Smartphone-Nutzer haben „Angst“, beim Kauf neuer Geräte das Betriebssystem zu wechseln

Das Marktforschungsunternehmen CIRP hat gerade die Ergebnisse einer Umfrage zur Loyalität der Nutzer gegenüber der Plattform auf ihren Smartphones sowie zu ihrer Absicht bekannt gegeben, das Gerät als nächstes zu wählen. Demnach bestätigten bis zu 94 % der iPhone-Nutzer, dass sie auch beim Kauf eines neuen Handys der von Apple produzierten Handymarke treu bleiben würden.

Nur ein kleiner Prozentsatz der iOS- oder Android-Benutzer möchte das Betriebssystem ihres Geräts ändern.

Ähnliche Prozentsätze ergaben sich auch bei Umfragen unter Smartphone-Nutzern mit dem Betriebssystem Android, unabhängig von der Marke, die die Hardware herstellte. Konkret entscheiden sich 91 % der Android-Besitzer dafür, beim Gerätewechsel dasselbe Betriebssystem beizubehalten.

Die Ergebnisse zeigen, dass Verbraucher eher bei Vertrautem bleiben und dass die Plattformtreue bei Benutzern von Apple-Geräten ausgeprägter ist, aber dies ist nicht unbedingt die einzige Option. Weniger als 10 % der Kunden gaben an, beim Kauf eines neuen Smartphones bereit zu sein, von iOS auf Android und umgekehrt zu wechseln.

Ein interessantes Ergebnis des CIRP-Berichts besteht darin, dass iPhones eher Nutzer von Android „anziehen“ als umgekehrt. Ganze 14 % der befragten aktuellen iPhone-Besitzer gaben an, dass ihr vorheriges Telefon (innerhalb des letzten Jahres) ein Android war, während nur 4 % der iPhone-Benutzer auf Android umgestiegen sind.

Zuvor ein Bericht von Die Financial Times zeigt, dass die Generation Z (die nach 1996 Geborenen) iPhones gegenüber Android-Geräten zunehmend bevorzugt, selbst im Vergleich zu den aktuellen Flaggschiffen auf dem Markt.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm