Sun World und drei Tourismusgiganten kooperieren strategisch, um das Touristenerlebnis umfassend zu verbessern.

ANTD.VN – Am 18. Februar 2025 unterzeichnete Sun World, Vietnams führendes Unterhaltungskomplex-System der Sun Group, eine strategische Kooperationsvereinbarung für das Jahr 2025 mit drei „Giganten“ aus den Bereichen Technologie und Tourismus, nämlich Klook, Hanatour und Ezcloud. Man erhofft sich dadurch eine Erweiterung des Ticketvertriebssystems, eine umfassende Verbesserung des Touristenerlebnisses und eine Vorreiterrolle bei der Förderung der digitalen Transformation in der vietnamesischen Tourismusbranche.

Die Unterzeichnungszeremonie des strategischen Kooperationsabkommens zwischen Sun World und Klook, Hanatour und Ezcloud im Jahr 2025 ist eines der wichtigsten Ereignisse und unterstreicht die Vorreiterrolle von Sun World bei der Bereitstellung zeitgemäßer Marketing- und Digitalisierungslösungen im Jahr 2025. Ziel ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch umfassende Anwendungen im Tourismusmanagement und in Geschäftsaktivitäten wie Klook – Asiens führender E-Commerce-Plattform für touristische Erlebnisse und Dienstleistungen, Hanatour – Koreas führendes Reisebüro mit dem größten Marktanteil seit 30 Jahren, und EzCloud – die führende Management-, Vertriebs- und Geschäftsplattform für Tourismusprodukte in Vietnam.

Unterzeichnungszeremonie der Kooperationsvereinbarung zwischen Sun World und drei „Giganten“ aus Technologie und Tourismus

Als Asiens führende E-Commerce-Plattform für Reisen spielt Klook eine Schlüsselrolle beim Ticketvertrieb für die Sun World-Touristengebiete im In- und Ausland. Im Rahmen der Kooperationsvereinbarung mit Sun World wird sich Klook auch 2025 weiterhin auf zehn Schlüsselmärkte konzentrieren, darunter Korea, Vietnam, die Philippinen, Hongkong (China) und Malaysia, die höchste Priorität genießen. Gleichzeitig werden Märkte wie Singapur, Taiwan (China), Indien, Thailand und Indonesien erhebliche Investitionen erhalten, um ihre Reichweite zu vergrößern.

Neben dem Ausbau der Ticketvertriebskanäle wird Klook zusätzliche Produkte und Dienstleistungen in den Sun World Parks entwickeln und individuelle Kombi-Pakete zusammenstellen, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Märkte zugeschnitten sind. Es wird erwartet, dass der gesamte Ticketabsatz im Sun World-System, der über Klook vertrieben wird, im Vergleich zu 2024 um 30 % steigen wird.

Neben der Produktentwicklung werden Klook und Sun World eine Reihe umfassender Kommunikations- und Imagekampagnen starten, die sich sowohl an den Inlandsmarkt als auch an internationale Touristen in Vietnam richten. Insbesondere werden die beiden Unternehmen gemeinsam groß angelegte Marketingkampagnen wie Kreator und das Offline Travel Fest organisieren, um die Markenbekanntheit zu steigern und den Erlebnistourismus an den Destinationen des Sun World-Systems zu fördern.

„Dieses Jahr haben wir einige große Initiativen. Die erste ist die Schaffung von Kreator, einer neuen Tourismusform und einem neuen Vertriebskanal. Wir bauen ein Team von bis zu 500, möglicherweise sogar 1.000 kreativen Köpfen auf, die Sun World bei den Kunden bewerben sollen“, erklärte Herr Hoang zum Kreator-Programm.

Viele Erwartungen an die Kooperationsvereinbarung zwischen Sun World und Klook im Jahr 2025

HanaTour spielt eine Schlüsselrolle bei der Gewinnung koreanischer Touristen für Sun World. Mit der Kooperationsvereinbarung für 2025 strebt HanaTour an, die Gesamtzahl der landesweit verkauften Sun World-Tickets bis 2025 im Vergleich zu 2024 um 20 % zu steigern. Die erwartete Gesamtzahl der verkauften Sun World-Tickets in Korea soll 2025 150.000 übersteigen. Beide Partner werden gemeinsam Marketingkampagnen für den koreanischen Markt durchführen und exklusive Tourismusprodukte für koreanische Touristen entwickeln. Dazu gehören ein separates Kundenservicesystem in den Sun World-Freizeitparks, ein separater Parkplatz und das Servicepaket „Wowservices“, um ein optimales Erlebnis zu bieten.

Gemäß der Kooperationsvereinbarung mit EzCloud wird der Partner Lösungen für vier zentrale Herausforderungen der Tourismusbranche bereitstellen: Betrieb, Vertrieb, Geschäftsentwicklung und Kundenerlebnis. Durch die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen werden die Produkte und Dienstleistungen von Sun World für Touristen weltweit über fast 100 Online-Ticket- und Hotelbuchungsportale, Online-Transaktionen über die Website oder soziale Netzwerke des Unternehmens leicht zugänglich. Die Verwaltung und der Betrieb von Hotels und Unterhaltungsbereichen werden vereinfacht und effizienter gestaltet, wodurch sich die Bearbeitungszeiten für Kunden verkürzen.

EzCloud verpflichtet sich, bis 2025 als „verlängerter Arm“ von Sun World zu fungieren und das Netzwerk von 9.000 Hotels, die landesweit die Managementsoftware von EzCloud nutzen, auszubauen. Ziel ist es, bis 2025 350.000 Tickets im gesamten Sun World-System zu verkaufen. Bui Duc, Mitgründer und Direktor von EzCloud in Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte: „Wir sind überzeugt, dass diese Zusammenarbeit nicht nur einen Meilenstein darstellt, sondern auch die Verschmelzung zweier Ökosysteme. Auf der einen Seite steht ein führendes Reiseziel, auf der anderen Seite eine Technologiebrücke, die Besuchern den Zugang zu Sun World auf einfachste, schnellste und effektivste Weise ermöglicht.“

Frau Tran Nguyen, stellvertretende Generaldirektorin von Sun World, erklärte: „Wir freuen uns sehr, die drei führenden Technologie- und Tourismuspartner in Vietnam – Klook, Hanatour und EzCloud – auch 2025 weiterhin zu begleiten und strategisch mit ihnen zusammenzuarbeiten. Wir hoffen, dass die von den Partnern vorgeschlagenen Kooperationslösungen nicht nur Sun World, sondern auch der vietnamesischen Tourismusbranche im Zeitalter der digitalen Transformation und der Verbesserung des Kundenservice zugutekommen werden. Wir sind zuversichtlich, dass die Unterzeichnung der strategischen Kooperation die langfristige Zusammenarbeit mit Klook, Hanatour und EzCloud weiter vertiefen und stärken wird.“

Sun World ist die führende Unterhaltungsmarke in Vietnam.

Herr Hong Jung Min, Generaldirektor von Hanatour Vietnam, bekräftigte: „Die Unterzeichnungszeremonie markiert einen denkwürdigen Meilenstein nicht nur für die strategische Partnerschaft zwischen HanaTour und Sun World, sondern eröffnet auch Potenzial für die Tourismusbranche in Vietnam.“

Sun World wurde 2017 offiziell eröffnet und positioniert sich als international führende Entertainmentmarke. Das Unternehmen vereint Themenparks, Unterhaltungskomplexe und eine beeindruckende Sammlung kultureller und spiritueller Einrichtungen – allesamt Teil der Sun Group. Das Sun World-System umfasst acht Freizeitparks und Touristengebiete in drei Regionen des Landes: Sun World Ba Na Hills, Da Nang Downtown (Da Nang), Sun World Fansipan Legend (Sa Pa, Lao Cai), Sun World Ha Long (Ha Long, Quang Ninh), Sun World Cat Ba (Hai Phong), Sun World Sam Son (Thanh Hoa), Sun World Hon Thom (Phu Quoc) und Sun World Ba Den Mountain (Tay Ninh). Sun World kann auf zahlreiche international anerkannte Rekorde und Auszeichnungen zurückblicken.

Quelle: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd