Pacific Airlines führt Full-Service-Paket auf Inlandsflügen ein

Während Billigfluggesellschaften häufig die Strategie der „Bündelung“ von Leistungen verfolgen, um die Ticketpreise zu senken, hat sich Pacific Airlines (ein Mitglied der Vietnam Airlines Group) für eine besondere Strategie entschieden und legt den Schwerpunkt auf den Kundennutzen. Die Fluggesellschaft wendet auf Inlandsstrecken das Modell des „Full-Service-Pakets“ an und bietet Flugprodukte zu angemessenen Preisen an, bei denen jedoch aufgegebenes Gepäck, Handgepäck sowie Mahlzeiten und Getränke inbegriffen sind.

Báo Đại biểu Nhân dân•07/10/2025

Ausbeutung gemäß den Standards von Vietnam Airlines

Pacific Airlines betreibt eine Flotte von Airbus A321CEO-Flugzeugen, die direkt von Vietnam Airlines verwaltet und gewartet werden, um höchste Betriebsqualität zu gewährleisten. Alle Piloten und Flugbegleiter werden einheitlich geschult, sodass die Passagiere im gesamten System der Vietnam Airlines Group einen einheitlichen Service genießen können.

Business Class-Mahlzeit auf einem Flug mit Pacific Airlines. Foto: VNA

Die Fluggesellschaft betreibt derzeit ein ausgedehntes Inlandsflugnetz, das Ho-Chi-Minh-Stadt und Hanoi miteinander und mit anderen Großstädten wie Da Nang, Phu Quoc, Hai Phong, Vinh, Nha Trang, Da Lat und Hue verbindet.

Mit einer modernen Flotte betreibt Pacific Airlines ein breites Inlandsflugnetz. Foto: VNA

Mit einer Frequenz von mehr als 20 Flügen pro Tag und einer stabilen Pünktlichkeitsrate schafft Pacific Airlines günstige Bedingungen für Passagiere, um über das Ökosystem der Vietnam Airlines Group internationale Verbindungen herzustellen.

Kundenvorteile im gemeinsamen Ökosystem

Passagiere von Pacific Airlines genießen nicht nur den vollen Service, sondern auch viele ähnliche Richtlinien wie bei Vietnam Airlines. Im Falle einer Flugunterbrechung können Passagiere gemäß den Bestimmungen auf einen anderen Flug umbuchen, wodurch die Auswirkungen auf Ihre Reisepläne begrenzt werden.

Das Personal von Pacific Airlines ist stets bereit, den Passagieren zu helfen. Foto: VNA

Insbesondere genießen Golden Lotus-Mitglieder weiterhin die Anreize des Programms, wie das Sammeln von Flugmeilen, das Einlösen von Prämien und Servicepriorität sowie die Aufrechterhaltung der Verbindung mit dem allgemeinen System, unabhängig von der gewählten Flugroute.

Transparenter Ticketverkauf, regelmäßige Aktionen

Pacific Airlines vertreibt Tickets mit dem Code BL landesweit über die Website, die mobile App, Ticketschalter und Reisebüros. Mit diesem Formular können Passagiere Tickets einfach vergleichen, kaufen und ihre Rechte bei Änderungen wahrnehmen.

Darüber hinaus führt die Fluggesellschaft regelmäßig Sonderangebote für beliebte Inlandsflüge durch und bietet den Passagieren so die Möglichkeit, auf wettbewerbsfähige Preise zuzugreifen und dennoch Full-Service-Pakete gemäß den nationalen Standards zu nutzen.

Pacific Airlines verbessert kontinuierlich die Qualität des Passagierservices. Foto: VNA

Gemäß der Ausrichtung wird Pacific Airlines das Modell „Flüge sparen, aber nicht das Erlebnis einschränken“ beibehalten und dazu beitragen, den Zugang zu Flugdiensten für eine große Anzahl von Passagieren zu erweitern, die reisen , arbeiten oder Verwandte besuchen. Dies wird als ein geeigneter Schritt der Fluggesellschaft im Kontext zunehmend vielfältiger Reisebedürfnisse angesehen und trägt dazu bei, die Auswahlmöglichkeiten für Kunden auf dem inländischen Flugmarkt zu erweitern.

Kommentar (0)