Sowohl die Bevölkerung als auch das Krankenhaus profitieren davon.
Am Morgen des 15. August hörte Herr Nguyen Tinh (geboren 1966, wohnhaft im Stadtteil Hoa Khanh) am Informationskiosk des Krankenhauses für Traditionelle Medizin der Stadt Da Nang aufmerksam zu, als ihm das medizinische Personal bei jedem Schritt der Installation und Nutzung der elektronischen Gesundheitsakte über die VNeID-Anwendung half.
„Ich hatte vorher noch nie von dieser Funktion gehört. Nachdem sie mir gezeigt wurde, fand ich sie sehr praktisch, weil ich meine Krankenakten und meine Krankengeschichte direkt auf meinem Handy verfolgen kann“, sagte er begeistert.
In der Abteilung für Pädiatrische Innere Medizin ( Da Nang City Traditional Medicine Hospital) überprüfen Ärztin Nguyen Thi My Linh und Patientin Nguyen Thi Huong (geboren 1968, Stadtteil Hoa Cuong) Informationen in der elektronischen Patientenakte.
Frau Huong erklärte, dass sie während ihrer Tätigkeit in der Agentur angewiesen wurde, diese Gewohnheit zur Gesundheitsüberwachung zu nutzen und beizubehalten. „Die elektronische Patientenakte spart mir Zeit, erleichtert die Verwaltung meiner Daten und ermöglicht es mir, meinen Gesundheitszustand zu verfolgen“, sagte sie.
Laut Dr. My Linh hilft die Integration von Gesundheitsdaten in VNeID Ärzten dabei, auf die Krankengeschichte, Testergebnisse und frühere Diagnosen der Patienten aus anderen Gesundheitseinrichtungen zuzugreifen.
„Damit haben wir die Grundlage für eine genauere Diagnose und vermeiden Doppeluntersuchungen. Patienten können außerdem ihren Behandlungsfortschritt überwachen, was zu einer verbesserten Qualität der medizinischen Versorgung beiträgt“, sagte Dr. Linh.
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Laut Phan Vinh Sinh, stellvertretender Direktor des Onkologischen Krankenhauses Da Nang, hilft die Nutzung der Krankenversicherung über VNeID den Patienten, das Risiko des Vergessens, Verlierens oder Beschädigens ihrer Karte zu verringern. Informationen werden schnell synchronisiert und überprüft, wodurch sich die Wartezeiten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen verkürzen.
Das VNeID-System kann zudem Krankenversicherungsdaten präzise überprüfen und so die Verwendung gefälschter oder fremder Karten verhindern. „Die Menschen können außerdem ihre Krankengeschichte und ihre Krankenversicherungsleistungen online einsehen und dadurch ihre Gesundheit und die Inanspruchnahme medizinischer Leistungen aktiver gestalten“, sagte Dr. Sinh.
[ VIDEO ] - Förderung des Einsatzes elektronischer Patientenakten in der VNeID-Anwendung:
Verschiedene Formen der Kommunikation und Unterstützung
Um diesen Service in die Praxis umzusetzen, haben die Gesundheitseinrichtungen in der Region ihre Bemühungen verstärkt, die Öffentlichkeit darüber zu informieren und zu beraten. Im Krankenhaus für Traditionelle Medizin der Stadt Da Nang erklärte Frau Tran Thi Huong Lai, Leiterin der Abteilung für Planung und Informationstechnologie, dass die Abteilung sichergestellt habe, dass die Daten zu medizinischen Untersuchungen und Behandlungen in das Portal für Krankenversicherungsabrechnungen hochgeladen und anschließend in die elektronische Patientenakte auf VNeID integriert werden.
„Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Krankenhauses haben den Integrationsprozess abgeschlossen. Für die Patientinnen und Patienten bieten wir Unterstützung in vielfältiger Form an: Videoübertragungen an Informationskiosken, direkte Beratung in den Kliniken, Kommunikation in Patientenversammlungen usw.“, sagte Frau Lai. Sie bekräftigte, dass dies eine regelmäßige Aufgabe im Rahmen der Gesundheitsaufklärung sei, mit dem Ziel, die Nutzung elektronischer Patientenakten zu erhöhen.
Im Onkologiekrankenhaus Da Nang erklärte der stellvertretende Direktor Phan Vinh Sinh, dass nach Einführung dieser Funktion umgehend Mitarbeiter am Empfang und im Supportbereich eingesetzt wurden, um die Patienten Schritt für Schritt bei der Installation, Registrierung und Verknüpfung ihrer Krankenversicherungsdaten zu unterstützen. Gleichzeitig wurde die IT-Abteilung mobilisiert, um technischen Support zu leisten und den Patienten den gesamten Prozess bereits beim ersten Besuch zu ermöglichen.
[VIDEO] – Viele Vorteile der Integration elektronischer Patientenakten in VNeID:
Der Prozess steht jedoch noch vor vielen Hindernissen. Dr. Nguyen Thi My Linh erklärte, dass einige Patienten kein Smartphone besitzen.
Dr. Phan Vinh Sinh fügte hinzu, dass die Schwierigkeiten daher rühren, dass manche Menschen, insbesondere ältere, noch nicht mit der Nutzung digitaler Anwendungen vertraut sind; viele besitzen kein Smartphone. Angesichts der derzeitigen Anzahl täglicher Patientenbesuche im Krankenhaus muss das Unterstützungspersonal zudem viele weitere Aufgaben bewältigen, was während der Stoßzeiten zu erheblichem Druck führt.
„Um dem entgegenzuwirken, wird das Krankenhaus weiterhin Personal für die direkte Beratung einsetzen und zusätzlich Dokumente und anschauliche Videos verteilen, um die Anwendung zu erleichtern. Die Abteilung wird außerdem die Kommunikation über die Website, die Facebook-Seite und die Lautsprecheranlage des Krankenhauses intensivieren und die Beratungsinhalte in die Patientenbeiratssitzungen integrieren, um so schrittweise die Nutzung der elektronischen Krankenversicherung in der Bevölkerung zu etablieren“, erklärte Dr. Sinh.
Die synchronisierte Einführung elektronischer Patientenakten auf VNeID erleichtert nicht nur den Zugang zu medizinischen Leistungen und die Verwaltung der Gesundheitsdaten, sondern stellt auch einen bedeutenden Schritt in der digitalen Transformation des Gesundheitswesens dar. Sie bildet zudem die Grundlage für die Stadt, „digitale Bürger“ im Gesundheitswesen zu schaffen – ein wichtiger Schritt im Rahmen des Ziels einer digitalen Verwaltung und einer digitalen Gesellschaft.
Quelle: https://baodanang.vn/so-suc-khoe-dien-tu-mang-tien-ich-den-nguoi-dung-nang-cao-chat-luong-y-te-3299553.html
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