Gutes Buch: Wie haben uns soziale Medien heimlich „manipuliert“?

In seinem Buch „Die Manipulationsmaschine“ argumentiert Sinan Aral, dass die Kombination aus sozialen Medien, Smartphones und künstlicher Intelligenz darauf ausgelegt ist, Schwächen in der menschlichen Psychologie und im Verhalten auszunutzen. Diese „Manipulationsmaschine“ beeinflusst dann unmerklich, wie wir einkaufen, uns verabreden, Nachrichten lesen, Sport treiben und sogar … wohltätige Zwecke unterstützen.

Nur wenn wir uns der enormen Auswirkungen der sozialen Medien bewusst werden, können wir vermeiden, uns von Fake News „an der Nase herumführen“ zu lassen und blind Konsumtrends zu folgen.

Als Professor für Datenwissenschaft am Massachusetts Institute of Technology (MIT, USA) hat der Autor Sinan Aral viele Jahre lang den Einfluss führender sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter, TikTok, Instagram usw. erforscht. Zur Wahl des Titels „Manipulationsmaschine“ für sein Buch erklärte Sinan Aral, dass soziale Netzwerke wie „ein Informationsprozessor sind, dessen Aufgabe es ist, den Informationsfluss in der Gesellschaft zu regulieren und zu lenken, von einer Person zur anderen, zwischen Unternehmen, Regierungen und internationalen Organisationen“.

Seinen Angaben zufolge ist die „Manipulationsmaschine“ keine einzelne Einheit, sondern besteht aus drei technologischen Innovationen: sozialen Netzwerken, künstlicher Intelligenz und Smartphones.

Das Buch zeigt auf, wie die Technologie unsere Entscheidungen und unser Denken jeden Tag beeinflusst.

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Konkret fungieren soziale Netzwerke als Plattformen, die den Informationsfluss gestalten; maschinelle Intelligenz sind die Algorithmen, die Daten analysieren und entscheiden, wen sie als Freunde empfehlen und welche Informationen sie uns im Newsfeed präsentieren; und Smartphones schaffen eine „Always-on“-Umgebung, sodass die manipulierende Maschine die Benutzerdaten kontinuierlich in Echtzeit aktualisieren kann.

Der Reiz von Fake News

Wir leben in einem Zeitalter der Desinformation, angeheizt von Manipulationsmaschinen. Falschnachrichten sind ein lukratives Geschäft. Allein im Jahr 2019 erzielten Fake-News-Websites in den USA Werbeeinnahmen in Höhe von 200 Millionen US-Dollar – und das ist bereits sechs Jahre her.

Warum lassen sich Menschen so leicht von Falschnachrichten täuschen? Sinan Aral und seine Kollegen fanden in einer Studie heraus: Falschinformationen enthalten mehr Neuheitselemente als echte Nachrichten. Es ist diese Neuheit, die viele Menschen dazu motiviert, Falschnachrichten zu teilen, denn dadurch fühlen sie sich wie Insider und haben als Erste Zugang zu vermeintlichen Insiderinformationen.

Weltweit hat sich die Verbreitung von Falschnachrichten zu einem hochentwickelten System entwickelt, das systematische Kampagnen mit sogenannten Bots – gefälschten Accounts – umfasst. Diese Bots haben Profilbilder und Statusmeldungen, die wie die von echten Nutzern aussehen, und fügen sich nahtlos in unsere Freundesliste ein. Sobald Falschnachrichten dank der Bots ausreichend verbreitet sind, liegt es an uns, sie weiterzuverbreiten, denn Menschen lassen sich leicht von Fehlinformationen beeinflussen, wenn sie ihnen ständig ausgesetzt sind.

Das Buch weist außerdem darauf hin, dass die Manipulationsmaschinerie dazu führt, dass Menschen "hypersozialisiert" werden und nach und nach ihre persönliche Autonomie bei ihren Entscheidungen verlieren.

Wir lassen uns leichter von unserem Umfeld beeinflussen als je zuvor. Beispielsweise ignorieren wir vielleicht ein Restaurant, das häufig in den sozialen Medien wirbt. Sehen wir aber, dass viele Freunde dort einchecken, um dort zu essen, steigt unsere Neugier. Genauso verhält es sich, wenn wir Freunde beim Sport , bei ehrenamtlichen Tätigkeiten oder beim Einkaufen sehen: Auch wir werden dazu angeregt, es ihnen gleichzutun, um mit ihnen mithalten zu können.

Der Autor nennt dies den Peer-Effekt – Menschen lassen sich tendenziell vom Social-Media-Verhalten ihrer Mitmenschen beeinflussen. Unternehmen nutzen diesen Peer-Effekt, um Produkte zu verkaufen und so indirekt das Denken und Handeln der Konsumenten zu verändern.

Die Manipulationsmaschinerie hat dem digitalen Marketing neue Möglichkeiten eröffnet, indem sie es uns erlaubt, Massen auf personalisierte Weise zu beeinflussen. Während Fernsehwerbung früher nur eine einzige Botschaft an Millionen von Menschen gleichzeitig senden konnte, ermöglichen Internet und soziale Medien Unternehmen heute die personalisierte Interaktion mit Konsumenten in großem Umfang. Jede Nachricht, die uns erreicht, ist auf unser tägliches Surfverhalten und unsere Präferenzen zugeschnitten.

Digitales Marketing ist das Rückgrat der „Aufmerksamkeitsökonomie“, in der derjenige gewinnt, der die meisten Menschen erreicht. Aufrufe, Shares und Follower lassen sich in Geld umwandeln. So funktioniert auch Influencer-Marketing.

Flucht aus der "Matrix"

Wie lässt sich vermeiden, in die „Matrix“-Falle der Manipulationsmaschine zu tappen? Sinan Aral glaubt, dass technologische Innovationen der Menschheit nach wie vor gewisse Vorteile bringen, die Schwierigkeit jedoch darin besteht, ihren potenziellen Schaden zu verhindern.

Er schlug vor, dass Unternehmen mehr Funktionen zur Kennzeichnung von Falschnachrichten einführen sollten und dass die Regierung grundlegende Richtlinien zur Kontrolle sozialer Netzwerke erlassen sollte. Auf Nutzerseite sollten Programme angeboten werden, die Menschen jeden Alters über die Vor- und Nachteile sozialer Netzwerke aufklären und so ihre Fähigkeit stärken, Falschinformationen zu erkennen und zu identifizieren.

Das ist jedoch nur eine Theorie. Der Autor räumt ein, dass die Kontrolle des Einflusses sozialer Netzwerke nicht so einfach ist, wie man annimmt. Einige europäische Länder haben Gesetze erlassen, die den Datenzugriff einschränken, um zu verhindern, dass soziale Netzwerke Nutzerdaten für Werbezwecke verwenden. Die Effektivität der Werbung ist dadurch jedoch stark gesunken, und Unternehmen verkaufen ihre Produkte und Dienstleistungen schlechter als zuvor. Die Eindämmung dieser Manipulationsmaschinerie bleibt daher ein ungelöstes Problem.

Im gesamten Buch untermauert Sinan Aral jedes Argument mit konkreten Daten und Forschungsergebnissen, was sowohl eine Stärke als auch eine Schwäche seines Schreibstils darstellt. Die Erläuterung der Daten und Tabellen zu jedem Argument führt ungewollt zu einer unnötigen Länge des Buches.

Manchmal verliert sich der Autor in der Darlegung von Punkten, die mittlerweile als selbstverständlich gelten. Beispielsweise ist die Tatsache, dass Werbung und Umsatz seit dem Aufkommen sozialer Medien drastisch gestiegen sind, allgemein bekannt und bedarf keiner weiteren Erläuterung durch komplizierte Statistiken.

Die Informationen, die Sinan Aral in dem Buch liefert, sind jedoch nach wie vor sehr nützlich und helfen den Lesern, einen Überblick über die Manipulationsmaschinerie sowie die Funktionsweise der digitalen Marketingbranche und des Systems zur Verbreitung von Fake News zu erhalten, sodass jeder Einzelne eine geeignete Anpassungsstrategie in einer zunehmend digitalisierten Welt entwickeln kann.

Quelle: https://thanhnien.vn/sach-hay-mang-xa-hoi-da-am-tham-thao-tung-chung-ta-ra-sao-185251107212650963.htm