SHB-Vizevorsitzender Do Quang Vinh: Wir nennen es eine „einzigartige“ kulturelle Reise des Erbes, der Fortsetzung und der Entwicklung – SHBiLOVE

Do Quang Vinh, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von SHB, ist für die Weitergabe und Entwicklung der Unternehmenskultur bei SHB verantwortlich und leitet die Transformationsrevolution der Bank. Er teilte seine Ansichten zum Prozess der Schaffung und Entwicklung einer Unternehmenskultur – SHBiLOVE – und zur besonderen Verbindung zwischen Kultur und Technologie zwischen den Generationen in einer Bank.

Kultureller „Baum“ bei SHB

SHB ist eine der fünf größten Privatbanken Vietnams. Können Sie uns etwas über den Prozess der Unternehmenskultur bei SHB erzählen? Was sind die Besonderheiten, die sich vom Markt unterscheiden?

Die Unternehmenskultur ist in allen Organisationen ein wesentlicher Bestandteil, denn ohne sie kann eine Organisation nicht wirklich existieren und sich nicht weiterentwickeln, wenn sie ihre Struktur und ihr Personal kontinuierlich erweitert. Sie ist das Rückgrat, das alle Menschen einer Organisation verbindet, unabhängig von ihrem Standort. Umgekehrt steckt die Unternehmenskultur auch in jedem Einzelnen der Organisation.

Wenn jeder SHB-Mitarbeiter, jedes Transaktionsbüro und jede Filiale von der Unternehmenskultur durchdrungen ist und sie versteht, wird sich die Identität der Bank verbreiten und nicht nur innerhalb der Belegschaft Spuren hinterlassen, sondern auch bei Kunden, Partnern, Aktionären, Investoren und dem Markt.

Für mich ist die einfachste Definition von Unternehmenskultur ein Baum – ein Bild, das im Alltag leicht zu erkennen ist. Ein Baum lässt sich in drei Hauptteile unterteilen: Wurzeln, Stamm, Äste, Blätter, Blüten und Früchte.

Die Wurzeln sind die Grundwerte eines Unternehmens: die Mission, Vision und Überzeugungen, die das Unternehmen verfolgt. Sie sind der wichtigste Teil für das Leben, Bestehen und Wachsen des Baumes.

Stamm und Äste sind die Teile, die Nährstoffe von den Wurzeln nach oben transportieren, um den gesamten Baum zu ernähren. Dies kann als Verhalten, Einstellung und Ausdruck des Verhaltenskodex jedes Mitarbeiters in einer Organisation verstanden werden.

Wenn wir sie gut pflegen und hegen, werden die Blätter grün, der Baum blüht und süße Früchte trägt – Dinge, die wir mit eigenen Augen sehen können, wenn die Unternehmenskultur die Organisation prägt und entwickelt. Dabei geht es nicht nur um kulturelle Artefakte wie Rituale, Alltagsgewohnheiten, Sprache und das Unternehmensimage, sondern auch um die Gefühle von Mitarbeitern, Kunden und Partnern.

Was unterscheidet Ihrer Meinung nach die SHB-Kultur von anderen Finanzinstituten? Welche Veränderungen gibt es im Hinblick auf den Aufbau einer einheitlichen Kultur bei SHB?

SHB ist eine Organisation mit einer klaren kulturellen Identität, die sich in einer über 30-jährigen Geschichte herausgebildet und entwickelt hat. Sie zeichnet sich durch die Philosophie aus, aus dem Herzen zu kommen und die Entwicklung des Landes zu begleiten. Die humanistische Kultur, alles „aus dem Herzen heraus“ zu tun, ist das, was die SHB-Mitarbeiter aufbauen und pflegen, der Stolz jedes Mitarbeiters und zugleich die Grundlage für den Erfolg von SHB.

Nachdem ich die Verantwortung für die Entwicklung der Unternehmenskultur übernommen hatte, bestand mein erstes darin, kulturelle Werte auf eine klarere, prägnantere Weise zu vermitteln und zusammenzufassen, die eine eindeutige Identität trägt – die Identität von SHB.

Die Unternehmenskultur von SHB ist durch sechs zentrale Werte klar definiert: „Herz – Vertrauen – Prestige – Wissen – Intelligenz – Vision“. Der Wert „Herz“ bildet die Grundlage für die Entwicklung der folgenden Werte. Er steht im Mittelpunkt des Engagements für die Gemeinschaft, die Gesellschaft und das Land. Jede Handlung muss von Herzen kommen, um gute und nachhaltige Werte zu schaffen. Aus dem Herzen kommen, Vertrauen aufbauen, Prestige etablieren, Wissen anhäufen und Intelligenz erlangen, um ständig neue Höhen zu erreichen.

Wir übernehmen, führen und entwickeln eine „einzigartige“ Unternehmenskultur von SHB.

Stellvertretender Vorsitzender des SHB-Vorstands Do Quang Vinh

Ich bin überzeugt, dass die SHB-Mitarbeiter bei einer gelebten Unternehmenskultur an einem Strang ziehen, gemeinsame Ziele verfolgen und eine starke Bindung zwischen den Mitarbeitern aufbauen. Ich erkläre immer wieder, dass der Aufbau der Unternehmenskultur nicht allein in meiner Verantwortung liegt, nicht in der Verantwortung einer einzelnen Person oder Abteilung, sondern in der Verantwortung jedes einzelnen SHB-Mitarbeiters. Gerade wenn sich die Bank von 2024 bis 2028 auf einem starken und umfassenden Transformationsprozess befindet, wird ein solides kulturelles Fundament mit Konsens und Entschlossenheit der SHB helfen, sich nachhaltig zu entwickeln und neue Höhen zu erreichen.

Die Unternehmenskultur ist das Band, das jeden Menschen und jede Generation verbindet.

SHB ist eine Bank mit langer Geschichte. Wie lässt sich also die Balance zwischen der Wahrung traditioneller Werte und der Anpassung an moderne Trends in der Unternehmenskultur finden?

Wie bereits erwähnt, ist die Unternehmenskultur jeder Organisation wie ein Baum im Wald. Jeder Baum hat seine eigene Schönheit, jede Organisation hat ihre eigene Kultur, die mit ihrer Entwicklungsgeschichte und ihren Grundwerten übereinstimmt. Eine erfolgreiche Unternehmenskultur ist diejenige, die am besten zum Unternehmen passt, sich an Veränderungen und Trends anpasst, ohne dabei ihre Wurzeln und ihren inhärenten Charakter zu verändern.

Bei SHB übernehmen wir die Werte, die SHB stark gemacht haben, zu einem führenden Finanzinstitut in Vietnam und seit mehr als drei Jahrzehnten auf regionaler Ebene, um uns dann im Einklang mit der kommenden Zeit flexibel auf dem volatilen Finanzmarkt weiterzuentwickeln.

„Herz“ war schon immer der zentrale Wert, den SHB über Generationen hinweg bewahrt und weiterverbreiten wird. Der Begriff „Herz“ umfasst auch humanitäre und karitative Aktivitäten, Beiträge und Unterstützung für die Gemeinschaft und die Menschen sowie die Begleitung von SHB in allen wirtschaftlichen , kulturellen und sozialen Bereichen, die das Land in eine neue Ära, eine Ära des Aufstiegs des vietnamesischen Volkes, führt.

Aus dem Herzen kommend und die sechs Grundwerte der Bank „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“ erweiternd, sind die Werte, die den Erfolg von SHB in der Vergangenheit begründet haben und auch die notwendigen Werte, damit SHB auch in Zukunft erfolgreich bleibt.

Seitdem haben wir den Verhaltenskodex und die Verhaltensstandards entwickelt und perfektionieren diese kontinuierlich. So können die Mitarbeiter die sechs Grundwerte von SHB klar und deutlich verstehen. Darüber hinaus organisiert SHB im Rahmen von SHBiLOVE regelmäßig Veranstaltungen und Seminare, um die Unternehmenskultur im gesamten Unternehmen zu vernetzen und zu verbreiten.

Wie hat sich im Kontext der umfassenden Digitalisierung und digitalen Transformation der Weg zur Verbreitung der Unternehmenskultur bei SHB verändert und wie wird Technologie eingesetzt, Sir?

Technologie ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil aller Branchen und Berufe geworden. Mit der Entwicklung der Unternehmenskultur, einer wachsenden Zahl junger Mitarbeiter, die sich stets ein flexibles und kreatives Arbeitsumfeld wünschen, ist der Einsatz von Technologie zur Förderung der Unternehmenskultur und Innovation unumgänglich.

Bei SHB setzen wir viele moderne Technologietools wie interne Kommunikationsanwendungen ein, um Abteilungen, Führungskräfte und Mitarbeiter optimal zu vernetzen. Darüber hinaus legt SHB Wert auf die Mitarbeiterschulung durch Online-Schulungsprogramme (E-Learning) – darunter Schulungen zu den sechs Grundwerten und zur Unternehmenskultur im Allgemeinen. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter stets, innovativ zu sein, neue Ideen zu entwickeln, Technologien auf Systemprozesse anzuwenden und die Arbeitseffizienz zu steigern.

Gerade im Transformationsprozess der SHB sind Digitalisierung und Technologieeinsatz in der internen Kulturvermittlung und Kreativitätsförderung unumgänglich.

Stellvertretender Vorsitzender des SHB-Vorstands Do Quang Vinh

Um die Unternehmenskultur schnell und nachhaltig zu verbreiten, führt SHB Online-Kommunikationskampagnen und interne Kommunikationsaktivitäten über Kanäle wie SHBiLOVE Journey, SHB Hub, SHB One House-Fanpage und Podcast durch und führt regelmäßig Minispiele und Engagement-Aktivitäten auf Social-Networking-Plattformen durch …

Wo steht SHB Ihrer Meinung nach auf dem Weg zur Entwicklung einer Unternehmenskultur und wie ist die zukünftige Entwicklung ausgerichtet?

Ich denke, dass nicht nur SHB, sondern alle Wirtschaftsorganisationen und Banken stets bestrebt sind, ihre Unternehmenskultur in jeder Phase kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bei SHB setzen wir unseren Weg der Kulturentwicklung fort und setzen uns mit Nachdruck für die Umsetzung und Verbreitung der Kernwerte von 6T „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“ ein. Wir organisieren Workshops zur Unternehmenskultur unter Beteiligung des Vorstands, der Leiter der Blöcke/Abteilungen/TTs bei HO und der Leiter der Geschäftseinheiten im gesamten System, um gemeinsam einen Satz von Verhaltensstandards und einen Verhaltenskodex auf der Grundlage von 6 Kernwerten zu entwickeln – die Grundlage der einzigartigen Unternehmenskultur von SHB.

Die Reise, die die SHB-Mitarbeiter gemeinsam unternommen haben und unternehmen, nennen wir: SHBiLOVE – SHB I Live Our Values Everyday – und bringen so zentrale kulturelle Werte in Beruf und Privatleben. Die SHB iLOVE-Reise verfolgt eine besondere Mission: Sie soll die Unternehmenskultur von SHB zur Stärke und zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil der Bank auf dem Weg einer umfassenden Transformation machen.

Die Kultur jedes Unternehmens ist wie ein anderer Baum im Wald. Jeder Baum hat seine eigene Schönheit, jede Organisation hat ihre eigene Kultur, die mit ihrer Entwicklungsgeschichte und ihren Grundwerten übereinstimmt.

Stellvertretender Vorsitzender des SHB-Vorstands Do Quang Vinh

Und eines ist sicher: Egal, welche Richtung die Entwicklung einschlägt, das Herz bleibt die Wurzel, das Fundament der SHB-Unternehmenskultur. Auch auf ihrem weiteren Weg werden die SHB-Mitarbeiter weiterhin gute menschliche Werte verbreiten und gemeinsam ein starkes, von Liebe geprägtes Land aufbauen. Die Bank wird das vietnamesische Volk stets begleiten, positive Werte schaffen und vermitteln, um gemeinsam in eine neue Ära des nationalen Wachstums einzutreten.

Vielen Dank, Sir.

Quelle: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html