Reformbeschleunigung , wobei die Unternehmen im Mittelpunkt stehen
Das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh -Stadt hat soeben einen Plan zur Verbesserung des Provinz-Wettbewerbsfähigkeitsindex (PCI) im Jahr 2025 veröffentlicht. Die Stadt ist zu dem Schluss gekommen, dass die Verbesserung des PCI nicht nur eine administrative Aufgabe, sondern auch ein Maßstab für die Qualität der Regierungsführung und die Leistungsfähigkeit der Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen ist.
Dementsprechend verpflichtet die Stadt jede Abteilung, Zweigstelle und jeden Bezirk, schwache Indikatoren zu überprüfen und unverzüglich zu beheben, insbesondere in Bereichen, über die Unternehmen häufig berichten, wie zum Beispiel: Investitionsverfahren, Zugang zu Grundstücken, Transparenz, informelle Kosten und Unterstützung für kleine und mittlere Unternehmen.
Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt, Bui Xuan Cuong, erklärte, Ho-Chi-Minh-Stadt wolle nicht einfach nur „um Positionen wetteifern“, sondern eine echte Verbesserung der Managementqualität erreichen. „Eine Verbesserung des PCI muss auf der Zufriedenheit der Bevölkerung und der Unternehmen sowie auf dem Vertrauen in die Behörden beruhen“, betonte Cuong.
Viele Indikatoren weisen noch immer "negative Werte" auf.
Laut einem Bericht der vietnamesischen Handelskammer (VCCI) belegte Ho-Chi-Minh-Stadt im Jahr 2024 im PCI-Ranking von 63 Provinzen und Städten den 20. Platz – ein niedrigeres Ergebnis als angesichts ihrer Wirtschaftskraft und ihrer führenden Rolle im Land erwartet. Einige Teilindikatoren wie „Kosten des informellen Sektors“, „Zugang zu Land“ und „Rechtsinstitutionen“ befinden sich weiterhin auf einem durchschnittlichen Niveau.
Unternehmen berichten, dass die Bearbeitung von Investitions-, Bau-, Ausschreibungs- und Steuerdokumenten nach wie vor viel Zeit in Anspruch nimmt. In einigen Phasen kommt es weiterhin zu Zuständigkeitsverschiebungen zwischen verschiedenen Behörden. Zudem verläuft die digitale Transformation der Verwaltung nicht einheitlich in den einzelnen Abteilungen und Niederlassungen, was den Prozessablauf für die Unternehmen beeinträchtigt.
Die Stadt strebt an, bis 2025 in der nationalen PCI-Rangliste um mindestens 10 Plätze aufzusteigen. Um dies zu erreichen, wird sich Ho-Chi-Minh-Stadt auf die Verbesserung der Teilindizes „Regierungsdynamik“, „Zeitaufwand“ und „Transparenz“ konzentrieren.
Digitale Regierung und Servicekultur
Ein neuer Punkt im PCI-2025-Upgrade-Plan ist die Verpflichtung der einzelnen Einheiten, die Ergebnisse der Aktenbearbeitung in Echtzeit öffentlich zugänglich zu machen, um die Transparenz der Verfahren zu erhöhen. Gleichzeitig beauftragte die Stadt das Innenministerium mit der Koordination mit dem Informations- und Kommunikationsministerium, um das Online-Bewertungssystem zur Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen fertigzustellen.
Die Stadt fördert zudem die umfassende digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung. Sämtliche Verwaltungsprozesse auf Stadtebene und 80 % auf kommunaler Ebene werden digital abgewickelt. Die Einreichung, der Empfang und die Beantwortung von Dokumenten erfolgen synchronisiert über eine gemeinsame Datenplattform.
Neben der digitalen Infrastruktur legt Ho-Chi-Minh-Stadt Wert auf den „menschlichen“ Faktor – den Aufbau einer serviceorientierten und unkomplizierten öffentlichen Dienstleistungskultur. Die Leiter der Verwaltungsbehörden werden jährlich anhand der Verbesserung des PCI-Index der jeweiligen Einheit bewertet und eingestuft.
„Um das PCI-Ranking zu verbessern, müssen wir mit der Einstellung und Verantwortungsbereitschaft jedes einzelnen Beamten beginnen. Wenn die Bevölkerung und die Unternehmen diese Veränderung wahrnehmen, wird sich das Ranking automatisch verbessern“, sagte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt, Bui Xuan Cuong.
Die Stadt wird die regelmäßigen Dialogkanäle zwischen Regierungsvertretern und der Wirtschaft ausbauen, insbesondere in den Bereichen Industrie, Handel, Logistik und Innovation. Probleme in den Bereichen Planung, Grundstücksnutzung, Baugenehmigungen, Ausschreibungen und Besteuerung werden im Rahmen des Prinzips „Ein Ansprechpartner – eine Entscheidung“ gelöst.
Gleichzeitig beauftragte die Stadt das Investment and Trade Promotion Center (ITPC) mit der Funktion als zentrale Anlaufstelle zur Unterstützung von Start-ups sowie kleinen und mittleren Unternehmen beim Zugang zu Kapital und Marktinformationen sowie bei der Teilnahme an der globalen Lieferkette.
- Eine Verbesserung um mindestens 10 Plätze in der nationalen PCI-Rangliste.
- Reduzierung der Bearbeitungszeit für Verwaltungsverfahren um 30 % im Vergleich zu 2024
- 100 % der Investitionsdatensätze werden online verarbeitet, der Fortschritt wird öffentlich bekannt gegeben
- Die Kundenzufriedenheitsrate erreicht über 90 %
- 100 % der Beamten und Angestellten unterzeichneten eine Verpflichtungserklärung zur Verantwortung für die Verbesserung des PCI-Rankings.
Quelle: https://vtv.vn/tp-ho-chi-minh-chay-dua-nang-hang-pci-2025-100251004103933095.htm
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