Digitalisierung des Tourismus in Yen Bai

Überblick über den Tourismus in Yen Bai

Yen Bai ist eine gebirgige Provinz im Norden Vietnams, die für ihre malerischen Landschaften, historischen Stätten und gemeinschaftsbasierten Tourismusangebote bekannt ist. Beispiele hierfür sind Mu Cang Chai mit seinen prächtigen Reisterrassen und Dörfern ethnischer Minderheiten oder die berühmte Region um den Thac-Ba-See. Die Tourismusbranche in der Provinz Yen Bai steht jedoch weiterhin vor zahlreichen Herausforderungen, insbesondere bei der Vermarktung und der Anbindung von Touristen an potenzielle Reiseziele.

Vor Beginn der Digitalisierung stützte sich der Tourismus in Yen Bai hauptsächlich auf traditionelle Werbemethoden wie Plakate, Broschüren, Veranstaltungen und Reisebüros. Der eingeschränkte Zugang zu digitalen Medien und das Fehlen moderner Hilfsmittel führten jedoch dazu, dass das touristische Potenzial ungenutzt blieb. Daher wurde der Einsatz digitaler Technologien im Tourismus dringend notwendig.

Der Digitalisierungsprozess des Tourismus in Yen Bai: Erste Schritte

Yen Bai erkannte die Notwendigkeit von Innovationen zur Förderung des Tourismus und hat daher verschiedene digitale Lösungen implementiert. Ein wichtiger Bestandteil ist die Entwicklung von Online-Plattformen , darunter eine offizielle Tourismus-Website und mobile Apps, die Besuchern umfassende und leicht zugängliche Tourismusinformationen bieten.

Die Tourismus-Website der Provinz, die Informationen zu Reisezielen, Unterkünften, Gastronomie und Tourenprogrammen bündelt, hat sich zu einem wichtigen Hilfsmittel für Touristen entwickelt, um ihre Reisen einfach zu planen. Mobile Tourismus-Apps wie „Yen Bai Travel“ oder intelligente Karten-Apps erleichtern die Suche nach Sehenswürdigkeiten, Pensionen, Hotels und kulturellen Aktivitäten und tragen so zu einem besseren Reiseerlebnis bei.

Anwendung digitaler Technologien im Tourismusmanagement

Ein Schlüsselelement der Digitalisierung des Tourismus in Yen Bai ist der Einsatz intelligenter Tourismusmanagement-Technologien . Die Provinzbehörden haben ein Tourismusmanagementsystem mit CRM-Software (Customer Relationship Management) implementiert, um Kundenbeziehungen zu erfassen und zu pflegen und so effektivere Werbestrategien zu entwickeln.

Dieses Managementsystem hilft dabei, Informationen über Touristen zu erfassen, darunter Buchungshistorie, Präferenzen, Lieblingsattraktionen und genutzte Services. Auf dieser Grundlage kann die Tourismusbranche maßgeschneiderte Reisepakete für jede Kundengruppe vorschlagen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern und die Kundenbindung langfristig stärken.

Darüber hinaus ist der Einsatz von Virtual-Reality- (VR) und Augmented-Reality-Technologien (AR) ein entscheidender Schritt zur Digitalisierung des Tourismus in Yen Bai. Diese Anwendungen ermöglichen es Touristen, die berühmten Sehenswürdigkeiten der Provinz virtuell zu erleben. Dies trägt nicht nur zum Schutz des kulturellen Erbes bei, sondern weckt auch das Interesse von Touristen aus der Ferne, insbesondere im Kontext der COVID-19-Pandemie, die Reisen vor Ort stark eingeschränkt hat.

Verbesserung der Tourismusförderung durch digitale Kanäle.

Um Touristen anzulocken, setzt Yen Bai verstärkt auf soziale Medien und Online-Plattformen . Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok und YouTube werden intensiv genutzt, um das touristische Image von Yen Bai zu stärken. Spannende Reisevideos, wunderschöne Bilder von Sehenswürdigkeiten und einzigartige kulturelle Geschichten der ethnischen Minderheiten in Yen Bai werden vielfach geteilt.

Yen Bai arbeitet zudem mit Meinungsführern und beliebten Reise-Websites zusammen, um die Reiseziele der Provinz besser zu vermarkten. Medienkampagnen auf TikTok, YouTube und Facebook haben Yen Bai geholfen, viele junge Touristen und Interessierte an neuen und weniger bekannten Orten zu erreichen.

Intelligenter Tourismus: Die Zukunft des Tourismus in Yen Bai.

Mit der technologischen Entwicklung strebt Yen Bai den Aufbau eines intelligenten Tourismus der Zukunft an. Dabei geht es nicht nur um den Einsatz von Technologie im Management, sondern auch um die Schaffung herausragender Reiseerlebnisse und die Unterstützung von Touristen dabei, das Potenzial der Technologie optimal zu nutzen, um die Qualität ihrer Reisen zu steigern.

Konkret implementiert Yen Bai ein intelligentes Tourismussystem , mit dem Touristen über mobile Apps Informationen suchen, Touren buchen, elektronisch bezahlen oder sogar an Online-Touren teilnehmen können. Diese Lösungen verbessern nicht nur das Reiseerlebnis, sondern fördern auch die nachhaltige Entwicklung des lokalen Tourismus.

Darüber hinaus entwickelt Yen Bai auch digitale Tourismusprodukte wie Reise-E-Books, virtuelle Touren und digitale Souvenirs und schafft so eine engere Verbindung zwischen Touristen und Reisezielen.

Trotz bedeutender Fortschritte bei der Digitalisierung des Tourismus steht Yen Bai weiterhin vor einigen Herausforderungen. Eine der größten Schwierigkeiten ist die eingeschränkte Internetabdeckung in bergigen und abgelegenen Gebieten, was den Zugang von Touristen zu Online-Tourismusinformationen und -diensten beeinträchtigt.

Darüber hinaus ist die Aus- und Weiterbildung der Fachkräfte in der Tourismusbranche, insbesondere im Bereich der Technologieanwendung und des Online-Tourismusmanagements, ein entscheidender Faktor für die nachhaltige Entwicklung der Branche.

Die Digitalisierung des Tourismus in Yen Bai ist ein positiver Schritt zur Verbesserung der Servicequalität und zur Förderung des Tourismus in der Provinz. Durch den Einsatz neuer Technologien, von intelligentem Besuchermanagement bis hin zur Online-Tourismuswerbung, festigt Yen Bai schrittweise seine Position auf der vietnamesischen Tourismuslandkarte. Um jedoch das Ziel eines intelligenten Tourismus und einer nachhaltigen Entwicklung zu erreichen, muss Yen Bai weiterhin in die digitale Infrastruktur investieren und die Kapazitäten der lokalen Tourismusbranche stärken, um optimale Tourismuserlebnisse für inländische und internationale Touristen zu schaffen.

Quelle: https://mic.gov.vn/so-hoa-du-lich-yen-bai-197241213093642456.htm