Gefälschte Hotel-Fanpages sind weit verbreitet, um Menschen zu betrügen, selbst wenn sie das Siegel des Tourismusministeriums tragen.

In letzter Zeit wurden viele Touristen von Leuten, die Fanseiten für Gastfamilien und Hotels in der Provinz Dak Lak eingerichtet hatten, dazu verleitet, Anzahlungen für Zimmer zu leisten.

Mehrere Resorts, Hotels und Privatunterkünfte in der ehemaligen Provinz Phu Yen (heute Dak Lak) wurden Opfer von gefälschten Fanseiten – Foto: MINH CHIEN

In letzter Zeit sind in sozialen Netzwerken viele Artikel erschienen, die darüber berichten, dass Touristen beim Buchen von Zimmern über Fanseiten in Resorts, Hotels und Privatunterkünften in der Provinz Dak Lak betrogen wurden (neu).

Gefälschte Fanseite mit hoher Followerzahl, die Buchungsgutscheine mit Stempeln ausgibt

Ein Buchungsformular mit QR-Code und sogar dem Stempel des Tourismusministeriums wurde von einer gefälschten Fanseite an Touristen verschickt – Foto: MINH CHIEN

Frau Pham Thi Huyen Thoai (Einwohnerin des Stadtteils Binh Kien, Dak Lak) berichtete, dass ihre Familie am 3. Juli einen Urlaub in Cu Lao Mai Nha (Gemeinde O Loan, Dak Lak) geplant hatte. Bei ihrer Suche auf Facebook stieß sie auf die Facebook-Seite des Hotels Nang House und kontaktierte dieses, um ein Zimmer zu buchen. Nach einer Beratung zahlte sie eine Anzahlung von knapp 1,4 Millionen VND.

„Ich habe das Geld per QR-Code auf dem Zahlungsbeleg überwiesen und gesehen, dass die Quittung abgestempelt war und der Empfänger eine Firma war. Nachdem die Überweisung abgeschlossen war, hieß es, ich müsse den korrekten Buchungscode angeben, da sie ihn nicht überprüfen konnten. Dann forderten sie mich auf, erneut 1.350.000 VND mit der von ihnen vorgegebenen Syntax zu überweisen. Mir kamen viele Ungereimtheiten vor, deshalb habe ich nicht weitergemacht und die Rückerstattung der Anzahlung verlangt. Daraufhin wurde einfach aufgelegt“, sagte Frau Thoai.

Auch Frau Le Hoai Trang (eine Touristin aus Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete, dass sie im April dieses Jahres über eine Fanseite ein Zimmer im SM Beach Resort (Binh Kien-Bezirk, altes Phu Yen) gebucht habe.

Zum Glück bemerkte sie damals, dass der Administrator dieser Fanseite sehr kurz angebunden auf Kunden reagierte und sie ständig zur Geldüberweisung drängte. Misstrauisch brach sie die Transaktion ab. Später, als sie die Hotline auf der Website des Resorts anrief, wurde ihr klar, dass sie betrogen worden war.

„Die Touristen fühlen sich wie in einem Labyrinth verirrt und wissen nicht mehr, was echt und was gefälscht ist. Bei ihrer Recherche stellten sie fest, dass die gefälschte Fanseite mehr Follower hat als die echte“, sagte Frau Trang.

Tuoi Tre Online gab sich als Tourist aus, der die gefälschte Fanseite von Nắng House kontaktierte, und erhielt ebenfalls ein ähnliches Buchungsformular.

Bemerkenswerterweise weist das Buchungsformular auch ein gefälschtes Siegel des stellvertretenden Direktors des Tourismusministeriums und einen QR-Code zur Überweisung von Geld auf das Konto der INFINITE VN Company Limited auf.

Als der Reporter zögerte, drängte die Fanseite weiter und teilte dann mit, dass sie die Buchung stornieren würden, da es viele Anfragen gäbe.

Wir baten um eine direkte Beratung, aber als wir die Hotline anriefen, ging niemand ran.

Touristen sollten wachsam sein und Zimmer direkt buchen.

Die gefälschte Fanseite (links) hat mehr Follower als die echte Fanseite und täuscht so viele Kunden – Foto: Screenshot

Ein Vertreter von Nắng House erklärte, dass zahlreiche Kunden berichtet hätten, Zimmer über gefälschte Fanseiten gebucht zu haben. Das Unternehmen habe daher wiederholt Warnungen veröffentlicht und gefälschte Fanseiten regelmäßig gemeldet, konnte diese aber nicht umfassend bekämpfen. Aus diesem Grund wurde eine separate Website für die Zimmerbuchung eingerichtet.

Herr Ho Van Tien, Vorsitzender des Tourismusverbandes von Phu Yen, sagte, dass derzeit fast 70 % der Facebook-Seiten gefälschte Fanseiten von Beherbergungsbetrieben seien... Viele Betriebe hätten dies den Behörden gemeldet und Warnungen veröffentlicht, aber diese Situation bestehe weiterhin.

„Um Risiken zu vermeiden, sollten Touristen wachsam sein und Zimmer über seriöse Apps und Websites wie booking.com, Agoda, Traveloka usw. buchen oder direkt vor Ort reservieren. Viele Unterkünfte haben Websites, auf denen Touristen Hotline-Nummern finden oder sich an lokale Tourismusinformationszentren wenden können“, sagte Herr Tien.

Herr Nguyen Le Vu - stellvertretender Direktor der Abteilung für Kultur, Sport und Tourismus von Dak Lak sagte, er werde Informationen über Betrugsfälle sammeln und diese an die zuständigen Stellen weiterleiten, damit diese den Fällen gemäß dem Gesetz vorbeugen und sie bearbeiten können.

„In naher Zukunft wird das Ministerium von den Tourismusunternehmen verlangen, Informationen auf offiziellen Fanseiten bereitzustellen, in den Massenmedien breit zu streuen und insbesondere Hotline-Nummern zusammenzustellen, damit Touristen diese kennen und kontaktieren können“, sagte Herr Vu.

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MINH CHIEN

Quelle: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm