Künstliche Intelligenz im Tourismus: Ein neuer Trend der Vietnamesen

Vor Kurzem hat Booking.com offiziell den Global AI Sentiment Report zum Grad der Akzeptanz künstlicher Intelligenz im Reisebereich veröffentlicht. Der Bericht basiert auf einer Umfrage unter mehr als 37.000 Verbrauchern in 33 Märkten, darunter Vietnam.

Vietnamesische Touristen erleben Kultur im Dorf Lien ( Lao Cai ). (Foto: CAO HUONG)

Laut einer Umfrage von Booking.com verwenden 99 % der vietnamesischen Nutzer KI-integrierte Suchmaschinen, 92 % nutzen KI-basierte Inhaltsempfehlungen auf Online-Plattformen und 95 % interagieren mit generativen KI-Tools.

Künstliche Intelligenz (KI) wird zu einem integralen Bestandteil des Alltags vietnamesischer Touristen. Die Studie teilte die Verbraucher anhand ihrer Wahrnehmung von KI in verschiedene Gruppen ein: Fast die Hälfte (47 %) der vietnamesischen Touristen sind KI-Enthusiasten, die neugierig und interessiert an den Möglichkeiten von KI sind, während 28 % KI-Befürworter sind, die an die Vorteile von KI glauben und den verantwortungsvollen Einsatz dieser Technologie unterstützen.

Neben der Vereinfachung und Effizienz des Reisens soll KI auch einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben – ein Vorteil, den 80 % der vietnamesischen Reisenden erkannt haben. Die Mehrheit der Nutzer (79 %) schätzt KI-Vorschläge, die ihnen helfen, überfüllte Reiseziele oder Stoßzeiten zu vermeiden.

Vietnamesische Reisende sind zudem zunehmend besorgt über die Auswirkungen ihrer Reisen auf die lokale Bevölkerung. 76 % wünschen sich, dass KI Erlebnisse priorisiert, die sich positiv auf die von ihnen besuchten Gebiete auswirken.

Obwohl viele Menschen das Potenzial von KI begrüßen, bleiben viele Menschen dieser Technologie gegenüber zurückhaltend. 91 % der Nutzer äußerten mindestens eine Sorge hinsichtlich der langfristigen Folgen der Technologie. Fast 4 % der Umfrageteilnehmer bezeichneten sich selbst als KI-skeptisch und stehen der Entwicklung oder Nutzung von KI skeptisch gegenüber. 2 % bezeichneten sich als KI-Skeptiker und 6 % als KI-Kritiker. Dies deutet darauf hin, dass ein erheblicher Teil der Bevölkerung noch nicht bereit ist, KI einzusetzen.

Diese Bedenken zeigen, dass die Implementierung von KI verantwortungsvoll erfolgen muss, um Nutzen und Verbrauchervertrauen in Einklang zu bringen. Diese neuen Perspektiven und Sichtweisen werden nicht nur die Zukunft der KI in der Tourismusbranche , sondern auch in vielen anderen Bereichen Vietnams mitgestalten.

CAO HUONG

Quelle: https://nhandan.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-du-lich-xu-huong-moi-cua-nguoi-viet-post897479.html