösungen, KI-Vision-Lösungen für Sicherheit, Ordnung, Umweltschutz und Abfallmanagement sowie Lösungen für die digitale Gesellschaft und Wirtschaft wie MobiFone Smart Travel für den digitalen Tourismus, mobiEdu MOOCs für die digitale Bildung, digitale Gesundheitsversorgung und digitale Finanzdienstleistungen (mobiPOS, MobiMoney).

Die Anwendung der oben genannten digitalen Lösungen in der Praxis wird von den Kommunen aufgrund ihrer herausragenden Effizienz und ihrer tiefgreifenden, synchronen Integrationsmöglichkeiten sehr geschätzt und trägt zur Modernisierung der Art und Weise bei, wie öffentliche Dienstleistungen erbracht werden.

Quelle: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm