Gefälschte Hotel-Fanseiten, mit denen Menschen betrogen werden sollen, sind weit verbreitet, sogar mit dem Siegel des Tourismusministeriums.

In letzter Zeit wurden viele Touristen von Leuten, die Fanseiten für Privatunterkünfte und Hotels in der Provinz Dak Lak eingerichtet hatten, dazu verleitet, Kautionen für Zimmer zu zahlen.

Die Fanpages einer Reihe von Resorts, Hotels und Privatunterkünften in der ehemaligen Provinz Phu Yen (heute Dak Lak) wurden nachgeahmt – Foto: MINH CHIEN

In letzter Zeit sind in sozialen Netzwerken viele Artikel erschienen, in denen es darum ging, dass Touristen betrogen wurden, als sie über Fanpages Zimmer in Resorts, Hotels und Privatunterkünften in der Provinz Dak Lak buchten (neu).

Gefälschte Fanpage mit hoher Followerzahl, die Buchungsgutscheine mit Stempeln ausgibt

Ein Buchungsformular mit einem QR-Code und sogar dem Stempel des Tourismusministeriums wurde von einer gefälschten Fanpage an Touristen verschickt – Foto: MINH CHIEN

Frau Pham Thi Huyen Thoai (Bewohnerin des Bezirks Binh Kien, Dak Lak) sagte, dass ihre ganze Familie am 3. Juli einen Urlaub in Cu Lao Mai Nha (Gemeinde O Loan, Dak Lak) plante. Bei einer Suche auf Facebook stieß sie auf die Fanpage von Nang House und buchte dort ein Zimmer. Nach Rücksprache buchte sie ein Zimmer für fast 1,4 Millionen VND.

„Ich habe Geld über den QR-Code auf dem Einzahlungsschein überwiesen und gesehen, dass auf dem Beleg ein Stempel war und der Empfänger ein Unternehmen war. Nach der Überweisung teilten sie mir mit, dass ich den richtigen Buchungscode eingeben müsse, da sie ihn nicht überprüfen könnten. Dann baten sie mich, den Betrag von 1.350.000 VND erneut mit der von ihnen vorbereiteten Syntax zu überweisen. Da mir viele Unregelmäßigkeiten auffielen, bin ich dem nicht nachgekommen und habe eine Rückerstattung der Anzahlung verlangt, aber sie haben aufgelegt“, sagte Frau Thoai.

Ebenso sagte Frau Le Hoai Trang (eine Touristin aus Ho-Chi-Minh-Stadt), dass sie im April dieses Jahres über eine Fanpage ein Zimmer im SM Beach Resort (Bezirk Binh Kien, altes Phu Yen) gebucht habe.

Glücklicherweise bemerkte sie damals, dass der Administrator dieser Fanpage den Kunden sehr kurz angebunden antwortete und sie ständig dazu drängte, Geld auf ihre Konten zu überweisen. Das weckte ihren Verdacht und sie stoppte die Transaktion. Als sie später die Hotline-Nummer auf der Website des Resorts anrief, wurde ihr klar, dass sie betrogen worden war.

„Touristen haben wirklich das Gefühl, in einem Labyrinth verloren zu sein und nicht zu wissen, was echt und was gefälscht ist. Bei der Suche sehen sie, dass die gefälschte Fanpage mehr Follower hat als die echte“, sagte Frau Trang.

Tuoi Tre Online gab sich als Tourist aus und kontaktierte die gefälschte Fanpage von Nắng House. Auch ihm wurde ein ähnliches Buchungsformular zugesandt.

Bemerkenswerterweise enthält das Buchungsformular auch ein gefälschtes Siegel des stellvertretenden Direktors des Tourismusministeriums sowie einen QR-Code zum Überweisen von Geld auf das Konto der INFINITE VN Company Limited.

Als die Fanpage sah, dass der Reporter zögerte, drängte sie ihn weiter und teilte ihm dann mit, dass sie die Buchung stornieren würden, da es viele Anfragen gebe.

Wir baten um eine direkte Beratung, doch als wir die Hotline anriefen, ging niemand ran.

Touristen müssen wachsam sein und sollten Zimmer direkt buchen.

Die gefälschte Fanpage (links) hat mehr Follower als die echte Fanpage und täuscht so viele Kunden - Foto: Screenshot

Ein Vertreter von Nắng House sagte, es gebe zahlreiche Kundenberichte, die Zimmer über gefälschte Fanseiten gebucht hätten. Die Abteilung veröffentlicht außerdem ständig Warnungen und meldet regelmäßig gefälschte Fanseiten, kann diese jedoch nicht gründlich genug bekämpfen. Daher wurde eine separate Website eingerichtet, auf der Kunden Zimmer buchen können.

Herr Ho Van Tien, Vorsitzender der Phu Yen Tourism Association, sagte, dass es sich bei derzeit fast 70 % der Facebook-Seiten um gefälschte Fanseiten von Beherbergungsbetrieben handele … Viele Orte haben die Behörden informiert und Warnungen veröffentlicht, aber diese Situation besteht weiterhin.

„Um Risiken zu vermeiden, müssen Touristen wachsam sein und Zimmer über seriöse Apps und Websites wie booking.com, Agoda, Traveloka usw. buchen oder sich direkt an die Unterkunft wenden, um Zimmer zu buchen. Viele Unterkünfte verfügen über Websites, auf denen Touristen Hotline-Nummern erhalten oder sich an lokale Informationszentren für Tourismusförderung wenden können, um Unterstützung zu erhalten“, sagte Herr Tien.

Herr Nguyen Le Vu, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus in Dak Lak, sagte, er werde Informationen zu Betrugsfällen sammeln und diese an die zuständigen Stellen weiterleiten, um diese zu verhindern und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln.

„In naher Zukunft wird die Abteilung von Tourismusunternehmen verlangen, Informationen auf offiziellen Fanpages bereitzustellen, sie in den Massenmedien weithin zu veröffentlichen und insbesondere Hotline-Nummern zusammenzufassen, die Touristen kennen und kontaktieren können“, sagte Herr Vu.

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MINH CHIEN

Quelle: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm