Die Staatsbank zeigt, wie man in einem schwierigen Fall die Identität bei Geldtransfers authentifiziert.

Dementsprechend legt die vietnamesische Staatsbank (SBV) klar dar, wie die Gesichtserkennung bei Kunden durchgeführt wird, die keinen nationalen Personalausweis oder einen mit Chip ausgestatteten Bürgerausweis (CCCD) besitzen, sondern lediglich einen gültigen Bürgerausweis oder einen nicht mit Chip ausgestatteten CCCD gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei diesen Kunden erfolgt die Authentifizierung durch Abgleich der biometrischen Daten, die in der gesammelten und verifizierten biometrischen Kundendatenbank gespeichert sind. Die Verifizierung erfolgt persönlich.

In diesem Leitfaden behandelt die vietnamesische Staatsbank auch ein häufiges Problem, das viele Kunden bei der Gesichtserkennung für Geldtransfers haben. Dieses Problem tritt auf, wenn Kunden zwar einen Personalausweis mit Chip besitzen, aber ein Smartphone verwenden, das NFC (Near Field Communication) nicht unterstützt.

Bei diesen Clients erfolgt die Authentifizierung auf zwei Arten.

Eine Möglichkeit besteht in der Authentifizierung des elektronischen Identifikationskontos des Kunden, das vom elektronischen Identifizierungs- und Authentifizierungssystem erstellt wurde.

Die zweite Möglichkeit besteht darin, die biometrischen Daten mit den in der erfassten und verifizierten biometrischen Kundendatenbank gespeicherten biometrischen Daten abzugleichen.

Die Verifizierung erfolgt durch Abgleich der biometrischen Identifikationsdaten des Kunden mit den biometrischen Daten auf dem Chip der von der Polizei am Transaktionsschalter ausgegebenen CCCD-Karte des Kunden mittels des am Gerät angebrachten CCCD-Lesegeräts/Telefons.

Oder ein korrekter Abgleich der biometrischen Identifikationsdaten des Kunden mit der elektronischen Identitätskonto-Verifizierung des Kunden, die vom elektronischen Identifizierungs- und Authentifizierungssystem erstellt wurde.

Zur Vorbereitung der Umsetzung des Beschlusses 2345 ab dem 1. Juli 2024 fordert die vietnamesische Staatsbank die einzelnen Einheiten auf, Pläne und Hotline-Kanäle vorzubereiten sowie Personal für einen 24/7-Dienst bereitzustellen, um Kunden bei der Registrierung und Verwendung biometrischer Authentifizierungsinformationen umgehend zu beraten und zu unterstützen.

Die einzelnen Einheiten müssen sich proaktiv mit dem Nationalen Bevölkerungsdatenzentrum – Abteilung für Verwaltungsmanagement der sozialen Ordnung – Ministerium für öffentliche Sicherheit und anderen relevanten Organisationen abstimmen, um Pläne für den Umgang mit Schwierigkeiten und Problemen bei der Registrierung und Nutzung biometrischer Authentifizierungsdienste ab dem 1. Juli 2024 vorzubereiten.

Die vietnamesische Staatsbank verlangt außerdem die Umsetzung technischer Lösungen, um die Sicherheit von Kundeninformationen und -daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und dem Gesetz zur Gewährleistung der Sicherheit von Informationssystemen zu gewährleisten.

Um Transaktionsstaus zu vermeiden und einen zeitnahen Kundensupport zu gewährleisten, ermutigt die vietnamesische Staatsbank die Einheiten, die die Implementierung abgeschlossen haben, den Kunden umgehend Dienstleistungen anzubieten.