Hindernisse durch die Bewältigung spezifischer Situationen überwinden.
Auf der Konferenz wurden von Bürgern und Unternehmen verschiedene Themen angesprochen. Die Fragen konzentrierten sich vor allem auf Verwaltungsverfahren, die das Leben der Menschen unmittelbar betreffen, wie beispielsweise: Wohnsitzanmeldung, Einwanderung, Überprüfung des Strafregisters, Fahrzeugzulassung, Führerscheinprüfung und -erteilung, Personenausweis, Brandschutz- und Brandbekämpfungsverfahren usw.
Unter den aktuell diskutierten Themen ist das Verfahren zur Führerscheinerneuerung besonders hervorzuheben. Oberstleutnant Nguyen Thi Thanh Nga, stellvertretende Leiterin der Verkehrspolizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte dazu, dass die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt zahlreiche Erneuerungsstellen im gesamten Stadtgebiet eingerichtet hat. Konkret gibt es 168 Stellen in den Polizeistationen der Gemeinden, Stadtteile und Sonderzonen sowie 5 Stellen bei der Verkehrspolizei. Bürger können ihre Anträge online oder persönlich an diesen Standorten einreichen.
Oberstleutnant Nguyen Thi Thanh Nga wies jedoch darauf hin, dass Personen, deren Führerschein abgelaufen, verloren, mit fehlerhaften Daten versehen, beschädigt oder verblasst ist, sich direkt an die zuständige Zulassungsstelle wenden müssen, um die Formalitäten zu erledigen. „Wenn der Führerschein genau an dem aufgedruckten Datum abläuft, sollten die Anträge persönlich eingereicht werden, um Unterstützung zu erhalten und die Risiken von Online-Verfahren zu vermeiden. Insbesondere muss gemäß den neuen Bestimmungen die theoretische Fahrprüfung erneut abgelegt werden, um einen neuen Führerschein zu erhalten, selbst wenn der Führerschein nur einen Tag überfällig ist; eine Verlängerung um einen Monat wie bisher ist nicht mehr möglich“, betonte Oberstleutnant Nguyen Thi Thanh Nga.
Reporter der Zeitung SGGP beobachteten am 5. September auf der Polizeiwache im Stadtteil Thanh My Tay, dass dort reger Betrieb herrschte, um administrative Angelegenheiten zu erledigen. Obwohl es fast Mittag war, empfingen und betreuten die Beamten und Soldaten weiterhin die Bürger und stellten sicher, dass niemand die Wache verlassen musste, ohne dass seine Anliegen bearbeitet worden waren. Laut dem Leiter der Polizeiwache Thanh My Tay kann die Polizei seit dem 1. September bis zu 35 verschiedene Arten von Online-Verwaltungsverfahren und öffentlichen Dienstleistungen entgegennehmen und bearbeiten. Diese reichen von der Verwaltung von Kraftfahrzeugen über die Ausstellung und Verlängerung von Personalausweisen und elektronischen Identifikationskonten bis hin zur Entgegennahme von Anträgen auf Verlängerung und Neuausstellung von Führerscheinen.
Die größte Änderung betrifft die Fahrzeugzulassung. Bisher war die Polizei auf Stadtteil-/Gemeindeebene nur für die Zulassung von Motorrädern und Pkw mit weniger als sieben Sitzen zuständig; nun fallen alle Angelegenheiten rund um Kraftfahrzeuge in den Zuständigkeitsbereich der Stadtteile. Auch die Zuständigkeit für die Ausstellung von Personalausweisen, die zuvor bei der Bezirkspolizei lag, wurde übertragen. Die Stadtteilpolizei Thanh My Tay nimmt nun Anträge von Einwohnern aus dem gesamten Bezirk Binh Thanh (ehemals) entgegen, nicht mehr nur aus dem Stadtteil selbst. Dadurch hat sich das Antragsaufkommen deutlich erhöht. Im Durchschnitt bearbeitet die Stadtteilpolizei Thanh My Tay täglich über 400 Anträge, darunter etwa 200 Anträge auf Wohnsitzanmeldung, 250 Anträge auf Personalausweis und 10 bis 15 Anträge auf Fahrzeugzulassung.
Stärken Sie das Vertrauen durch optimierte Abläufe.
Auf der Konferenz äußerten einige Beherbergungsbetriebe Bedenken, dass das System die Angaben zu ihren ausländischen Gästen, die sie zwar fristgerecht registriert hatten, noch nicht überprüft hatte. Oberst Nguyen Thanh Tu, stellvertretender Leiter der Einwanderungsbehörde der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, bestätigte: „Solange die Unterkunft die Informationen vollständig und fristgerecht meldet, sind diese rechtsgültig, und die Gäste behalten ihre Rechte und können ihre weiteren Schritte einleiten. Die Überprüfung obliegt der örtlichen Polizei.“ Im Falle von Systemwartungen oder Störungen können die Betriebe eine Gästeliste erstellen und diese direkt der zuständigen Polizeistation melden. Sobald das System wieder normal funktioniert, können die Daten aktualisiert werden.
Es gab auch Fragen zu Ausländern, die mit einem DN1-Visum zur Arbeit nach Vietnam gekommen waren und nach drei Monaten einen vietnamesischen Staatsbürger geheiratet hatten. Welche Schritte müssen sie unternehmen, um ihren Aufenthalt fortzusetzen? Oberst Nguyen Thanh Tu erklärte dazu, dass Personen in dieser Situation ein Familienbesuchervisum (TT) beantragen können, ohne das Land verlassen zu müssen. Der Antrag kann bei der Einwanderungsbehörde der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt oder der Einwanderungsbehörde des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit eingereicht werden. Es kann eine befristete Aufenthaltserlaubnis für bis zu drei Jahre ausgestellt werden.
Diese Karte bietet deutliche Vorteile gegenüber Visumbefreiungsbescheinigungen, die nur einen Aufenthalt von maximal sechs Monaten pro Einreise erlauben. Nach den geltenden Bestimmungen benötigen Personen, die mit vietnamesischen Staatsbürgern verheiratet sind, keine Arbeitserlaubnis. Unternehmen, die solche Arbeitnehmer beschäftigen, sind jedoch weiterhin verpflichtet, die Arbeitsbehörde zu informieren.
Verwaltungszentren sind die erste Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger, um Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu erhalten. Daher ist es unvermeidlich, dass Unternehmen und Bürgerinnen und Bürger auf Schwierigkeiten und Frustrationen stoßen. Viele Delegierte lobten den Dialog und hoben hervor, dass die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, anstatt das Problem zu meiden, den direkten Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern suchte und ihnen aufmerksam zuhörte, um Probleme zeitnah zu lösen.
Laut Oberstleutnant Nguyen Thi Viet Ha, stellvertretende Leiterin der Stabsabteilung der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, hat die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt nach der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells mehrere Schwierigkeiten und Hindernisse identifiziert. Insbesondere im Hinblick auf rechtliche Fragen müssen zahlreiche Rechtsdokumente, Verordnungen und Rundschreiben an die praktischen Gegebenheiten angepasst und ergänzt werden. Darüber hinaus erfordert die Zusammenlegung von drei Ortschaften und die Konsolidierung von Stadtbezirken und Gemeinden die Synchronisierung der Netzwerkinfrastruktur und der Datensysteme. Dies stellt nach wie vor einen Knackpunkt dar, der zukünftig weiterer Verbesserungen bedarf.
Setzen Sie den Aufbau eines synchronisierten und modernen „One-Stop-Shop“-Modells fort.
Die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt hat 190 Verwaltungsverfahren in ihrem Zuständigkeitsbereich auf ihrem elektronischen Portal veröffentlicht. In den vergangenen acht Monaten gingen bei der Polizei über 9,5 Millionen Anträge auf Verwaltungsverfahren ein, von denen 8,5 Millionen – fast 90 % – online bearbeitet wurden. Bemerkenswert ist, dass 1.000 vom Ministerium für Öffentliche Sicherheit durchgeführte Umfragen ergeben haben, dass die Zufriedenheit von Bürgern und Organisationen bis 2025 voraussichtlich 100 % erreichen wird.
Nach der Zusammenlegung von Gemeinden und Stadtbezirken verfügen einige bestehende Ämter nur über begrenzte Räumlichkeiten und Einrichtungen. Ho-Chi-Minh-Stadt plant daher, optimale Servicestellen für Bürger und Unternehmen zur Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten einzurichten. Es gibt 190 Verwaltungsverfahren; mit der Auflösung der Polizei auf Bezirksebene wurden einige Verfahren jedoch an Fachabteilungen und Polizeistationen in Gemeinden, Stadtbezirken und Sonderzonen übertragen. Die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt wird künftig weiterhin die Verwaltungsverfahren prüfen und Empfehlungen zu deren bürgernaher Abwicklung abgeben. Bis Ende 2025 sollen 168 Gemeinden, Stadtbezirke und Sonderzonen ein großzügiges und modernes „One-Stop“-Servicemodell gewährleisten, das den Bürgern einen optimalen Service bietet.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html
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