Künstliche Intelligenz im Tourismus: Ein neuer Trend unter Vietnamesen.

Booking.com hat kürzlich seinen globalen KI-Sentiment-Bericht zur Akzeptanz von künstlicher Intelligenz im Reisebereich veröffentlicht. Grundlage dafür sind Umfragen unter mehr als 37.000 Verbrauchern in 33 Märkten, darunter Vietnam.

Vietnamesische Touristen erleben die Kultur im Dorf Lien ( Lao Cai ). (Foto: CAO HUONG)

Laut einer Umfrage von Booking.com nutzen 99 % der vietnamesischen Nutzer KI-integrierte Suchmaschinen, 92 % nutzen KI-basierte Inhaltsempfehlungen auf Online-Plattformen und 95 % interagieren mit generativen KI-Tools.

Künstliche Intelligenz (KI) wird zunehmend Teil des Alltags vietnamesischer Reisender. Die Studie teilte die Konsumenten daher anhand ihrer Akzeptanz von KI in verschiedene Gruppen ein: Knapp die Hälfte (47 %) der vietnamesischen Reisenden sind KI-Enthusiasten, die neugierig auf die Möglichkeiten der KI sind und sich dafür interessieren, während 28 % KI-Befürworter sind – sie glauben an die Vorteile von KI und unterstützen deren verantwortungsvollen Einsatz.

KI soll nicht nur das Reisen einfacher und effizienter gestalten, sondern auch einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leisten – ein Vorteil, den 80 % der vietnamesischen Reisenden bestätigen. Die Mehrheit der Nutzer (79 %) schätzte die KI-Vorschläge, die ihnen halfen, überfüllte Orte oder Stoßzeiten zu vermeiden.

Vietnamesische Reisende sind zunehmend besorgt über die Auswirkungen ihrer Reisen auf die lokalen Gemeinschaften. 76 % wünschen sich, dass KI Erlebnisse priorisiert, die sich positiv auf die besuchten Regionen auswirken.

Viele Menschen erkennen zwar das Potenzial von KI, doch viele bleiben dieser Technologie gegenüber skeptisch. 91 % der Befragten äußerten mindestens eine Sorge hinsichtlich der langfristigen Folgen. Knapp 4 % bezeichneten sich als KI-skeptisch und stehen der Entwicklung oder dem Einsatz von KI skeptisch gegenüber. 2 % nannten sich KI-Skeptiker und 6 % KI-Gegner. Dies zeigt, dass ein erheblicher Teil der Bevölkerung noch nicht bereit ist, KI zu nutzen.

Diese Bedenken zeigen, dass die Implementierung von KI verantwortungsvoll erfolgen muss und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Nutzen und Verbrauchervertrauen erforderlich ist. Diese neuen Perspektiven werden nicht nur die Zukunft der KI im Tourismussektor , sondern auch in vielen anderen Bereichen Vietnams mitgestalten.

CAO HUONG

Quelle: https://nhandan.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-du-lich-xu-huong-moi-cua-nguoi-viet-post897479.html