Die Polizei hört zu und beseitigt Hindernisse im Verwaltungsverfahren.

Am 5. September fand die vom Polizeidezernat Ho-Chi-Minh-Stadt organisierte Konferenz zum direkten Dialog über Verwaltungsverfahren (AP) und den Umgang mit APs im Jahr 2025 in offenem und ehrlichem Rahmen statt. Mehr als 50 Delegierte von Organisationen, Unternehmen und Stadtbewohnern mit praktischen Problemen im Zusammenhang mit APs führten einen direkten Dialog mit den Leitern der Fachabteilungen des Polizeidezernats Ho-Chi-Minh-Stadt.

Entwirrung aus spezifischen Situationen

Auf der Konferenz wurden von Bürgern und Unternehmen verschiedene Themen angesprochen. Die Fragen betrafen Verwaltungsverfahren, die das Leben der Menschen unmittelbar betreffen, wie beispielsweise: Meldepflicht, Einwanderung, Strafregister, Fahrzeugzulassung, Führerscheinprüfung und -erteilung, Personenausweis, Brandschutz- und Brandbekämpfungsverfahren…

Mitarbeiter bearbeiten administrative Vorgänge auf der Polizeistation Thanh My Tay Ward in Ho-Chi-Minh-Stadt.

Das Verfahren zur Ausstellung und zum Umtausch von Führerscheinen ist ein Thema, das viel Aufmerksamkeit erregt. Oberstleutnant Nguyen Thi Thanh Nga, stellvertretende Leiterin der Verkehrspolizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte dazu, dass die Polizei in Ho-Chi-Minh-Stadt stadtweit zahlreiche Ausgabestellen eingerichtet hat. Allein die Polizeibehörden der Gemeinden, Stadtteile und Sonderzonen verfügen über 168 Ausgabestellen, die Verkehrspolizei über 5. Anträge können online oder direkt vor Ort eingereicht werden.

Oberstleutnant Nguyen Thi Thanh Nga wies jedoch darauf hin, dass Personen, deren Führerschein abgelaufen oder verloren gegangen ist, deren Daten nicht synchronisiert sind, deren Dokumente beschädigt oder unleserlich sind usw., die Verlängerungsformalitäten persönlich bei einer der zuständigen Stellen erledigen müssen. „Wenn der Führerschein am aufgedruckten Datum abläuft, sollten Sie Ihren Antrag persönlich einreichen, um Unterstützung zu erhalten und die Risiken von Online-Anträgen zu vermeiden. Insbesondere muss gemäß den neuen Bestimmungen ein Führerschein, der nur einen Tag abgelaufen ist, erneut der theoretischen Prüfung unterzogen werden, um neu ausgestellt zu werden. Eine Verlängerung innerhalb eines Monats ist nicht mehr möglich“, betonte Oberstleutnant Nguyen Thi Thanh Nga.

Laut SGGP-Reportern herrschte am 5. September auf der Polizeiwache im Stadtteil Thanh My Tay reger Andrang, da ständig Bürger ein- und ausgingen, um ihre Angelegenheiten zu regeln. Obwohl es fast Mittag war, waren die Beamten und Soldaten weiterhin im Einsatz, um die Bürger zu empfangen und zu beraten und sicherzustellen, dass niemand ohne Lösung seiner Anliegen gehen konnte. Wie der Leiter der Polizeiwache Thanh My Tay mitteilte, sind die Gemeinde- und Stadtteilpolizisten seit dem 1. September befugt, bis zu 35 verschiedene Arten von Verwaltungsangelegenheiten und Online-Dienstleistungen für die Öffentlichkeit entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Dies umfasst unter anderem die Kfz-Zulassung, die Ausstellung und Verlängerung von Personalausweisen und elektronischen Identifikationskonten sowie die Entgegennahme von Anträgen auf Verlängerung und Neuausstellung von Führerscheinen.

Die größte Änderung betrifft die Fahrzeugzulassung. Während früher die Polizei auf Bezirks- und Gemeindeebene nur Motorräder und Pkw mit weniger als sieben Sitzen zulassen durfte, fällt nun die gesamte Zuständigkeit für Fahrzeuge an den Bezirk. Auch die Ausstellung von Personalausweisen, die zuvor der Bezirkspolizei oblag, wurde übertragen. Die Polizei des Bezirks Thanh My Tay bearbeitet nun Anträge für Bürger aus dem gesamten Bezirk Binh Thanh (wie zuvor) und nicht mehr nur für Bürger innerhalb ihres Bezirks. Dadurch hat sich die Anzahl der Anträge erhöht. Im Durchschnitt bearbeitet die Polizei des Bezirks Thanh My Tay täglich über 400 Anträge, davon etwa 200 Wohnsitzanträge, 250 Personalausweisanträge und 10–15 Fahrzeugzulassungsanträge.

Erhöhtes Vertrauen durch optimierte Abläufe

Auf der Konferenz äußerten einige Betreiber von Beherbergungsbetrieben ihre Besorgnis darüber, dass sie die vorübergehende Aufenthaltsgenehmigung für ausländische Gäste zwar fristgerecht gemeldet hatten, das System dies aber nicht verifiziert hatte. Oberst Nguyen Thanh Tu, stellvertretender Leiter der Einwanderungsbehörde der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, bestätigte: „Solange die Einrichtung die Angaben vollständig und fristgerecht macht, sind die Informationen rechtsgültig, die Rechte der Gäste gewahrt und weitere Verfahren können durchgeführt werden. Die Überprüfung obliegt der örtlichen Polizei.“ Sollte das System gewartet werden oder Störungen aufweisen, kann die Einrichtung eine Gästeliste erstellen und diese direkt der zuständigen Polizeistation melden. Sobald das System wieder normal funktioniert, kann die Liste aktualisiert werden.

Es gab auch Fragen zu Ausländern, die mit einem DN1-Visum zur Arbeit nach Vietnam einreisen und nach drei Monaten rechtmäßig einen vietnamesischen Staatsbürger heiraten. Welche Schritte sind nötig, um den Aufenthalt fortzusetzen? Oberst Nguyen Thanh Tu antwortete darauf: In diesem Fall können die Betroffenen ohne Ausreise ein Besuchervisum (TT) beantragen. Der Antrag kann bei der Einwanderungsbehörde der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt oder der Einwanderungsbehörde des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit gestellt werden. Es kann eine befristete Aufenthaltskarte für bis zu drei Jahre ausgestellt werden.

Diese Karte bietet deutliche Vorteile gegenüber einer Visumbefreiungsbescheinigung, die nur einen Aufenthalt von maximal sechs Monaten pro Einreise erlaubt. Nach den geltenden Bestimmungen benötigen Personen, die mit vietnamesischen Staatsbürgern verheiratet sind, keine Arbeitserlaubnis. Unternehmen, die Arbeitnehmer dieser Kategorie beschäftigen, sind jedoch weiterhin verpflichtet, die Arbeitsbehörde zu informieren.

Verwaltungsverfahren stellen den ersten Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen dar, weshalb Schwierigkeiten und Frustrationen für Unternehmen und Bürger unvermeidlich sind. Viele Delegierte lobten den Dialog und betonten, dass die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, anstatt ihn zu vermeiden, den direkten Dialog mit den Bürgern suchte und ihnen aufmerksam zuhörte, um die Probleme zügig zu lösen.

Laut Oberstleutnant Nguyen Thi Viet Ha, stellvertretende Leiterin des Generalstabs der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, hat die Polizei nach der Implementierung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells durch eine Analyse festgestellt, dass es einige Schwierigkeiten und Probleme gibt. Demnach müssen zahlreiche Rechtsdokumente, Verordnungen und Rundschreiben an die Realität angepasst und ergänzt werden. Darüber hinaus erfordert die Zusammenlegung von drei Ortschaften, Stadtbezirken und Gemeinden die Synchronisierung der Netzwerkinfrastruktur und des Datensystems. Dies stellt weiterhin eine Herausforderung dar, die in Zukunft bewältigt und verbessert werden muss.

Setzen Sie den Aufbau eines synchronen und modernen „One-Stop“-Modells fort.

Die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt hat 190 Verwaltungsvorgänge, die in ihren Zuständigkeitsbereich fallen, auf dem elektronischen Informationsportal der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt veröffentlicht. Innerhalb von acht Monaten gingen bei der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt über 9,5 Millionen Anträge auf Verwaltungsvorgänge ein, davon wurden 8,5 Millionen online bearbeitet, was fast 90 % entspricht. Bemerkenswert ist, dass 1.000 vom Ministerium für Öffentliche Sicherheit durchgeführte Umfragen ergaben, dass die Zufriedenheit von Bürgern und Organisationen im Jahr 2025 100 % erreichen wird.

Nach der Zusammenlegung von Gemeinden und Stadtteilen verfügen einige bestehende Polizeistationen nur über begrenzte Flächen und Einrichtungen. Ho-Chi-Minh-Stadt plant, optimale Servicestellen für Bürger und Unternehmen zur Erledigung von Verwaltungsangelegenheiten einzurichten. Es gibt 190 Verwaltungsvorgänge; durch die Auflösung der Bezirks- und Kreispolizei wurden einige davon an Fachabteilungen sowie die Polizei der Gemeinden, Stadtteile und Sonderzonen übertragen. Die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt wird künftig weiterhin die Verwaltungsvorgänge prüfen und Empfehlungen abgeben, um diese möglichst bürgernah zu gestalten. Bis Ende 2025 sollen in 168 Gemeinden, Stadtteilen und Sonderzonen großzügige und moderne „One-Stop“-Servicestellen eingerichtet werden, die den Bürgern einen optimalen Service bieten.

DO HOAI - CAM NUONG - CAM TUYET

Quelle: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html