Im Jahr 2024 will die Tourismusbranche in Ho-Chi-Minh-Stadt rund 6 Millionen internationale und rund 38 Millionen inländische Besucher begrüßen. Die Gesamteinnahmen aus dem Tourismus werden voraussichtlich über 190.000 Milliarden VND betragen. Um dieses Ziel zu erreichen, setzt das Tourismusministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt eine Reihe von Investitionslösungen um, um die Qualität der Reiseziele in der Region zu verbessern.
27 anerkannte Touristenattraktionen
Auf einer Konferenz, die die fünfjährige Anerkennung von Reisezielen in Ho-Chi-Minh-Stadt am 28. Dezember zusammenfasste, erklärte das Tourismusamt von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass bislang insgesamt 27 Reiseziele als den Standards für die Aufnahme von Besuchern entsprechend anerkannt wurden. Darunter befinden sich viele bekannte Reiseziele, wie beispielsweise die historischen Stätten der Tunnel von Củ Chi, der Unabhängigkeitspalast, das Postamt von Ho-Chi-Minh-Stadt, der Kulturpark Dam Sen, das Geschichtsmuseum von Ho-Chi-Minh-Stadt, der Ben-Thanh-Markt usw.
Herr Tran Ngoc Dong Quan, Leiter der Abteilung Reisemanagement im Tourismusamt von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, die Anerkennung von Reisezielen trage dazu bei, diese Orte zu Innovationen, der Entwicklung einzigartiger Tourismusprodukte und der Verbesserung der Servicequalität zu motivieren. Einige Reiseziele hätten jedoch trotz ihrer Infrastruktur, ihrer Landschaften oder ihrer attraktiven historischen und kulturellen Besonderheiten immer noch Schwierigkeiten, Besucher anzuziehen.
Laut Herrn Vo Viet Hoa, Direktor der Abteilung für internationalen Tourismus bei der Saigontourist Travel Service Company, hat die Tourismusbranche während der Umsetzung der Anerkennung touristischer Ziele in der Stadt aktiv Verknüpfungsaktivitäten gefördert und sich dabei auf viele Inhalte zu Staatsverwaltung, Tourismusprodukten, Werbung, Humanressourcen und Investitionen konzentriert.
„Saigontourist Travel erschließt derzeit die meisten bekannten Touristenziele mit unterschiedlichen Besucherquellen, darunter einheimische, inländische und internationale Touristen. Um die Attraktivität dieser Ziele zu steigern, ist eine Vernetzung und Zusammenarbeit zwischen Destinationsmanagement-Einheiten und Reiseunternehmen notwendig, um groß angelegte Produkte zu schaffen und unterschiedliche Produkte wie Kulturtourismus mit architektonischen Relikten, Ökotourismus, Gemeinschaftstourismus und Resorts mit Touristengebieten zu erschließen“, sagte Herr Hoa.
Stadtpostamt – eines der bekanntesten Ziele von Ho-Chi-Minh-Stadt. Foto: LAM GIANG
Anwendung der Technologie, Erstellung einer separaten App für den Tourismus
Frau Huynh Phan Phuong Hoang, Vizepräsidentin des Tourismusverbandes von Ho-Chi-Minh-Stadt und stellvertretende Generaldirektorin des Tourismusunternehmens Vietravel, erklärte, die Tourismusbranche in Ho-Chi-Minh-Stadt müsse eine eigene App für diese Reiseziele entwickeln. Beispielsweise soll die App „HCMC“, die Reisebüros zur Suche anbietet, alle Informationen zum Reiseziel bereitstellen, umfassende Informationen bereitstellen und dann auch Wechselstuben und den Kauf von Sightseeing-Tickets ermöglichen.
Der Einsatz von Technologie im Tourismus ist eine weitere Lösung, die viele Unternehmen vorschlagen, um die Attraktivität von Reisezielen zu steigern und den Komfort für Touristen zu erhöhen. Herr Tran Quang Duy, Direktor der Chim Canh Tu Travel Company, schlug vor, dass Tourismusunternehmen Anwendungen und intelligente Tourismustechnologielösungen entwickeln sollten, um Kosten zu sparen (Personal für Produktberatung und -erläuterungen). Diese Lösungen bieten Touristen zudem viele neue Erfahrungen und sind ein wirksames Instrument zur Förderung von Verbindungen.
„Anerkannte Touristenziele müssen mit Reisebüros zusammenarbeiten, um vielfältige Tourismusprodukte zu entwickeln. Dazu müssen die Agenturen Technologien wie E-Tickets einsetzen, um Unternehmen die Organisation von Touren und den Verkauf von Einzeltickets zu erleichtern und so den Touristen den Zugang zu den Angeboten zu erleichtern. So soll vermieden werden, dass Touristen während der Feiertage und des Tet-Festes Schlange stehen, um Tickets für die Thong Nhat Hall, den Zoo, Touristengebiete und Unterhaltungsbereiche der Stadt zu kaufen“, schlug Herr Hoa vor.
Zusätzlich zu den 27 anerkannten Reisezielen schlugen einige Unternehmen dem Tourismusministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt vor, die nationale Reliquie des Hauptsitzes des Volksrates und des Volkskomitees als Reiseziel anzuerkennen, um die Zielgruppe, insbesondere internationale Touristen, zu erweitern. Jedes Reiseziel muss seine Ressourcen proaktiv nutzen, um Tourismusprodukte und -dienstleistungen auf der Grundlage von Verbindungen und Kooperationen mit in- und ausländischen Reisebüros und Tourismusunternehmen anzubieten.
Pilotstudie zum Nachtempfang
Auf der Konferenz schlugen die Leiter einiger Museen in Ho-Chi-Minh-Stadt vor, bald ein Pilotprojekt zu starten, um Besucher auch nachts willkommen zu heißen. Das Southern Women's Museum verfügt beispielsweise über einen Raum, in dem Ao Dai ausgestellt und nachts Kunst aufgeführt werden kann. Aufgrund des begrenzten Budgets ist dies jedoch noch schwierig und erfordert die Unterstützung von Tourismusunternehmen.
Frau Bui Thi Ngoc Hieu, stellvertretende Direktorin des Tourismusamtes von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, die Museen müssten Produkte für nächtliche Besucher entwickeln, da die Stadt als „Stadt, die niemals schläft“ bekannt sei. Tatsächlich seien Märkte und Museen nachts jedoch selten geöffnet. Dies stelle eine erhebliche Einschränkung für die Entwicklung des Nachtlebens dar. „Das Problem ist, dass die meisten Museen aus dem Staatshaushalt finanziert werden. Daher wird es bei nächtlichen Aktivitäten hinsichtlich der Buchhaltung und der Budgetausgaben schwierig und kompliziert. Daher müssen die zuständigen Behörden einen Pilotplan ausarbeiten“, sagte Frau Hieu.
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