Geschäftsfrau Le Hoang Diep Thao: Wunsch, vietnamesischen Kaffee auf die Weltkarte zu bringen
Tùng Anh•31/03/2023
Das heiße Wetter während des Treffens mit CEO Le Hoang Diep Thao an einem Tag Anfang März konnte ihr charmantes Lächeln nicht trüben, sondern steigerte die ohnehin schon energiegeladene Stimme des „Kaffee-Generals“ noch weiter. Das interessante Gespräch mit der Geschäftsfrau, Inhaberin einer vietnamesischen Kaffeemarke, die in 120 Ländern weltweit vertreten ist, verging wie im Flug. Sie ist eine Person mit sanftem, ruhigem Wesen und einem sanften und optimistischen Verhalten angesichts aller Veränderungen im Alltag.
Frau Le Hoang Diep Thao begann ihre Karriere in der Kaffeebranche in den 90er Jahren und scheint heute als Frau sehr reif zu sein. Sie stellt ihre Überlegenheit auf dem Markt zunehmend unter Beweis. Nach ihrer ersten Begegnung mit vietnamesischem Kaffee gefragt, erinnert sich die Frau: Geboren und aufgewachsen in der Kaffeehauptstadt, erkannte Frau Le Hoang Diep Thao bald die Vorteile dieses landwirtschaftlichen Produkts für die Bergstadt. Insbesondere bei ihrer Arbeit bei der 1080-Hotline hatten sie weitere Gelegenheiten, die Kaffeebranche kennenzulernen. Während ihrer fünfjährigen Berufstätigkeit musste sie Hunderttausende Anrufe mit Beratungen zum Thema Kaffee beantworten. Dies erforderte von ihr ein umfassendes Verständnis der Informationen, um ihren Kunden möglichst präzise Antworten geben zu können.
Ihre Leidenschaft für Kaffeebohnen trieb sie auch dazu, sich Gedanken darüber zu machen, wie sie Situationen wie „gute Ernte, niedriger Preis“ vermeiden könnte. Seit ihrer Kindheit erlebte sie mit eigenen Augen den sehr niedrigen und schwankenden Kaffeepreis. Im Kaffee-Ökosystem, der globalen Wertschöpfungskette, wurde den Kaffeebauern nur ein sehr geringer Wert beigemessen. „Damals gab es viele sehr bekannte Kaffeemarken, aber ihre Länder bauten keinen Kaffee an wie Schweden oder Amerika … Ich habe mich immer gefragt, warum sie es konnten, ich aber nicht?“, erzählte Frau Diep Thao. Diese Sorge bestärkte Frau Diep Thao darin, sich weiterhin in der Kaffeebranche zu engagieren.
Ihre ursprüngliche Motivation bestand darin, den Bauern zu einem besseren Leben zu verhelfen, indem ihr Einkommen aus dem Kaffeeanbau besser bezahlt wurde. Während ihrer Zeit bei der 108-Hotline erfuhr sie, dass eine Tasse Espresso für 5 Dollar verkauft wurde, während ein Kilo Kaffee nur 5.000 VND kostete. Ihr Wunsch war es, einen Weg zu finden, diese Ungleichheit so schnell wie möglich zu ändern. Sie widmete sich der Gründung des Unternehmens mit dem Wunsch, eine große Kaffeekette aufzubauen, vielen Menschen zu helfen, ein erfolgreiches Geschäft zu starten, einen Kaffeetrinktrend zu schaffen und den Konsum auf dem heimischen Markt zu steigern. Anfangs war der Vertrieb nicht einfach, weil wir oft abgelehnt wurden und das damalige Supermarktsystem keinen Kaffee verkaufte. Doch nach fast drei Jahrzehnten hat Kaffee viele Regale „bedeckt“ und macht 20 bis 30 % der Gesamtprodukte in Supermärkten aus. In der weltweiten Kaffeeindustrie scheint es eine „ungeschriebene Regel“ zu geben, den Namen vietnamesischer Robusta nicht zu erwähnen, während in Wirklichkeit jede Tasse Kaffee diese Kaffeebohne enthält. „Ich konzentriere mich auf die Förderung von Robusta in der Hoffnung, dass der wahre Wert von Robusta erkannt wird und internationale Partner ihn zu einem angemesseneren Preis erwerben“, erklärte Frau Diep Thao. Aufgrund eines einschneidenden Ereignisses vor über sechs Jahren sah sich Frau Diep Thao gezwungen, mit der Marke King Coffee ein zweites Unternehmen zu gründen. Ihr größtes Kapital waren damals ihre über 25-jährige Erfahrung in der Kaffeebranche sowie ihr Ruf, den sie sich nicht nur im Inland, sondern auch international aufgebaut hatte. Indem sie ihre eigene Position und Stärke erkannte, eroberte sie vietnamesischen Kaffee schnell auf den anspruchsvollsten Märkten, bevor sie nach Vietnam zurückkehrte und global expandierte. Beim Aufbau des Kaffeeimperiums Trung Nguyen studierte Frau Diep Thao die praktischen Praktiken vieler multinationaler Marken, lernte, wie diese über nationale Grenzen hinausreichten, wie man Warenketten aufbaute … und setzte diese Erkenntnisse in die Praxis um, um King Coffee zum großen Erfolg zu führen. Die Entschlossenheit, vietnamesischen Kaffee weltweit zu erobern, ist im Namen ihrer Kaffeemarke verankert. King Coffee bedeutet „Königskaffee“ – der beste, hochwertigste und meistkonsumierte Kaffee der Welt. Und die in der Bergstadt Gia Lai geborene Geschäftsfrau klettert stetig die Leiter zum „Thron“ der weltweiten Kaffeeindustrie hinauf.
Seit seiner Markteinführung in den USA im Jahr 2015 ist King Coffee in über 120 Ländern vertreten, darunter in den bekanntermaßen anspruchsvollen Märkten wie den USA, Japan, Russland, Korea, China, Singapur und dem Nahen Osten. King Coffee-Beutel stehen jetzt in den Regalen der weltweit größten Supermarktketten wie Walmart und Cosco, sind im Carrefour-Einzelhandelssystem (das als Walmart der EU gilt) oder in der Supermarktkette Lulu Hypermarket im Nahen Osten vertreten. King Coffee-Verpackungen sind auch auf den weltweit führenden E-Commerce-Plattformen wie Amazon, Alibaba und TMall erhältlich und haben sich zu einem der meistverkauften Produkte entwickelt. Im Jahr 2020 war King Coffee der einzige Vertreter Vietnams, der an der weltweit größten Ausstellung Expo 2020 in Dubai (VAE) teilnahm. Dieses Ereignis hat eine über 170-jährige Geschichte, gilt als die „Olympiade“ der globalen Geschäftswelt und findet nur alle 5 Jahre statt. Die Teilnahme als Vertreter des Landes an dieser internationalen Veranstaltung ist eine große Ehre und zugleich eine Bestätigung des Erfolgs von King Coffee auf internationalem Niveau. King Coffee wurde vom britischen Global Brands Magazine zur „am schnellsten wachsenden Kaffeemarke auf dem internationalen Markt“ gewählt. Ende 2021 verhalf King Coffee Vietnam offiziell dazu, sowohl hinsichtlich der Produktion als auch der Produktivität zum größten Robusta-Kaffeeproduzenten der Welt zu werden, was von der World Record Alliance anerkannt wurde. Dies ist eine stolze Leistung der vietnamesischen Kaffeeindustrie im Allgemeinen und von King Coffee im Besonderen. Damit setzt der vietnamesische Kaffee einen wichtigen Meilenstein auf der Weltkarte. Mitte 2022 wurde King Coffee vom Global Business Reviews Magazine zur am schnellsten wachsenden Kaffeemarke der VAE gewählt. Die genannten Erfolge von King Coffee sind ein wichtiger Meilenstein für die vietnamesische Kaffeeindustrie auf der Weltkarte. Frau Diep Thao, weiterhin stolz, sagte, die Entwicklungsstrategie von King Coffee für die kommende Zeit lasse sich mit zwei Worten zusammenfassen: „Jederzeit, überall“. Die aktuellen Schwankungen in der Welt könnten in Zukunft zu einer steigenden Nachfrage nach globalen Lebensmittelimporten führen. Dies sei auch eine große Chance, die vietnamesische Unternehmen sorgfältig vorbereiten müssten, um sie zu nutzen, sagte Frau Thao.
„Wo immer es Internet gibt, bringen wir Kaffee ins Sortiment“, betonte Frau Diep Thao. Seitdem ist die elektronische Anwendung King Coffee Super App entstanden, die Millionen von Nutzern erreicht und vietnamesische Produkte in alle Ecken des Marktes bringt. „Die Super App ist eine gute Lösung, um Marken, Unternehmen und Labels den Markteintritt zu erleichtern“, erklärte Frau Thao. Sie kündigte außerdem an, dieses Geschäftsmodell bald auf dem internationalen Markt zu etablieren. Die Wirtschaft erholt sich allmählich, und Unternehmer nutzen neue Möglichkeiten, ihre Geschäfte nachhaltiger zu gestalten. King Coffee selbst hat sich gut erholt, die Umsätze wachsen wieder gut und sind höher als vor Covid-19. „Nach über 25 Jahren Erfahrung in der Kaffeebranche habe ich nach einem familiären Vorfall mit King Coffee neu angefangen und eine klare Strategie für eine umfassende Entwicklung definiert. Vietnam baut den besten Kaffee der Welt an“, erklärte Frau Diep Thao. Diese Strategie wird durch die Teilnahme und Vorstellung von King Coffee-Produkten auf der Weltausstellung Expo 2020 in Dubai umgesetzt, die von Oktober 2021 bis März 2022 dauert. Bei diesem internationalen Event, an dem 192 Länder und Gebiete teilnehmen, stellte King Coffee Käufern die Quintessenz des vietnamesischen Kaffees vor und ist in Kontakt mit dem Verkauf seines Kaffees auf über 120 Märkten. Laut Frau Diep Thao bieten sich jederzeit Chancen. Wenn man sich jedes kleine Stück des Kuchens ansieht, erkennt man, dass die Chance sehr klein ist und es dort viele Wettbewerber gibt. Deshalb sollte man nicht nur auf inländische Chancen schauen, sondern den Blick breiter fassen. Eine weltweite Expansion wird viel größere Chancen eröffnen. Das Problem ist, dass Unternehmen Chancen ergreifen, ihren eigenen Weg gehen, ihren Ruf an erste Stelle setzen, beharrlich aufbauen und alle Herausforderungen überwinden müssen, um das Ziel zu erreichen.
Vernachlässigen Sie Ihre Familie aufgrund Ihrer beruflichen Belastungen und langen Geschäftsreisen? „Glück ist der Maßstab für Erfolg. Wichtig ist, Zeit für die Kinder und die eigenen Bedürfnisse zu finden“, freut sich Frau Diep Thao.
Für Frau Diep Thao, eine traditionelle Vietnamesin, hat die Familie einen besonders hohen Stellenwert und ist nach der Arbeit ihre größte Sorge. Als Frau Diep Thao King Coffee gründete, erzählte sie, dass ihre größten Schwierigkeiten nicht Kapital, Markt, Marketing, Erfahrung, Wissen oder andere berufliche Faktoren waren, sondern dass sie diese Dinge in über 20 Jahren Arbeit für Trung Nguyen angesammelt und kultiviert hatte. Ihre größten Sorgen machte ihr die Frage, wie sie ihre Zeit für Arbeit und Familie in Einklang bringen sollte. Denn zu dieser Zeit musste sie sich auch um ihr kleines Kind kümmern. Seit über 25 Jahren pflegt Frau Diep Thao die Angewohnheit, abends keine Arbeitstermine anzunehmen. Ihrer Ansicht nach muss sie tagsüber ihre ganze Energie ihrem eigenen Unternehmen widmen, den Abend jedoch voll und ganz ihrer Familie.
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