Techcombank „Automatic Profit“ 2.0 und die Geschichte der Trendschöpfung im Bereich digitaler Erlebnisse

Die rasante technologische Entwicklung hat zu stetig steigenden Kundenerwartungen an Finanzprodukte geführt. Das digitale Banking-Erlebnis von heute ist nicht nur bequem, schnell und sicher, sondern muss auch auf jedes Nutzerprofil zugeschnitten sein.

Trendsetter Bank

Die Techcombank ist dank ihrer stark in Technologie investierten Plattform, insbesondere im Bereich digitaler Erlebnisse, immer noch als „Trendsetzende Bank“ bekannt.

Ein typisches Beispiel: Im Jahr 2016 führte die Techcombank, eine der erfolgreichsten Banken Vietnams, die Gebührenfreiheit ein und sorgte damit für einen regelrechten Marktumschwung. Sie verzichtete auf alle Gebühren für Kunden, die die digitalen Bankdienstleistungen der Techcombank nutzten, obwohl diese Gebühren damals Milliarden von VND betrugen und eine wichtige Einnahmequelle für Banken darstellten. In der Folge zogen zahlreiche andere Banken nach, und heute erheben fast alle Banken in Vietnam keine Gebühren mehr.

Oder im Januar 2024 führte die Techcombank als erste Bank in Vietnam das „Automatische Gewinnmaximierungssystem“ ein – die Auszahlung hoher Zinsen auf ungenutztes Guthaben in Zahlungskonten mit aktivierter Funktion. Die von der Techcombank ausgelöste „Revolution“ hat innerhalb von über einem Jahr nach dem Start fast 3 Millionen neue Kunden gewonnen und dazu beigetragen, die Vorteile für Kunden mit einem Gesamtvermögen von fast 80 Billionen VND zu optimieren.

Nach mehr als einem Jahr haben mittlerweile mehrere Banken Zinszahlungen auf Guthabenkonten eingeführt, ähnlich der „Automatic Profit“-Version der Techcombank in der Anfangsphase, jedoch unter anderen Namen. Ähnlich wie die „transaktionsfreie Ära“ in Vietnam durch die Initiative der Techcombank entstanden ist.

Kunden erwarten jedoch stets Verbesserungen, insbesondere im Hinblick auf das Kundenerlebnis. Dies hat Techcombank dazu motiviert, nach nur einem Jahr die Version 2.0 von „Automatic Profit“ zu veröffentlichen und das Kundenerlebnis dank komfortabler Funktionen, absolut reibungsloser Abwicklung aller Transaktionen in nur einer Sekunde und uneingeschränkter Zahlungsabwicklung über alle Kanäle weiter zu optimieren.

„Automatischer Gewinn“ setzt neue Maßstäbe

„Automatic Profit“ ist ein Produkt der Techcombank, hat aber schnell die Beteiligung vieler Banken und die Unterstützung von Millionen von Kunden auf sich gezogen und damit neue Standards für Finanzprodukte gesetzt, darunter:

Flexible Nutzung des gesamten Kontoguthabens rund um die Uhr bei gleichzeitiger Optimierung der Rendite :

Das Besondere an Automatic Profit ist seine Flexibilität. Mit nur einem Klick müssen sich Kunden nicht mehr darum kümmern, wie sie die Rendite für ungenutztes Guthaben optimieren können. Alles wird vollautomatisch eingerichtet, sodass das Konto immer die maximale Rendite von bis zu 4 % pro Jahr erzielt. Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die Kunden nur die Nutzung eines Teils des Kontoguthabens in bestimmten Zeiträumen erlauben, ermöglicht die neue Version 2.0 von Automatic Profit der Techcombank die flexible Nutzung des gesamten Kontoguthabens für alle Transaktionen wie Zahlungen, Überweisungen oder Abhebungen – rund um die Uhr und überall. Das automatische Überweisungssystem stellt sicher, dass Ihre Ausgaben nicht unterbrochen werden. Die aktuelle Version einiger Banken erlaubt Kunden hingegen nur die Nutzung eines Teils des Kontoguthabens in bestimmten Zeiträumen. Gleichzeitig wurde mit Automatic Profit 2.0 der gesamte Kontostand optimiert, sodass für reguläre Kunden nicht mehr mindestens 10 Millionen VND und für Priority-Kunden sogar über 100 Millionen VND benötigt werden, um einen Gewinn zu erzielen. Dadurch werden alle Schwellenwerte für die Erzielung von Gewinnen beseitigt. Auch wenn Kunden nur einen Tag lang nichts zu tun haben, ist das gesamte ungenutzte Geld profitabel.

Veränderte Finanzgewohnheiten: Wenn Kunden ihr Geld länger auf ihren Konten belassen, erzielen sie höhere Renditen. Dies motiviert sie, Geld auf dem Konto zu lassen, anstatt es für unnötige Ausgaben abzuheben, denn je höher der Kontostand, desto höher der Gewinn. Zudem vermeiden sie unnötige Ausgaben und entwickeln so bessere Finanzgewohnheiten.

Überragendes digitales Erlebnis: Mit nur einem Klick können Kunden ihr gewinnbringendes Geld direkt in der App verwalten, täglich Zinsen erhalten und ihre erzielten Gewinne verfolgen. Dies animiert Kunden außerdem dazu, mehr digitale Bankdienstleistungen zu nutzen – von der Kontostandsabfrage über die Gewinnverfolgung bis hin zu Zahlungstransaktionen. Mit der Version 2.0 von „Automatic Profit“ hat Techcombank die Funktion kontinuierlich verbessert und eine bahnbrechende Lösung mit monatlicher Zinszahlung entwickelt, die es Kunden ermöglicht, die Rendite ihres ungenutzten Geldes einfach und intuitiv zu verfolgen. Der deutlichste Beweis dafür ist der Zuwachs von fast 3 Millionen Neukunden, von denen mehr als die Hälfte über digitale Kanäle gewonnen wurden, sowie die Tatsache, dass sich fast 15 Millionen Techcombank-Nutzer der aktuellen „Automatischen Gewinnära“ angeschlossen haben.

Eine Initiative – viele Werte

Der „automatische Gewinn“ trägt nicht nur zu einem rasanten Wachstum dieser Bank bei, sondern bringt auch viele Vorteile für die Kunden, die Bankenbranche und die gesamte Gesellschaft.

Für die Kunden zeigt die Tatsache, dass viele die Funktion „Automatischer Gewinn“ aktivieren und andere Banken dazu ermutigen, sich anzuschließen und sie ebenfalls einzuführen, dass dieses Produkt wirklich attraktiv ist und praktische Vorteile bietet.

Für die Bankenbranche bietet „Automatic Profit“ den Vorteil, dass Kunden digitale Kanäle anstelle traditioneller Transaktionen am Schalter nutzen. Dies hilft Banken, Betriebskosten zu senken, Ressourcen zu optimieren und ein modernes Bankmodell zu etablieren. Darüber hinaus fördert es den Wettbewerb zwischen den Banken und trägt so zur Entwicklung immer besserer Produkte für die Nutzer bei.

Für die Gesellschaft insgesamt ist klar, dass Finanzprodukte und -dienstleistungen im Zeitalter von Industrie 4.0 zunehmend optimiert werden und bessere Vorteile und Nutzererfahrungen bieten. Daher hat die Gewinnung von Nutzern für digitale Banken höchste Priorität. Dies trägt maßgeblich zur Förderung bargeldloser Zahlungen bei und lässt das von der Regierung gesetzte Ziel der vollständigen Abschaffung bargeldloser Zahlungen bald erreichen.

Die Pionierrolle bei der Bereitstellung innovativer Finanzprodukte wie „Automatic Profit“ trägt auch dazu bei, dass Techcombank seine Position als führende Bank im Bereich Innovation festigt und seinen Ruf in der Branche stärkt.

Quelle: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm