Ein Nutzer wirft Vivo vor, sein Handy habe den CCCD-Chip beschädigt. Was sagt Vivo dazu?

In den letzten Tagen haben viele Vivo-Handynutzer in sozialen Netzwerken ununterbrochen Beschwerden darüber gepostet, dass der CCCD-Chip nach dem Scannen von NFC zur Aktualisierung der biometrischen Daten Fehler aufweist.

In der Gruppe „Vietnam Vivo Community“ mit über 33.000 Mitgliedern berichtete der Nutzer HM, dass nach dem Scannen des Chips eines CCCD-Chips mit einem Vivo X100 Ultra-Smartphone ein Fehler auf dem CCCD-Chip auftrat. Zuvor hatte der Scan mit einem iPhone problemlos funktioniert.

„Ich habe gesehen, dass viele Vivo-Nutzer berichteten, dass ihr CCCD-Chip beim Scannen mit Vivo-Handys beschädigt wurde. Deshalb habe ich es getestet und nicht erwartet, dass es so defekt ist. Jetzt muss ich meinen CCCD-Chip ein zweites Mal reparieren lassen. Übrigens, falls jemand das X100 Ultra kauft, verkaufe ich es ihm“, teilte Account H mit.

Fast hundert Nutzerkommentare weisen auf den CCCD-Chip-Fehler nach dem NFC-Scannen mit einem Vivo-Telefon hin.

Der VDT-Account berichtete außerdem, dass der Chip auf dem CCCD-Chip durch das Scannen von NFC-Funkgeräten mit dem Vivo X100s Pro beschädigt wurde. T. fertigte daraufhin einen neuen CCCD-Chip an, verwendete dasselbe Telefon erneut zum Scannen und erlebte das oben beschriebene Problem weiterhin.

„Früher konnte ich meine CCCD-Datei mit Xiaomi-Handys und iPhones erfolgreich scannen, aber als ich mein Vivo X100S Pro verwenden wollte, hat es nicht funktioniert. Jetzt muss ich meine CCCD-Datei zum dritten Mal neu scannen“, teilte Herr T. mit.

Nutzerbeiträge werfen Vivo vor, mit ihrem Handy den CCCD-Chip beschädigt zu haben.

Laut Aufzeichnungen berichten viele Nutzer in sozialen Netzwerken weiterhin von Problemen mit CCCD-Chips nach dem Scannen von Vivo-Handys, vor allem bei den höherwertigen Vivo-Handymodellen wie dem vivo X80 Pro, vivo X100 Pro und vivo X100 Ultra.

Ein Vertreter von Vivo Vietnam erklärte gegenüber einem Reporter der Zeitung Lao Dong , dass bei einigen Nutzern ein Fehler mit dem CCCD-Chip beim Scannen der biometrischen Authentifizierung über die Banking-App mit dem Firmenhandy aufgetreten sei. Vivo koordiniere sich derzeit mit den zuständigen Behörden und Produktionsstätten, um den Sachverhalt zu untersuchen und die Informationen zu verifizieren, und werde die betroffenen Nutzer informieren.

Bezüglich des Grundes, warum die CCCD-Karte nicht gescannt werden kann, teilte Vivo mit, dass die NFC-Erkennungssoftware einiger Telefonlinien nicht mit dem NFC-Chip der CCCD kompatibel sei.

„Wir veröffentlichen seit der Nacht des 9. Juli schrittweise neue Softwareversionen für die Vivo-Telefonmodelle, bei denen das oben genannte Problem auftritt, einschließlich sowohl handverlesener als auch originaler Produkte in Vietnam“, sagte der Sprecher.

Quelle: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm