Der Hausbesitzer sagte, das Unternehmen habe angeboten, die Wasserrechnung für März in Höhe von über 57 Millionen VND zu übernehmen, doch er sei nicht einverstanden gewesen, weil seine Familie diese Wassermenge tatsächlich nicht verbraucht habe.
Am 20. März erklärte Herr Nguyen Quoc Huy (41 Jahre, wohnhaft im dritten Bezirk von Ho-Chi-Minh-Stadt), er habe mit der Gia Dinh Water Supply Joint Stock Company über den plötzlichen Anstieg der Wasserrechnung seiner Familie im Februar (über 57 Millionen VND, entsprechend 3.000 Kubikmeter) zusammengearbeitet. Den Angaben zufolge verbraucht Herr Huys Familie durchschnittlich etwa 20 Kubikmeter Wasser pro Monat.
Laut Herrn Huy schlug das Unternehmen auf dem Treffen vor, die Wasserrechnung von über 57 Millionen VND im März zusammenzufassen. Seine Familie kann nun den Wasserzähler unabhängig prüfen lassen.
Herr Huy sagte jedoch, es sei unklar, wohin die 3.000 Kubikmeter Wasser geflossen seien, und er sei nicht bereit, den Betrag zu zahlen. „Ich bin nicht bereit, diesen Betrag zu zahlen, da meine Familie in Wirklichkeit keine 3.000 Kubikmeter Wasser verbraucht. Das Wasser fließt nicht durch mein Haus, warum sollte ich also zahlen?“, sagte Herr Huy.
Nach Angaben des Hausbesitzers wird seine Familie den Vorfall in den kommenden Tagen dem Verbraucherschutzverband melden. Gleichzeitig forderte er das Unternehmen auf, die Gesamtmenge des Wasserzuflusses und die Gesamtmenge des Wasserabflusses im Wohngebiet auf Übereinstimmung zu prüfen und festzustellen, ob 3.000 Kubikmeter fehlen.
Ein Vertreter des Wasserversorgungsunternehmens erklärte dazu, dass es in einem Wohngebiet Tausende von Zählern gebe, die eine Wasserverlustrate und viele Details enthielten. Allein der Zähler von Herrn Huy verbraucht durchschnittlich etwa 20 Kubikmeter und kann daher den Verlust in diesem Wohngebiet nicht anzeigen. „Es ist schwierig, anhand des Wasserdurchflusses von Herrn Huy eine Grundlage für die Berechnung des Wasserverlusts zu haben“, so das Unternehmen.
Der Unternehmensvertreter erklärte, man werde mit dem Direktor absprechen, in welchem Monat die Kosten für 3.000 Kubikmeter Wasser für Herrn Huys Haus anfallen würden. Wenn Herr Huy eine Inspektion durch das Unternehmen wünsche, müsse er im Voraus bezahlen, und das Unternehmen werde den Zähler anschließend zur Inspektion ausbauen.
Im Falle eines Inspektionsfehlers teilt das Unternehmen dem Kunden den Einheitspreis mit und unterstützt ihn. Wenn der Kunde die Inspektion über eine unabhängige Inspektionsstelle anfordert, wird die gesamte Wassermenge nicht mit dem Einheitspreis abgedeckt.
Zuvor war Herr Nguyen Quoc Huy schockiert, als er für Februar eine Wasserrechnung über mehr als 57 Millionen VND erhielt.
Laut Herrn Huy kam das Personal im Januar (vor Tet), um den Wasserzähler zu messen, doch die Familie war nicht da. Das Unternehmen stellte die Rechnung anhand der Standardmenge des Wasserverbrauchs der Vormonate aus und berechnete sie später neu.
Als Herr Huy im Februar die Wassernutzungsgebühr erhielt, war er sehr überrascht. Seine Familie verbraucht durchschnittlich etwa 20 Kubikmeter Wasser pro Monat, was mehr als 200.000 VND kostet. Er vermutete, dass ein Problem mit dem Wasserzähler die Ursache für diesen Vorfall war.
Der Hausbesitzer berechnete, dass seine Familie bei einem Wasserverlust von 3.000 m3 in zwei Monaten etwa 50 m3 pro Tag oder 2 m3 pro Stunde verbrauchen müsste. Mit einem Messgerät, das die Wassermenge von der Leitung bis zur Pumpe misst, die die Familie versorgt, maß er jedoch einen maximalen Wasserdruck von nur 1,5 m3 pro Stunde.
Da die Wasserzufuhr nur 1,5 m3 Wasser pro Stunde beträgt, ist es für seine Familie unmöglich, 2 m3 Wasser pro Stunde zu verlieren. Bei einem Verbrauch von 2 m3 Wasser pro Stunde müsste seine Familie 60 Tage lang ununterbrochen verbrauchen, um 3.000 m3 Wasser zu haben.
Link zum Originalartikel: https://dantri.com.vn/xa-hoi/chu-ho-nhan-hoa-don-nuoc-57-trieu-toi-muon-biet-3000m3-nuoc-thoat-di-dau-20240320140027024.htm
Laut Dan Tri
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