Dies ist das Ergebnis der Bemühungen der Bank, in Infrastruktur zu investieren und Technologie einzusetzen, um den Kunden ein differenziertes Erlebnis bei digitalen Bankdienstleistungen zu bieten.
Als eine der Vorreiterbanken bei der Anwendung von Technologie auf ihre Geschäftsprozesse, Produkte und Dienstleistungen zur Verbesserung des Benutzererlebnisses hat die SeABank seit 2020 SeAMobile aktualisiert und eingeführt – die einzige Finanzanwendung, die eine virtuelle persönliche Finanzassistentenfunktion integriert und den Benutzern ein nützliches Werkzeug bietet, um sich auf einfache Weise einen Gesamtüberblick über ihre finanzielle Situation zu verschaffen, persönliche Ausgabenbenachrichtigungen zu erhalten usw.
SeAMobile basiert auf modernster Softwaretechnologie und bietet über 130 Funktionen und Tools, mit denen Kunden Transaktionen direkt über ihr Smartphone abwickeln können, ohne eine Bankfiliale aufsuchen zu müssen. Dazu gehören beispielsweise die elektronische Identitätsprüfung (eKYC) für die Kontoeröffnung aus der Ferne, die Online-Beantragung von Debit- und Kreditkarten, die Online-Eröffnung und -Schließung von Sparkonten, die Eröffnung von Konten mit attraktiven Kontonummern sowie Online-Kreditanträge. Darüber hinaus bietet SeAMobile herausragende Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und des Kundenerlebnisses, wie z. B. Treuepunkte, unterhaltsame Minispiele und personalisierte oder ereignisbasierte Benutzeroberflächen.

Konkret hilft SeAMobile den Nutzern, Transaktionen und Ausgaben anhand des internationalen 6-Jar-Modells zu verfolgen und zu analysieren, basierend auf den individuellen Ausgabenbedürfnissen; es erinnert die Nutzer automatisch an Ausgaben und schlägt effektives Sparen oder Investieren vor, um Renditen auf ihr Einkommen zu erzielen.
Geschwindigkeit, Komfort, Benutzerfreundlichkeit, hohe Anwendbarkeit und die Fähigkeit, das Benutzererlebnis zu verbessern, sind die Stärken, die SeAMobile bei den Sao Khue 2025 Awards in der Kategorie Digitale Dienstprogramme großes Lob und eine 5-Sterne-Bewertung einbrachten.
Aktuell hat SeAMobile beeindruckende Ergebnisse bei der Entwicklung sowohl der Quantität als auch der Qualität seiner digitalen Bankdienstleistungen erzielt, insbesondere: Die kumulierte Zahl der Ebank-Nutzer beträgt fast 2,8 Millionen, ein Anstieg von 700 % im Vergleich zu 2020; die Anzahl der über Ebank abgewickelten Transaktionen übersteigt 50 Millionen Transaktionen pro Jahr, siebenmal so hoch wie zum Zeitpunkt der Einführung; und der Wert der über Ebank abgewickelten Transaktionen beträgt fast 500 Billionen VND, das 5,6-fache des Wertes von vor fünf Jahren.
Zuvor war bereits die digitale Banking-Anwendung für Unternehmen der SeABank (SeAMobile Biz) bei den Sao Khue 2024 Awards in der Kategorie „Digital Banking“ ausgezeichnet worden. Grund dafür waren ihre Einzigartigkeit, die vielen herausragenden und modernen Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, ihre finanziellen Bedürfnisse bequem zu erfüllen und Zeit und Kosten zu sparen.
Die Auszeichnung „Sao Khue 2025“ bestätigt erneut die richtige strategische Ausrichtung der SeABank im Sinne der „Digitalen Konvergenz“. Diese beinhaltet die Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen, den Einsatz von Technologie im internen Betrieb sowie Investitionen in den Aufbau einer modernen Technologieinfrastruktur zur Prozessoptimierung und Steigerung der betrieblichen Effizienz. Dies wird die SeABank weiterhin zu Innovationen anspornen und ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis im digitalen Bankwesen bieten, mit dem Ziel, die bevorzugte Privatkundenbank zu werden.
Sao Khue ist ein traditionsreicher und angesehener Preis im Bereich der Informationstechnologie, der vom vietnamesischen Verband für Software und IT-Dienstleistungen (VINASA) verliehen wird, um herausragende digitale Technologieplattformen, -dienste und -lösungen zu würdigen und bekannt zu machen. Sao Khue 2025 verzeichnete einen neuen Rekord mit über 500 Nominierungen von führenden Technologieunternehmen aus dem ganzen Land. In drei strengen Bewertungsrunden (Vorrunde – Präsentation – Endauswahl) wählte die Jury unter dem Vorsitz von Dr. Nguyen Quan, dem ehemaligen Minister für Wissenschaft und Technologie, zusammen mit 40 renommierten Experten, 198 herausragende Preisträger aus.
Quelle: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/ngan-hang-so-seamobile-duoc-xep-hang-5-sao-tai-giai-thuong-sao-khue-2025-post1197165.vov






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