Quang Ngai gründete eine Zalo-Gruppe, eine Hotline... und entsandte 46 Beamte in die Gemeinden, um professionelle Unterstützung zu leisten.

Um Schwierigkeiten und Hindernisse auf der Basisebene zu überwinden, haben bisher 8 Abteilungen und Zweigstellen der Provinz Quang Ngai 46 Beamte und Angestellte des öffentlichen Dienstes entsandt, um in den Volkskomitees der Gemeinden und Stadtteile zu arbeiten und professionelle Unterstützung zu leisten.

Beamte und Angestellte des Ministeriums für Landwirtschaft und Umwelt besuchen Gemeinden und Stadtteile, um Unterstützung zu leisten – Foto: KHÁNH KHÁNH

Im Einzelnen entsandte das Landwirtschafts- und Umweltministerium von Quang Ngai 9 Personen; das Gesundheitsministerium 22 Personen; das Bauministerium 5 Personen; die Provinzinspektion 2 Personen; das Ministerium für ethnische Minderheiten und Religion 1 Person; das Ministerium für Bildung und Ausbildung 1 Person; das Büro des Provinzvolkskomitees 2 Personen; und das Innenministerium 4 Personen.

Parallel zur Personalzuweisung veröffentlichten die Abteilungen und Zweigstellen auch Umsetzungspläne, organisierten Online-Konferenzen, gaben Hotlines bekannt und gründeten insbesondere Zalo-Unterstützungsgruppen zwischen Abteilungen, Zweigstellen, Gemeinden und Stadtteilen.

Über Zalo-Gruppen können sich die lokalen Gemeinschaften austauschen, Fragen stellen, Dokumente senden und um Rat bitten – und zwar nahezu sofort. Dies trägt dazu bei, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und die Wartezeit auf Antwortdokumente zu reduzieren.

Viele Kommunen betrachten dies als einen schnellen und effektiven interaktiven Kanal, der es den Beamten vor Ort ermöglicht, Probleme, die bei der Bearbeitung von Dokumenten auftreten, umgehend zu lösen, insbesondere in Bereichen wie Land, Bauwesen, Gesundheitswesen und Landwirtschaft.

Ab dem 1. Juli 2025 wird in Quang Ngai offiziell ein zweistufiges Kommunalverwaltungsmodell angewendet. Die Neuerung dieses Organisationsmodells zielt darauf ab, die Verwaltung zu verschlanken, die Anzahl der Zwischenebenen zu reduzieren, die Effektivität der staatlichen Verwaltung zu steigern und die Servicequalität für die Bevölkerung zu verbessern.

Allerdings stießen viele Regionen in der Anfangsphase der Umsetzung aufgrund der erhöhten Arbeitsbelastung und des Mangels an spezialisierten Fachkräften auf Schwierigkeiten.

Nach Angaben des Volkskomitees der Provinz Quang Ngai dient die Entsendung von Beamten aus Abteilungen und Zweigstellen in Gemeinden und Stadtteile nicht nur der Stärkung der Fachkompetenz, sondern zielt auch darauf ab, die Management- und Betriebskapazität auf der Basisebene zu verbessern, die Bearbeitungszeit für die Akten der Bürger zu verkürzen und gleichzeitig ein praktisches Umfeld zu schaffen, in dem Provinzbeamte die Schwierigkeiten der Basisebene besser verstehen können.

Durch Delegation und Online-Verbindungskanäle wie Zalo-Unterstützungsgruppen können die Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes der Provinz und die Basis einen reibungsloseren Austausch und eine bessere Koordination ermöglichen, was zur Perfektionierung des Koordinierungsmechanismus im Zwei-Ebenen-Regierungsmodell beiträgt, das Quang Ngai als Vorreiter einführt.

Gleichzeitig hat das Team aus Beamten und Angestellten des öffentlichen Dienstes der Provinz während des Abordnungsprozesses die Möglichkeit, die Realität und die Bedürfnisse der Bevölkerung und der lokalen Gegebenheiten genau kennenzulernen und dadurch politische Anpassungen vorzuschlagen, die besser auf die Erfordernisse der Verwaltungsreform und der sozioökonomischen Entwicklung an der Basis abgestimmt sind.

Zurück zum Thema

TRAN MAI

Quelle: https://tuoitre.vn/quang-ngai-lap-nhom-zalo-duong-day-nong-biet-phai-46-can-bo-ve-xa-ho-tro-chuyen-mon-20251021081443137.htm