GĐXH – Ein berühmter Psychologe weist auf einige Sprechweisen hin, die Menschen mit niedrigem EQ häufig bei der Kommunikation verwenden.
Laut CNBC gibt es ein Grundprinzip, um einen hohen EQ (emotionale Intelligenz) zu demonstrieren: Man soll keine Dinge sagen, die man nicht tun kann, und keine Dinge sagen, von denen man ehrlich gesagt nichts glaubt oder über die man nicht nachdenkt.
Laut der britischen Psychologin Tamaryn de Kock zeigen unterdessen folgende Aussagen, dass eine Person einen besonders niedrigen EQ hat.
1. „Ich ändere mich nicht. Das bin ich.“
Emotionale Intelligenz ist mit der Fähigkeit verbunden, sich im Laufe der Zeit zu verändern, während man lernt und wächst.
Menschen mit geringer emotionaler Intelligenz neigen dazu, starrsinniger zu sein und widersetzen sich Bemühungen, sich zu verändern oder weiterzuentwickeln.
Starke Überzeugungen sind wichtig, aber ebenso wichtig ist es, offen für neue Möglichkeiten zu sein.
Stattdessen könnten Sie sagen: „Ich muss noch einmal darüber nachdenken, was Sie sagen. Ich möchte offen für Feedback zu meiner Person sein, auch wenn es schwer zu hören ist.“
Menschen mit geringer emotionaler Intelligenz neigen dazu, starrer zu sein und sich Bemühungen zur Veränderung oder Weiterentwicklung zu widersetzen. Illustrationsfoto
2. „Ich weiß, mehr muss ich dazu nicht sagen.“
Frau De Kock sagte, dass Sätze wie „Ist mir egal, sag es nicht“ oder „Ich weiß es schon“ einen Mangel an Rücksicht auf die Gefühle anderer sowie einen niedrigen EQ des Sprechers zeigen. Diese Sprache zeugt deutlich von Gleichgültigkeit und Desinteresse gegenüber der anderen Person.
Menschen mit hohem EQ verwenden häufig Sätze wie „Erzählen Sie mir mehr über …“ oder „Können Sie mir helfen, … besser zu verstehen“, um deutlich zu machen, dass sie versuchen, die Gefühle und Ansichten der anderen Person besser zu verstehen.
Diese Sorge muss jedoch auch mit praktischen Maßnahmen einhergehen. „Wenn Sie offene Fragen stellen, aber nicht aufmerksam sind, zum Beispiel während des Sprechens auf Ihr Telefon schauen, gilt Ihre emotionale Intelligenz trotz Ihrer positiven Worte als gering“, empfiehlt der Experte.
3. „Ich habe keine Zeit dafür/Es ist mir egal/Kommen Sie zum Punkt“
Bei diesen Aussagen handelt es sich um einseitige Kommentare, die von mangelnder Empathie zeugen.
Du zeigst dem Gegenüber, dass du dir keine Mühe gegeben hast, die Situation oder den Kontext zu verstehen. Wenn du kein Interesse an dem zeigst, was der andere zu sagen hat, vermittelst du, dass er dir völlig egal ist.
4. „Ich finde das unmöglich“
Menschen mit hoher emotionaler Intelligenz (EQ) bringen durch ihren Sprachgebrauch stets Respekt und Vertrauen gegenüber anderen zum Ausdruck.
Im Gegensatz dazu verwenden Menschen mit geringer emotionaler Intelligenz häufig Formulierungen, die deutlich auf mangelndes Vertrauen, Skepsis oder den Wunsch schließen lassen, die andere Person zu kontrollieren.
Sätze wie: „Es ist kaum zu glauben, was Sie tun“, „Ihre Ideen beunruhigen mich“, „Ich traue Ihrer Denkweise nicht wirklich“, „Das ist unmöglich“ sind typische Beispiele.
Experte De Kock sagte, dass Sätze, die Vertrauen in die andere Person zeigen, wie etwa: „Ich schätze Sie“ oder „Das Endergebnis, das Sie erreichen, ist mir wichtig“, nicht nur dabei helfen, psychologische Sicherheit aufzubauen, sondern auch die hohe emotionale Intelligenz des Sprechers demonstrieren.
Diese Worte sind jedoch nur dann wirklich wertvoll, wenn sie aufrichtig und wertschätzend gemeint sind und durch Taten untermauert werden. „Ansonsten können sie mehr Schaden als Nutzen anrichten“, sagt De Kock.
5. „Ich glaube, es ist deine Schuld.“
Menschen mit hohem EQ geben niemals der Außenwelt die Schuld für die Emotionen, die sie erleben.
Weil sie verstehen, dass ihre Emotionen damit zusammenhängen, wie sie die Situation wahrnehmen, die in ihrem Inneren geschieht.
Wir müssen unsere Emotionen ertragen, es liegt nicht in der Verantwortung anderer, sie zu ertragen.
Sie könnten sagen: „Mir geht es im Moment nicht gut. Ich habe das Gefühl, dass die aktuelle Situation …“
Menschen mit hohem EQ geben niemals der Außenwelt die Schuld für ihre Emotionen. Illustrationsfoto
6. „Ich finde es okay, aber …“
Menschen mit niedrigem EQ reagieren auf andere oft in einer „Sandwich“-Manier – wobei negatives Feedback zwischen zwei positiven Reaktionen eingeklemmt ist.
Unter dieser Art der Feedback-Erteilung versteht man, dass man mit einem positiven Feedback (Kompliment) beginnt, dann ein konstruktives Feedback (Kritik) gibt und mit einem positiven Feedback (Kompliment) endet.
Viele Leute denken, dass dies eine clevere Art zu sprechen ist, aber in Wirklichkeit hat diese Methode oft den gegenteiligen Effekt.
Wenn die meisten Menschen beispielsweise die Aussage hören: „Ich sehe, Sie haben es versucht, aber das Ergebnis ist nicht gut“, konzentrieren sie sich nur auf den zweiten Teil, nämlich „das Ergebnis ist nicht gut“.
Dieser Art von Antwort mangelt es oft an Klarheit und Direktheit, sodass die Kernbotschaft verloren geht.
Auch das Gegenüber braucht keine Komplimente, um die darauf folgende negative Kritik abzufedern.
7. „Ihre Emotionen sind irrational“
Stattdessen sollten Sie sagen: „Ich habe gehört, dass Sie starke Gefühle haben, und diese sind berechtigt. Ich verstehe nicht ganz, warum Sie so empfinden. Ich stimme Ihrer Sichtweise der Situation zu. Aber können Sie mir mehr erzählen?“
Emotional intelligente Menschen können ihre Emotionen erkennen und ihr Ego ablegen, um die rationalen und irrationalen Aspekte zu analysieren.
Sie sind auch sehr gut darin, die Gefühle anderer Menschen wahrzunehmen.
8. „Es tut mir leid, okay?“
Sätze wie „Es tut mir leid, aber ich glaube nicht, dass ich im Unrecht war“ oder „Ich werde mich entschuldigen, wenn es nötig ist“ können das Vertrauen erheblich schwächen und die Beziehung schädigen.
Experte De Kock ist der Ansicht, dass das ehrliche Eingestehen von Fehlern nicht nur ein Zeichen von Bewusstsein, sondern auch von Bescheidenheit ist.
Indem Sie Fehler eingestehen, zeigen Sie, dass Sie sich der Auswirkungen Ihres Verhaltens auf andere bewusst sind.
Dadurch wird die Grundlage dafür geschaffen, dass auch die Gegenseite leichter Fehler eingesteht und das Vertrauen wieder aufbaut, während das Vertrauen des Partners zunimmt.
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Quelle: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nguoi-eq-dac-biet-thap-rat-de-nhan-den-vi-ho-thuong-dung-8-cum-tu-nay-khi-giao-tiep-172241120112840992.htm
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