Die Tourismusbranche etabliert sich auf der Welttourismuslandkarte. In einem kürzlich erschienenen Bericht des Weltwirtschaftsforums (WEF) zum Tourismus- und Reiseentwicklungsindex 2024 rangierten jedoch mehrere Tourismusindikatoren Vietnams im unteren Bereich.
Internationale Touristen besuchen Vietnam.
Waren die Indikatoren wirklich objektiv?
Laut WEF ist die Tourismusinfrastruktur (2,2 Punkte, Platz 80 von 119) der Indikator mit der niedrigsten Punktzahl für Vietnams Tourismusbranche . Die Priorisierung von Tourismus und Reisen erreichte 3,63 Punkte und belegte damit Platz 98 von 119. Vietnams niedrigster Wert liegt bei den sozioökonomischen Auswirkungen des Tourismus mit 2,95 Punkten, was ihn auf Platz 115 von 119 im unteren Bereich der Liste einordnet.
Einige argumentieren jedoch, dass das Ranking die Leistungsfähigkeit des vietnamesischen Tourismussektors nicht präzise widerspiegelt. Laut Nguyen Tien Dat, CEO von AZA Travel, basieren die Daten größtenteils auf Zahlen von Ende 2023. Gleichzeitig wurden viele vietnamesische Richtlinien in letzter Zeit gelockert. Um die Vorteile dieser Lockerungen vollständig zu erfassen, benötigt Vietnam mehr Zeit. Daher spiegeln viele Indikatoren die Wettbewerbsfähigkeit des vietnamesischen Tourismus möglicherweise nicht korrekt wider.
Hoang Quoc Hoa, Direktor des Tourismusinformationszentrums (Vietnamische Nationale Tourismusverwaltung), ist ebenfalls der Ansicht, dass dieses Ranking die Realität des vietnamesischen Tourismus nicht korrekt widerspiegelt. Der Grund dafür könnte sein, dass das WEF die neuesten statistischen Daten nicht vollständig aktualisiert hat. So belegt Vietnam beispielsweise im Index für touristische Offenheit weltweit nur Platz 80 von 119 und gehört damit zur unteren Mittelfeldgruppe. Dieser Index setzt sich aus vier Teilindikatoren zusammen, wobei die Visabestimmungen auf Grundlage eines Berichts der Welttourismusorganisation aus dem Jahr 2015 bewertet werden. Dieser Bericht ist veraltet, da Vietnam seine Visapolitik seit Mitte August 2023 deutlich verbessert hat.
Der Index für sozioökonomische Auswirkungen beispielsweise landete auf Platz 115 von 119, also fast ganz unten, da das WEF Daten aus den Jahren 2020, 2021 und 2022 verwendete – einer Zeit, in der Vietnam fast ausschließlich mit der Bekämpfung der Covid-19-Pandemie beschäftigt war und sich daher nicht auf die Tourismusentwicklung konzentrieren konnte.
Viele sind jedoch der Ansicht, dass sich die Tourismusbranche selbst neu bewerten, Mängel beheben und Lösungen finden muss, um sich vom Tiefpunkt zu erholen und eine bessere Platzierung zu erreichen.
Eine kräftezehrende Rennstrecke
Obwohl es viele Erklärungen für den Rückgang und sogar die schlechte Platzierung bei einigen Indikatoren der Tourismusentwicklung gibt, lässt sich nicht leugnen, dass der vietnamesische Tourismus Anzeichen von Stagnation zeigt und erste Schwächen offenbart. Im Wettbewerb mit anderen Ländern der Region verliert der vietnamesische Tourismus an Dynamik.
Viele Reisebüros berichten, dass sie selbst in der Hochsaison unter akutem Kundenmangel leiden. Die meisten internationalen Touristen in Vietnam reisen individuell und buchen keine Pauschalreisen. Sie bevorzugen kleinere, individuelle Dienstleistungen wie Mietwagen, Hotels, Pensionen und Reiseführer, die den Unternehmen keine hohen Gewinne einbringen.
Insbesondere die Tourismustrends haben sich in den letzten Jahren deutlich verändert. Laut einigen Studien zählt Vietnam für potenzielle Märkte wie China, Japan, Europa und Amerika noch nicht zu den Top-Reisezielen. Die meisten japanischen Besucher Vietnams sind Geschäftsleute. Zwar hat sich der chinesische Tourismus nach einer durch die Covid-19-Pandemie bedingten Stagnation erholt, die erwarteten Zahlen wurden jedoch noch nicht erreicht.
Wir haben die Gründe für diese Stagnation bereits ausführlich erörtert. Dazu gehören erhebliche Investitionen in die Infrastruktur, die jedoch nach wie vor nicht ausreichen, um die Probleme überlasteter Flughäfen, verstopfter Straßen und des Mangels an Seehäfen für Touristen zu lösen. Darüber hinaus entspricht die Anzahl an Standardhotels und Unterkünften in den Ortschaften nicht dem Wachstum der Touristenzahlen. Schließlich ist das System der Raststätten entlang der Reiserouten zu den Touristenzielen in Vietnam noch immer weitgehend unkoordiniert und unzusammenhängend.
Laut Vu The Binh, Vorsitzender des vietnamesischen Tourismusverbandes, sind wir stolz auf das rasante Wachstum unserer Tourismusbranche, die jedoch noch nicht mit Ländern wie Thailand, Singapur, Südkorea und Japan vergleichbar ist. Dr. Pham Trung Luong, ehemaliger stellvertretender Direktor des Instituts für Tourismusforschung (Vietnamische Nationale Tourismusverwaltung), ist der Ansicht, dass die Indikatoren zeigen, dass die vietnamesische Tourismusbranche vor zahlreichen Schwierigkeiten und Herausforderungen steht. Der Tourismus weist in jüngster Zeit noch viele Schwächen auf und kann sein Potenzial und seine Stärken nicht voll ausschöpfen. Tourismusprodukte sind nicht wirklich attraktiv und weisen eine mangelnde Differenzierung in der Marktentwicklung auf.
Herr Luong schlug daraufhin vor, die Voraussetzungen für die Einrichtung von Direktverbindungen zwischen Vietnam und Ziel- sowie potenziellen Märkten durch inländische und internationale Fluggesellschaften zu schaffen. Bezüglich des niedrigsten Indikators im Bereich der touristischen Infrastruktur müsse der Tourismussektor mit verwandten Branchen zusammenarbeiten, um die technische und die Dienstleistungsinfrastruktur, insbesondere Unterkünfte und Unterhaltungseinrichtungen, weiterzuentwickeln. Gleichzeitig sei es notwendig, die Entwicklung hochwertiger, markenorientierter und international wettbewerbsfähiger Resorts in wichtigen Tourismusregionen zu fördern.
Laut Pham Ha, CEO der Lux Group, gibt es vier Hauptkriterien für den Tourismus eines Landes: Naturlandschaften, Küche, Kultur und die Bevölkerung. Um die Wettbewerbsfähigkeit der Tourismusbranche zu steigern und im WEF-Ranking besser abzuschneiden, muss Vietnam seine nationale Tourismusstrategie überdenken. Dazu gehört unter anderem, sich zu einem Premium-Reiseziel mit Serviceleistungen zu entwickeln, die die Zufriedenheit der Besucher gewährleisten. Wettbewerbsfähige Preise sind ebenfalls ein wichtiger Faktor, um Touristen anzulocken. Anstatt die Preise zu senken, sollte der Fokus jedoch auf der Verbesserung der Servicequalität liegen, damit die Besucher das Gefühl haben, ihr Geld gut angelegt zu haben.
Um den vietnamesischen Tourismus auf ein höheres Niveau zu bringen, ist daher eine gut strukturierte Strategie erforderlich, um die Marke Vietnams auf der Weltkarte zu positionieren.
Das Regierungsbüro hat ein Dokument mit den Anweisungen von Vizepremierminister Le Minh Khai zur Verbesserung des vietnamesischen Tourismusindex veröffentlicht. Laut dem Bericht „Global Tourism Performance Index 2024“ des Weltwirtschaftsforums (WEF) sind viele südostasiatische Länder im Ranking abgerutscht, darunter Vietnam um drei Plätze im Vergleich zu 2021. Der Vizepremierminister beauftragte daraufhin das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus, in Zusammenarbeit mit dem Verkehrsministerium, dem Außenministerium, dem Ministerium für Planung und Investitionen sowie weiteren relevanten Ministerien und Behörden die Gründe für den Rückgang des vietnamesischen Tourismusindex zu untersuchen, zu überprüfen und zu bewerten. Ziel ist es, geeignete und wirksame Lösungen zur Verbesserung des Rankings und zur Gewinnung internationaler Touristen vorzuschlagen. Der Bericht soll dem Premierminister bis zum 30. Juni 2024 vorgelegt werden.
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