Laoten genießen die Fahrt mit dem Elektrotaxi SM Green

Am 9. November 2023 startet der Elektrotaxi-Service SM Green offiziell in Laos. Bereits während der Testphase konnten die freundlichen und zivilisierten türkisfarbenen Taxis von GSM bei den Laoten punkten. Ein erfolgreicher Start im Land der Millionen Elefanten verspricht, der in Vietnam entwickelten Mitfahrplattform eine gute Ausgangsbasis für eine schnelle Expansion und die Eroberung regionaler und internationaler Märkte zu bieten.

Gleichzeitig veröffentlichte GSM die App Xanh SM Laos exklusiv für den laotischen Markt im App Store und Play Store. Obwohl sich der Dienst noch in der Testphase befindet, hat sich Xanh SM Laos schnell an die Spitze der am häufigsten heruntergeladenen kostenlosen Apps in der Kategorie Reisen gesetzt. Diese aussagekräftige Zahl unterstreicht die positive Resonanz der Laoten auf den bahnbrechenden Service aus Vietnam.

Zuvor hatte GSM die Rekrutierung und Schulung von Personal für Xanh SM Laos abgeschlossen. Das Fahrerteam gilt als repräsentatives Gesicht der Marke und ist zudem der Schlüsselfaktor für die Servicequalität eines Spediteurs. GSM legt daher besonderen Wert darauf.

Die Ähnlichkeiten zwischen der laotischen und der vietnamesischen Kultur machen es GSM leicht, seinen Kunden in seinem ersten internationalen Markt einen 5-Sterne-Service anzubieten. „Ich fahre seit vielen Jahren Taxi, aber Elektroautos mit ihren vielen intelligenten Funktionen bieten mir ein völlig anderes Erlebnis. Insbesondere die kultivierten, kundenorientierten Servicestandards von Xanh SM haben mich überzeugt, bei GSM einzusteigen, obwohl es ein völlig neues Unternehmen in Laos ist“, erzählt Fahrer Sisomphone Mounthalay selbstbewusst.

Das Erscheinen türkisfarbener Autos auf den Straßen hat die Menschen in Vientiane stark beeindruckt. Als erstes rein elektrisches Taxiunternehmen in Laos sorgt Xanh SM nicht nur für frischen Wind, sondern eröffnet auch einen Trend zu zivilisiertem und umweltfreundlichem Transport im Land der Myriaden.

Herr Phuivilavong (28), ein ehemaliger laotischer Student in Vietnam, sagte: „Die grüne Farbe des Autos ist sehr auffällig und vermittelt den Nutzern ein Gefühl von Freundlichkeit und Vertrauen und verkörpert gleichzeitig einen jugendlichen, dynamischen und trendigen Geist. Vor einigen Monaten war ich beeindruckt von der Gründung des ersten rein elektrischen Taxiunternehmens in Vietnam, aber ich hätte nicht gedacht, dass SM Green Taxi so bald nach Laos kommen würde. Ich freue mich sehr auf diesen neuen Service.“

Nach weniger als einem Monat Markteintritt hat der Neuling Xanh SM bereits mit dem größten Ladestationensystem in Vientiane auf sich aufmerksam gemacht und ist bereit, die Bedürfnisse der Autofahrer zu erfüllen. Dank der Investition in ein synchrones Infrastruktursystem versprechen die erstklassigen Elektroautos der Marke VinFast von Xanh SM den einheimischen Kunden ein völlig neues Reiseerlebnis.

5-Sterne-Servicequalität gilt als Vorteil von Xanh SM im Ausland. In Vietnam beeindruckte Xanh SM seine Kunden mit dem Taxi-Erlebnis, das sie wie ein Privatauto erleben konnten. Mit dieser Geheimwaffe eroberte Xanh SM den Markt und verzeichnete bereits fünf Monate nach der Markteinführung sechs Millionen Kunden.

„Die Laoten legen großen Wert auf die Begrüßungskultur, sowohl mit Gesten als auch mit Worten. Xanh SM scheint diese psychologische Besonderheit sehr gut zu verstehen. Das vermittelt Kunden wie mir ein Gefühl von Nähe und Freundlichkeit, und wenn ich einmal dort war, möchte ich noch viele weitere Male fahren“ , erzählte Frau Chanthavong (32 Jahre), eine Büroangestellte, nach ihrer ersten Erfahrung mit einem Taxi von Xanh SM.

Der Taxidienst von Xanh SM wird voraussichtlich am 9. November offiziell in Laos starten. Die Wahl Laos als erstes Ziel der Internationalisierungsstrategie gilt als kluge Entscheidung von Xanh SM, da es in dem Markt mit fast zehn Millionen Einwohnern derzeit nur zwei Mitfahrplattformen gibt. Das große Potenzial des laotischen Marktes wird Xanh SM helfen, sich schnell zu etablieren und gleichzeitig ein guter Ausgangspunkt für das Unternehmen sein, um sich in Südostasien als neue Kraft im Mitfahrgeschäft zu etablieren.

Laotische Medien schätzten, dass GSM den richtigen Zeitpunkt für den Markteintritt in Laos gewählt habe. Der stellvertretende Energie- und Bergbauminister Thongphat Inthavong erklärte, die Bevölkerung Laos habe nach der Kraftstoffknappheit im Jahr 2022 verstärkt Elektrofahrzeuge genutzt. Um die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu verringern, strebt die laotische Regierung an, dass Elektrofahrzeuge bis 2025 mindestens 1 % und bis 2030 mindestens 30 % des Fahrzeugbestands ausmachen. Auf dem Foto fährt ein SM Green-Taxi am laotischen Präsidentenpalast in der Hauptstadt Vientiane vorbei.

Das Erscheinen von Xanh SM dürfte der grünen Verkehrsrevolution im Land der Millionen Elefanten neuen Schwung verleihen. Laut GSM kann die Flotte des Unternehmens in Laos bis zu 1.000 Fahrzeuge vom Typ VF 5 Plus und VF e34 umfassen. Kurzfristig wird das Unternehmen mit Elektrotaxi-Diensten in den Markt einsteigen. Langfristig wird GSM in Laos ein Service-Ökosystem nach dem Vorbild Vietnams aufbauen, das unter anderem die Vermietung von Elektroautos, die Buchung von Pauschalreisen, die Buchung von Touristenfahrzeugen, die Buchung individueller Fahrzeuge und weitere B2B-Dienste umfasst.

„Die Laoten sind Elektrofahrzeugen gegenüber sehr aufgeschlossen. Die vielfältigen Dienstleistungen von GSM verschaffen dem Unternehmen einen überwältigenden Vorteil bei der Dominanz auf dem laotischen Markt“, sagte Nguyen, ein in Vientiane lebender Vietnamese.

Nach Laos plant GSM, in Vietnam hergestellte Elektrotaxi-Dienste auch in anderen Märkten Südostasiens anzubieten. Experten zufolge hat GSM mit dem Aufstieg von Elektrofahrzeugen, dem Netto-Null-Ziel der Regierungen und seinen eigenen Vorteilen großes Potenzial, den Ride-Hailing-Markt in der Region neu zu gestalten.

Vietnam.vn