Ein Kind als Patient hatte einen Überweisungsbrief, aber das Personal des Kinderkrankenhauses 2 in Ho-Chi-Minh-Stadt bearbeitete die Akte nicht, weil es dachte, die Krankenversicherungskarte sei abgelaufen.
Kinder werden in Ho-Chi-Minh-Stadt auf Atemwegserkrankungen untersucht – Foto: TU TRUNG
Gedanken zu Tuoi Tre Online , Leser L.D.C. sagte, dass er sein sechsjähriges Kind am Morgen des 19. November zu einer erneuten Untersuchung ins Tan Binh District Hospital (HCMC) gebracht habe. Der Arzt diagnostizierte bei dem Baby eine Lungenentzündung und überwies es zur Untersuchung und Behandlung in das Kinderkrankenhaus 2.
Obwohl er am selben Tag eine Überweisung zur Krankenkassenbehandlung mitbrachte, bearbeitete das Krankenhauspersonal diese nicht mit der Begründung, dass die Krankenversicherungskarte abgelaufen sei und für die Bearbeitung eine neue Karte aus dem Jahr 2025 erforderlich sei.
„Ich habe für mein Kind eine zusätzliche Krankenversicherung für 15 Monate im Zeitraum 2024–2025 abgeschlossen und tatsächlich ist die Krankenversicherung meines Kindes vom 1. Oktober 2024 bis zum 30. Dezember 2025 gültig.
Das medizinische Personal im Krankenhaus konnte das Problem jedoch immer noch nicht lösen, sodass wir zur Schule (auf die unser Kind geht) zurückkehren und die Sozialversicherungsbehörde des Bezirks bitten mussten, eine neue Krankenversicherungskarte auszustellen, damit unser Kind zur Behandlung ins Krankenhaus eingewiesen werden konnte“, erklärte Herr C.
In einem Gespräch mit Tuoi Tre Online erklärte Frau Nguyen Thi Thu Hang, stellvertretende Direktorin der Sozialversicherung von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass das Kind in diesem Fall unter sechs Jahren eine Krankenversicherungskarte hatte, die bis zum 30. September 2024 gültig war, und dass die Verwandten des Kindes die Karte um weitere 15 Monate verlängert hätten, gültig vom 1. Oktober 2024 bis zum 31. Dezember 2025.
Derzeit ist die Krankenversicherungskarte nur gültig ab, nicht gültig bis. Wenn Kinder zum Arzt gehen, müssen ihre Angehörigen daher lediglich ihre alte Krankenversicherungskarte mitbringen, um krankenversichert zu sein.
Dass das Personal des Kinderkrankenhauses 2 dem Patienten bei seiner Untersuchung und Behandlung nicht geholfen hat, verstößt gegen die Vorschriften. Bei Verlust, Beschädigung oder Beschädigung der Krankenversicherungskarte wenden Sie sich bitte an den Sozialversicherungsträger , um eine neue Karte zu erhalten.
„Dieser Patient verfügt über eine Überweisung aus einem Krankenhaus niedrigerer Kategorie, sodass er für die gesamte Behandlungsdauer krankenversichert ist.
„Wenn aus fachlichen Gründen eine Nachuntersuchung erforderlich ist, vereinbart der Arzt einen Termin für die Nachuntersuchung mit dem Patienten und der Patient kann sich im Rahmen dieses Termins einer Nachuntersuchung unterziehen, ohne eine Überweisung von einer niedrigeren Stelle einholen zu müssen“, bekräftigte Frau Hang.
Krankenhaus entschuldigt sich und behebt Mängel
Nach Erhalt der Rückmeldung von Herrn C. traf sich das Kinderkrankenhaus 2 mit dem medizinischen Personal der entsprechenden Abteilungen und antwortete schriftlich.
In dem Antwortdokument schlug das Krankenhaus vor, ein Treffen und Gespräch mit den Angehörigen des Patienten zu organisieren, sich für die Unzufriedenheit zu entschuldigen, die Mängel der entsprechenden Abteilungen zu beheben und den Kindern weiterhin Leistungen der Krankenversicherung zu gewährleisten, wenn sie zur Untersuchung und Behandlung ins Krankenhaus kommen.
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Quelle: https://tuoitre.vn/the-bao-hiem-y-te-het-han-co-giay-chuyen-vien-duoc-huong-bao-hiem-khong-20241126165305568.htm
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