Besuchen Sie die Souvenirläden in der Fußgängerzone Vo Thi Sau

Die Aussage von Herrn Dang Manh Phuoc, CEO der Outbox Company, spezialisiert auf Marktforschung und detaillierte Datenanalyse zu Tourismus und Hotels in der Zeitung Thua Thien Hue, hat kürzlich viele überrascht. Die Überraschung liegt jedoch nicht an einer neuen Entdeckung, sondern an einer Tatsache, die schon seit Jahren bekannt ist. Bislang ähneln sich die Tourismusangebote landesweit, einschließlich Thua Thien Hue, jedoch noch immer.

Nicht nur Tourismusprodukte im Allgemeinen, sondern auch spezifische Produkte wie Nachtstraßen oder die „ Nachtwirtschaft “ werden von Hue und anderen Orten des Landes besucht und lernen voneinander, indem sie fast dasselbe tun. Und natürlich sind die Ergebnisse nach den Eröffnungstagen mit lautem Trommeln und Trompeten ebenso trostlos. Nehmen wir das „vorzeitige Ende“ der Nachtstraße der Kaiserstadt, von der Regierung und Bevölkerung einst erwartet wurde, dass sie aufgrund ihrer Neuartigkeit und der einzigartigen Eigenschaften von Hue Besucher anzieht. Diese Straße wurde im Rahmen eines methodischen und sorgfältigen Projekts mit Seminaren umgesetzt, bei dem viele Rückmeldungen von Experten und der örtlichen Bevölkerung eingeholt wurden und das auf große Zustimmung und Zustimmung stieß.

Nach einer Phase der Umsetzung zeigte sich jedoch, dass der Nachtmarkt der Kaiserstadt dem gleichen Weg folgte wie frühere Nachtmärkte. Das heißt, er wies weiterhin die Merkmale der Nachtmärkte auf, die es im Norden und Süden der Stadt gab, statt der typischen Hue-Nachtmärkte mit günstigen Lebensmitteln und Einkaufsmöglichkeiten, die überall, nicht nur in Hue, zu finden waren. Das Scheitern des Nachtmarkts der Kaiserstadt hatte viele Gründe. Die grundlegendsten waren die schwache und dilettantische Organisation, die unkoordinierte Umsetzung und die Überlastung aufgrund fehlender finanzieller und personeller Ressourcen.

Laut Herrn Dang Manh Phuoc liegt die Ähnlichkeit der Tourismusprodukte in Hue und anderen Orten darin, dass die Menschen, die diese Produkte herstellen, ähnliche Denkweisen und Ideen haben, obwohl sie den Markt nicht im Blick haben und die Kunden nicht in den Mittelpunkt stellen. Kurz gesagt: Wir verkaufen immer noch die Produkte, die wir haben, anstatt die Produkte zu verkaufen, die Touristen brauchen.

Laut Herrn Dang Manh Phuoc kommt es vielerorts zu Situationen, in denen das Marktproblem ignoriert wird, bei der Schaffung von Tourismusprodukten direkt auf vorhandene Ressourcen zurückgegriffen wird oder Dienstleistungen kopiert werden, die die Aufmerksamkeit der Gesellschaft auf sich ziehen, neue Trends geschaffen werden in der Hoffnung, dass das Produkt Touristen anzieht, die Entwicklung vor Ort vorangetrieben wird, ohne die Bedürfnisse der Produktnutzer zu erfüllen, oder es an Informationen über den Markt mangelt, bevor das Produkt hergestellt wird.

Wenn es keinen Produktwettbewerb zwischen den Orten gibt, liegt der Vorteil, Besucher anzuziehen oder ihren Aufenthalt zu verlängern – wie beispielsweise zwischen Hue und Da Nang oder Hoi An – in bequemer Verkehrsanbindung und Servicequalität. Und wir müssen auch die objektive und subjektive Realität offen zugeben: Sowohl in puncto Verkehrsanbindung als auch in der Servicequalität kann und konnte Hue nicht mit den oben genannten Orten mithalten.

Um hinsichtlich Besucherzahl und Aufenthaltsdauer mit anderen Orten konkurrieren zu können, muss Hue daher nicht nur Mühe und Geld sowie Geduld investieren – und nicht wie das Beispiel der Nachtstraße der Kaiserstadt die Werbetrommel rühren und aufgeben –, sondern es muss auch eine Strategie zur Verbesserung der Servicequalität und zur Überwindung inhärenter Schwächen haben, um wirklich andere Tourismusprodukte zu schaffen.

Artikel: Hoang Van Minh – Foto: Ngoc Hoa