Was lässt sich daraus schließen, dass Vietnam 98 % seines Ziels, internationale Besucher zu empfangen, erreicht hat?

Vietnam hat sein Ziel, im Jahr 2023 acht Millionen internationale Besucher zu empfangen, fast erreicht, aber im Vergleich zur Region sind sowohl das Ziel als auch die Erholungsrate niedrig.

Bis Ende August begrüßte Vietnam mehr als 7,8 Millionen internationale Besucher und erreichte damit fast 98 % des Jahresziels von 8 Millionen. (Bericht „Vietnam Tourism in the first 6 months of 2023“)   Outbox, ein Marktforschungsunternehmen für Tourismus und Gastgewerbe, wies ebenfalls darauf hin, dass Vietnam mit der höchsten jährlichen Zielerreichungsquote in der Region gut abschneidet.

Eine Gruppe spanischer Touristen besucht am 20. August den Ngoc-Son-Tempel in Hanoi. Foto: Nguyen Anh Tuan

Allerdings weist Vietnam im Vergleich zu den fünf beliebtesten Reisezielen in Südostasien das niedrigste Ziel auf, internationale Besucher im Jahr 2023 zu empfangen bzw. eine Erholungsrate des Tourismus zu erreichen .

Vor der Pandemie waren die fünf Länder in der Region, die die meisten Besucher empfingen, laut Welttourismusorganisation Thailand (39,8 Millionen Ankünfte), Malaysia (26,1 Millionen Ankünfte), Singapur (19 Millionen Ankünfte), Vietnam (18 Millionen) und Indonesien (15,5 Millionen).

Vietnam strebt für 2023 die Ankunft von 8 Millionen Besuchern an, was einer Erholungsrate von 44 % im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie entspricht. Die übrigen vier Länder haben sich höhere Ziele gesetzt. Thailand hatte ursprünglich mit 25 Millionen Besuchern gerechnet. Nachdem China im Januar seine Grenzen wieder geöffnet hatte, passte die thailändische Regierung ihr Ziel an und erwartet nun 28 bis 30 Millionen Besucher. Damit liegt das Erholungsziel des Landes im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie bei 63 bis 75 %.

Malaysia rechnet mit 16 bis 18 Millionen Besuchern und strebt damit eine Erholungsrate von 69 % an. Singapur erwartet 12 bis 14 Millionen Besucher, was einer Erholungsrate von 63 bis 73 % entspricht. Indonesien hatte ursprünglich mit 7,4 Millionen Besuchern gerechnet, hob sein Ziel im Juli jedoch auf 8,5 Millionen an. Die Erholungsrate stieg von 46 auf 53 %, was die Entschlossenheit des Landes unterstreicht, internationale Besucher willkommen zu heißen.

Pham Hai Quynh, Direktor des Asiatischen Tourismusentwicklungsinstituts, erklärte, warum Vietnam sich das Ziel gesetzt hat, 2023 acht Millionen internationale Besucher zu empfangen. Diese Zahl sei „ein realistisches Ziel für eine schrittweise Erholung nach der Pandemie“. „Wir wollen den Durchbruch schaffen und zum Höhepunkt des vietnamesischen Tourismus zurückkehren, aber das bedeutet nicht, dass wir die aktuelle Situation außer Acht lassen“, so Quynh.

Laut Pham Ha, CEO der Lux Group und Experte für Luxustourismus, setzte Vietnam die Zahl von 8 Millionen und damit das niedrigste Erholungsziel unter den Top 5 aufgrund einer „Erfolgskrankheit“. „Wir haben die Tradition, uns niedrige Ziele zu setzen, die wir bis Ende des Jahres erreichen wollen“, sagte Ha.

Hoang Nhan Chinh, Leiter des Sekretariats des Tourismusbeirats (TAB), erklärte, dass die Länder der Region häufig die Erholungsrate des Tourismus im Jahr 2022 und in den ersten Monaten des Jahres 2023 mit dem Niveau vor der Pandemie vergleichen. Daraufhin passen die Länder ihre Ziele an, wenn die Prognosen nicht der Realität entsprechen. Anfang 2023 korrigierte Thailand seine Ziele dreimal. Auch Indonesien nahm ähnliche Anpassungen vor, als sich herausstellte, dass die Prognosedaten vom Jahresbeginn nicht mehr mit der tatsächlichen Situation übereinstimmten.

Vietnam hatte sich für 2022 das Ziel von 5 Millionen internationalen Besuchern gesetzt, konnte aber nur 3,6 Millionen begrüßen. „Waren wir deshalb in diesem Jahr bei der Besucherprognose zu vorsichtig?“, fragte Herr Chinh. Er erklärte, dass die vietnamesische Tourismusbranche 2023 von der Regierung durch verbesserte Visabestimmungen starke Unterstützung erhalten habe und sich der internationale Tourismus dadurch positiver erholt habe. „Wenn die Tourismusbranche entschlossen ist, sich ein höheres Ziel zu setzen, wird die gesamte Branche sicherlich gemeinsam daran arbeiten, dieses Ziel zu erreichen“, sagte ein Vertreter des Tourismusverbandes (TAB).

Anfang des Jahres veröffentlichte die TAB ihre Prognose für die Anzahl internationaler Besucher in Vietnam für das laufende Jahr und die einzelnen Monate. Ende August stimmten die tatsächlichen Besucherzahlen nahezu mit der TAB-Prognose überein. Laut Herrn Chinh wird Vietnam bis Ende des Jahres voraussichtlich 12 bis 13 Millionen internationale Besucher, möglicherweise sogar mehr, begrüßen können. Sollten keine unvorhergesehenen Faktoren eintreten und technische Hürden rechtzeitig beseitigt werden, könnte sich der vietnamesische Tourismus bis 2024 vollständig erholen und die Zahl der internationalen Besucher auf 18 Millionen ansteigen lassen – das Niveau von 2019.

Um das Ziel der Rückkehr zur Hochsaison zu erreichen, schlägt TAB drei Lösungen vor, die unverzüglich umgesetzt werden müssen . Die staatlichen Verwaltungsbehörden müssen   Förderung des internationalen Austauschs über Innovationen bei Visabefreiungsrichtlinien, Förderung des Tourismus in wichtigen Märkten Vietnams.

Aktuell werden die Informationen zu neuen Richtlinien auf den Webseiten vieler vietnamesischer Botschaften im Ausland nicht regelmäßig aktualisiert. Dabei ist dies die erste Informationsquelle, die ausländische Touristen bei einer Vietnamreise konsultieren. „Touristen vertrauen oft nicht unbedingt den Informationen auf den Webseiten lokaler Reiseveranstalter. Sie vertrauen eher der Webseite der vietnamesischen Botschaft in ihrem Heimatland, da es sich um eine offizielle Quelle handelt“, so Herr Chinh.

Als Nächstes muss Vietnam einzigartige und kreative Tourismusprodukte entwickeln, die den Bedürfnissen der jeweiligen Märkte gerecht werden und die Entwicklung umweltfreundlicher Tourismusangebote priorisieren. Im Hinblick auf das Destinationsmanagement ist es notwendig , die relevanten Akteure wie Managementagenturen, lokale Gemeinschaften, Unternehmen, Touristen sowie regionale Partner effektiv zu vernetzen, um einen reibungslosen Ablauf der Touren zu gewährleisten und hochqualifizierte Fachkräfte für den Tourismus auszubilden.

Thailand verstärkt seine Bemühungen, das Image des „Landes des Lächelns“ internationalen Besuchern näherzubringen. Foto: Adobe Stock

„Wir müssen nicht lange suchen, ein Blick nach Thailand genügt, um zu sehen, wie dort Tourismus betrieben wird“, sagte Herr Pham Ha mit Blick darauf, wie Vietnam 18 Millionen Besucher im Jahr 2024 willkommen heißen kann. Laut Herrn Ha hat Thailand seine nationale Marke bei Touristen gut positioniert, da es als Land des Lächelns bekannt ist. Wo immer Touristen hinkommen, begegnen sie der Herzlichkeit und Freundlichkeit der Menschen und des Personals im Dienstleistungssektor. Touristen zögern nicht zu handeln, da sie keine Angst vor Kritik von Ladenbesitzern haben, wenn sie nichts kaufen.

Thailand verfügt über ausreichende Ressourcen für den Tourismus und hat zahlreiche Tourismusbüros im Ausland eröffnet. Die thailändische Tourismusbehörde (TAT) unterhält derzeit 29 Büros weltweit und verfügt über fundierte Kenntnisse der Reisegewohnheiten von Touristen in den jeweiligen Regionen.

„Die vietnamesische Tourismusbehörde (TAT Vietnam) weiß, was wir gerne essen, wo wir uns gerne vergnügen, wie wir uns unterhalten und wie viel wir ausgeben. Darauf aufbauend entwickeln sie Touren, die auf die Bedürfnisse von Vietnamesen zugeschnitten sind, und fördern den Tourismus, indem sie lokale Unternehmen nach Thailand einladen, um dort Umfragen durchzuführen“, sagte Herr Ha. „Thailänder sprechen die Sprache der Vietnamesen. Deshalb ist Thailand seit jeher ein beliebtes Reiseziel für vietnamesische Touristen.“

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