Die Menschen werden für öffentliche Dienstleistungen über Mobile-Money-Konten bezahlen.

Auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen, in der VNeID-Anwendung und über Mobile Money-Konten können die Nutzer aus einer Vielzahl von Online-Zahlungsmethoden für öffentliche Dienstleistungen wählen.

Die Bezahlung öffentlicher Dienstleistungen erfolgt über Mobile-Money-Konten.

Zur Umsetzung der Ziele des Projekts zur Förderung von Zahlungen über Banken für öffentliche Dienstleistungen und der nationalen Strategie zur finanziellen Inklusion hat die Nationale Zahlungsgesellschaft Vietnams (NAPAS) mit Ministerien, Zweigstellen und relevanten Einheiten zusammengearbeitet, um elektronische Zahlungsmethoden für Privatpersonen und Unternehmen bei der Online-Bezahlung öffentlicher Dienstleistungen einzuführen.

Im Rahmen der von der vietnamesischen Staatsbank (SBV) übertragenen Aufgabe, die Zahlungsinfrastruktur im Bereich der öffentlichen Dienstleistungen zu vernetzen, hat NAPAS in jüngster Zeit proaktiv mit Mitgliedsorganisationen, Ministerien, Abteilungen und Zweigstellen zusammengearbeitet, um eine Vielzahl elektronischer Zahlungsmethoden einzuführen und so den Bürgern mehr Komfort, Schnelligkeit und Sicherheit bei Online-Zahlungen für öffentliche Dienstleistungen zu bieten.

Dementsprechend sind das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen und die VNeID-Anwendung (die vom Ministerium für öffentliche Sicherheit entwickelt und verwaltet wird) zwei Online-Zahlungskanäle für öffentliche Dienstleistungen, die von NAPAS aktiv eingesetzt werden, um die Bezahlung von öffentlichen Dienstleistungen der Stufe 4 für die Bevölkerung zu fördern.

Zunächst einmal können Bürger über den Zahlungskanal auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen (dichvucong.gov.vn) dank der Fertigstellung von NAPAS, das die Online-Zahlungsinfrastruktur mit 63 Ortschaften und 21 Einheiten – Ministerien, Abteilungen und Behörden, die öffentliche Dienstleistungen erbringen – verbindet, online für folgende Dienstleistungen bezahlen: Zahlung von freiwilligen Sozialversicherungs- und Krankenversicherungsbeiträgen für Haushalte; Zahlung von Steuern und Registrierungsgebühren für Grundstücke und Immobilien; Zahlung von Bußgeldern für Ordnungswidrigkeiten und Verkehrsverstöße; Zahlung von Gerichtsvorschüssen und Gebühren für Verwaltungsverfahren; Erklärung und Zahlung von Einkommensteuern.

Nutzer können Zahlungsmethoden wie NAPAS-Inlandskarten, bei Banken eröffnete Zahlungskonten und VietQR-Codes verwenden. Zukünftig wird NAPAS die Zahlungsmethoden über Mobile-Money-Konten weiter ausbauen, um den Komfort, die Einfachheit und die Geschwindigkeit von Online-Zahlungen für öffentliche Dienstleistungen über das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen zu erhöhen.

Auffällig ist der zunehmende Trend, öffentliche Dienstleistungen online zu bezahlen, wie das starke Wachstum der Zahlungstransaktionen auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen (NAPAS) in den letzten Jahren zeigt. Konkret stiegen die über NAPAS abgewickelten Zahlungen auf dem NAPAS im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022 um 540 % (Anzahl) bzw. 149 % (Wert). Bis zum Ende des ersten Quartals 2024 verzeichneten diese Zahlungen einen Anstieg von 153 % (Anzahl) bzw. 129 % (Wert) gegenüber dem Vorjahreszeitraum.

Bezüglich des Zahlungskanals der VNeID-App koordiniert NAPAS im Rahmen des Projekts zur Entwicklung von Anwendungen für Bevölkerungsdaten, Identifizierung und elektronische Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation im Zeitraum 2022–2025 (mit einer Vision bis 2030) weiterhin mit dem Zentrum für Forschung und Anwendung von Bevölkerungsdaten und Bürgeridentifizierung (C06), dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit und weiteren relevanten Stellen die Einführung der Online-Zahlung von Gebühren für öffentliche Dienstleistungen über die VNeID-App. Dementsprechend wurde kürzlich vom Ministerium für Öffentliche Sicherheit ein Pilotprojekt zur Online-Zahlung von Gebühren für die Ausstellung von Führungszeugnissen für Bürger in Hanoi und Hue gestartet.

Mit diesem Service können Kunden per NAPAS-Karte von 44 Banken und Finanzunternehmen, per Konto von 7 Banken oder per VietQR-Code über Apps von 37 Banken bezahlen.

Herr Nguyen Quang Minh, Generaldirektor von NAPAS, erklärte: „Die Zusammenarbeit mit der Regierung, dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit und anderen relevanten Stellen beim Aufbau der Zahlungsinfrastruktur für Online-Dienste des öffentlichen Dienstes über das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen und die VNeID-App ist eine der wichtigsten Aufgaben von NAPAS in ihrer Funktion als Betreiber des Finanzvermittlungs- und elektronischen Clearingsystems für das nationale Zahlungssystem. NAPAS hofft, dass die Ergebnisse der Implementierung als Grundlage und Ansporn für NAPAS und die zuständigen Behörden dienen werden, die Online-Zahlungsmethoden künftig auf viele weitere öffentliche Dienstleistungen auszuweiten. Dies trägt zum nationalen digitalen Wandel und zur Entwicklung der digitalen Wirtschaft, der digitalen Gesellschaft und der digitalen Bürger gemäß der Regierungspolitik bei.“

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