SHB-Vizepräsident Do Quang Vinh: Wir nennen eine „einzigartige“ kulturelle Reise der Bewahrung, Fortführung und Weiterentwicklung – SHBiLOVE

Als Verantwortlicher für die Übernahme und Weiterentwicklung der Unternehmenskultur bei SHB und gleichzeitig als Leiter der Transformationsrevolution der Bank teilte Do Quang Vinh, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von SHB, seine Sichtweisen auf den Weg zur Schaffung und Entwicklung der Unternehmenskultur – SHBiLOVE – und die besondere Verbindung zwischen Kultur und Technologie sowie zwischen den Generationen in einer Bank.

Kultureller „Baum“ beiSHB

SHB gehört zu den fünf größten Privatbanken Vietnams. Könnten Sie uns etwas über die Gestaltung der Unternehmenskultur bei SHB erzählen? Was sind die Besonderheiten, die sie von anderen Banken am Markt unterscheiden?

In allen Organisationen ist die Unternehmenskultur unerlässlich, denn ohne sie kann eine Organisation bei stetigem Wachstum ihrer Struktur und ihres Personals weder existieren noch sich weiterentwickeln. Die Unternehmenskultur bildet das Rückgrat, das alle Mitarbeiter einer Organisation unabhängig von ihrem Standort miteinander verbindet. Umgekehrt lässt sich die Unternehmenskultur auch in jedem einzelnen Mitglied der Organisation erkennen.

Wenn jeder SHB-Mitarbeiter, jedes Transaktionsbüro, jede Filiale von der Unternehmenskultur durchdrungen ist und diese versteht, wird sich die Identität der Bank verbreiten und nicht nur bei den Mitarbeitern, sondern auch bei Kunden, Partnern, Aktionären, Investoren und dem Markt Spuren hinterlassen.

Für mich lässt sich Unternehmenskultur am einfachsten mit einem Baum vergleichen – ein Bild, das im Alltag allgegenwärtig ist. Ein Baum lässt sich in drei Hauptteile unterteilen: Wurzeln, Stamm, Äste, Blätter, Blüten und Früchte.

Die Wurzeln sind die Kernwerte eines Unternehmens, die Mission, die Vision und die Überzeugungen, die das Unternehmen anstrebt. Sie sind der wichtigste Bestandteil für das Leben, das Bestehen und das Wachstum des Unternehmens.

Stamm und Äste sind die Teile, die Nährstoffe von den Wurzeln nach oben transportieren und so den gesamten Baum ernähren. Dies lässt sich analog zum Verhalten, der Einstellung und dem Ausdruck des Verhaltenskodex jedes Mitarbeiters in einer Organisation verstehen.

Wenn wir die Unternehmenskultur gut pflegen und hegen, wird sie mit Sicherheit grün sein, blühen und süße Früchte tragen – Dinge, die wir mit eigenen Augen sehen können, wenn die Unternehmenskultur die Organisation prägt und weiterentwickelt. Dazu gehören nicht nur kulturelle Elemente wie Rituale, Gewohnheiten, Sprache und das Unternehmensimage, sondern auch die Gefühle von Mitarbeitern, Kunden und Partnern.

Was unterscheidet Ihrer Meinung nach die Unternehmenskultur von SHB von der anderer Finanzinstitute? Welche Veränderungen finden derzeit statt, um bei SHB eine einheitliche Unternehmenskultur aufzubauen?

SHB ist eine Organisation mit einer ausgeprägten kulturellen Identität, die sich in über 30 Jahren entwickelt hat und sich durch ihre Philosophie auszeichnet, aus dem Herzen zu handeln und die Entwicklung des Landes zu begleiten. Diese humanistische Kultur, in der alles „aus dem Herzen“ geschieht, prägt und stärkt die Mitarbeiter von SHB, ist der Stolz jedes Einzelnen und zugleich die Grundlage für den Erfolg des Unternehmens.

Nachdem ich die Verantwortung für die Entwicklung der Unternehmenskultur übernommen hatte, bestand meine erste Aufgabe darin, die kulturellen Werte klarer und prägnanter zusammenzufassen und ihnen eine starke Identität zu verleihen – die SHB-Identität.

Die Unternehmenskultur von SHB ist durch sechs zentrale Werte klar definiert: „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“. Der Wert „Herz“ bildet die Wurzel und das Zentrum der folgenden Werte. Er steht für die tiefe Verbundenheit mit der Gemeinschaft, der Gesellschaft und dem Land. Jede Handlung muss von Herzen kommen, um positive und nachhaltige Werte zu schaffen. Ausgehend vom Herzen bauen wir Vertrauen auf, etablieren Prestige, erweitern unser Wissen und erlangen Intelligenz, um stetig neue Höhen zu erreichen.

Wir übernehmen, führen fort und entwickeln die „einzigartige“ Unternehmenskultur von SHB weiter.

Do Quang Vinh, stellvertretender Vorsitzender des SHB-Verwaltungsrats

Ich bin überzeugt, dass eine gelebte Unternehmenskultur die Mitarbeiter von SHB dazu befähigt, an einem Strang zu ziehen, ein gemeinsames Ziel zu verfolgen und einen starken Zusammenhalt zu entwickeln. Ich betone immer wieder, dass die Gestaltung der Unternehmenskultur nicht allein meine Verantwortung ist, auch nicht die einer einzelnen Person oder Abteilung, sondern die jedes einzelnen SHB-Mitarbeiters. Gerade im Hinblick auf den umfassenden Transformationsprozess der Bank von 2024 bis 2028 wird ein solides kulturelles Fundament, getragen von Konsens und Entschlossenheit, SHB helfen, sich nachhaltig weiterzuentwickeln und neue Erfolge zu erzielen.

Die Unternehmenskultur ist das Band, das jeden Einzelnen, jede Generation verbindet.

Die SHB ist eine Bank mit langer Geschichte. Wie gelingt es ihr also, die Balance zwischen dem Erhalt traditioneller Werte und der Anpassung an moderne Trends in der Unternehmenskultur zu finden?

Wie bereits erwähnt, gleicht die Unternehmenskultur einer Organisation den einzelnen Bäumen in einem Wald. Jeder Baum hat seine eigene Schönheit, jede Organisation ihre eigene Kultur, die mit ihrer Entwicklungsgeschichte und ihren Kernwerten übereinstimmt. Eine erfolgreiche Unternehmenskultur ist diejenige, die am besten zur Organisation passt, sich an Veränderungen und Trends der Zeit anpasst, ohne dabei ihre Wurzeln und ihr Wesen zu verändern.

Bei SHB übernehmen wir die Werte, die SHB seit mehr als drei Jahrzehnten zu einem starken, führenden Finanzinstitut in Vietnam mit regionaler Reichweite gemacht haben, um diese Werte auch in der kommenden Zeit flexibel im volatilen Finanzmarkt weiterzuentwickeln.

„Herz“ war schon immer der zentrale Wert, den SHB bewahrt, bewahrt und auch in Zukunft über Generationen hinweg weitergeben wird. Der Begriff „Herz“ umfasst auch humanitäre und wohltätige Aktivitäten, Beiträge und Unterstützung für die Gemeinschaft und die Bevölkerung sowie SHBs Engagement in allen wirtschaftlichen, kulturellen und sozialen Bereichen, um gemeinsam mit dem Land in eine neue Ära zu treten – eine Ära des Aufstiegs des vietnamesischen Volkes.

Ausgehend vom Herzen und erweitert die Bank ihre 6 Kernwerte „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“, die den Erfolg von SHB in der Vergangenheit begründet haben und auch für den zukünftigen Erfolg von SHB unerlässlich sind.

Seitdem haben wir den Verhaltenskodex und die Verhaltensstandards entwickelt und arbeiten kontinuierlich an deren Optimierung, um den Mitarbeitenden die sechs Kernwerte von SHB klar und präzise zu vermitteln. Darüber hinaus organisiert SHB im Rahmen der SHBiLOVE-Initiative regelmäßig Veranstaltungen und Seminare, um die Unternehmenskultur im gesamten System zu vernetzen und zu verbreiten.

Im Kontext der umfassenden Digitalisierung und digitalen Transformation: Wie hat sich der Weg zur Verbreitung der Unternehmenskultur bei SHB verändert und wie wird Technologie eingesetzt, Herr?

Technologie ist in allen Bereichen und Berufen unverzichtbar geworden. Angesichts der Entwicklung der Unternehmenskultur, in der die junge Belegschaft immer größer wird und sich ein flexibles und kreatives Arbeitsumfeld wünscht, ist der Einsatz von Technologie zur Förderung der Unternehmenskultur und Innovationsförderung unausweichlich.

Bei SHB setzen wir zahlreiche moderne Technologien ein, darunter interne Kommunikationsanwendungen, um die Vernetzung von Abteilungen, Führungskräften und Mitarbeitern zu vereinfachen. Darüber hinaus legt SHB großen Wert auf die Mitarbeiterschulung durch Online-Schulungsprogramme (E-Learning) – insbesondere zu unseren sechs Kernwerten und unserer Unternehmenskultur im Allgemeinen. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter stets, innovativ zu sein, Ideen zu entwickeln, Technologien in unsere Systemprozesse zu integrieren und ihre Arbeitseffizienz zu steigern.

Die Digitalisierung und der Einsatz von Technologie bei internen Kulturvermittlungsaktivitäten und der Förderung von Kreativität sind unvermeidlich, insbesondere im Zuge der Transformationsrevolution bei SHB.

Do Quang Vinh, stellvertretender Vorsitzender des SHB-Verwaltungsrats

Um die Unternehmenskultur schnell und wirkungsvoll zu verbreiten, setzt SHB Online-Kommunikationskampagnen und interne Kommunikationsaktivitäten über Kanäle wie SHBiLOVE Journey, SHB Hub, die SHB One House Fanpage und Podcasts ein und bietet regelmäßig Minispiele und Engagement-Aktivitäten auf Social-Media-Plattformen an.

Wo steht SHB Ihrer Meinung nach auf dem Weg zum Aufbau einer Unternehmenskultur und welche zukünftige Entwicklungsrichtung verfolgt das Unternehmen?

Ich glaube, dass nicht nur SHB, sondern alle Wirtschaftsorganisationen und Banken stets bestrebt sind, ihre Unternehmenskultur in jeder Phase kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bei SHB setzen wir unseren Weg der Kulturgestaltung und -entwicklung fort und engagieren uns stark für die Implementierung und Verbreitung der Kernwerte der 6T: „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“. Workshops zur Unternehmenskultur werden unter Beteiligung des Vorstands, der Leiter der Geschäftsbereiche/Abteilungen/TTs in der Zentrale und der Leiter der Geschäftseinheiten im gesamten System durchgeführt, um gemeinsam auf Basis dieser sechs Kernwerte Verhaltensrichtlinien und einen Verhaltenskodex zu erarbeiten – das Fundament der einzigartigen Unternehmenskultur von SHB.

Den gemeinsamen Weg, den die SHB-Mitarbeiter gegangen sind und gehen, nennen wir: SHBiLOVE – SHB I Live Our Values ​​Everyday – und bringen so zentrale kulturelle Werte in Arbeit und Leben ein. Die SHB iLOVE-Reise verfolgt eine besondere Mission: die Unternehmenskultur der SHB im Zuge des tiefgreifenden und umfassenden Transformationsprozesses zur Stärke und zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil der Bank zu machen.

Die Kultur jedes Unternehmens ist wie ein einzelner Baum im Wald. Jeder Baum hat seine eigene Schönheit, jede Organisation ihre eigene Kultur, die mit ihrer Entwicklungsgeschichte und ihren Kernwerten übereinstimmt.

Do Quang Vinh, stellvertretender Vorsitzender des SHB-Verwaltungsrats

Eines ist gewiss: Ungeachtet der zukünftigen Entwicklung bleibt das „Herz“ die Wurzel, das Fundament der Unternehmenskultur der SHB. Auf ihrem weiteren Weg werden die Mitarbeiter der SHB weiterhin positive menschliche Werte verbreiten und gemeinsam ein starkes und fürsorgliches Land aufbauen. Die Bank wird das vietnamesische Volk stets begleiten, fördern und ihm positive Werte vermitteln und so eine neue Ära einläuten – die Ära des nationalen Wachstums.

Danke schön.

Quelle: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html