Insider Vietnam hat zusammen mit den beiden strategischen Partnern UNIK Interactive und Climax offiziell die hochrangige Veranstaltung Insider UPLIFT VIETNAM 2025 mit dem Thema „Jenseits der Grenzen: Entdecken Sie bahnbrechende Wachstumsstrategien mit KI und Hyperpersonalisierung“ organisiert.
Die Veranstaltung bringt Wirtschaftsführer, Technologieexperten und führende Innovatoren in Vietnam zusammen, die auf eine Zukunft des Wachstums abzielen, das von Daten, KI und personalisierten Erfahrungen angetrieben wird.
Anstatt einfach nur der Digitalisierung hinterherzujagen, sind die bahnbrechenden Unternehmen von heute Marken, die ihre eigenen Datenquellen kontrollieren, proaktiv intelligente Erlebnisse schaffen und sich flexibel an jede Bewegung der Kunden und des Marktes anpassen.
Praxisnahe Lösungen aus betrieblichen Herausforderungen
Einer Marktumfrage zufolge haben mehr als 60 % der vietnamesischen Unternehmen Schwierigkeiten mit der Verarbeitung verstreuter Daten, es mangelt ihnen an effektiven Personalisierungstools und sie haben ihre Marketingprozesse noch nicht automatisiert. Gleichzeitig erwarten Kunden zunehmend schnelle, präzise und personalisierte Erlebnisse.
Bei UPLIFT VIETNAM präsentieren Experten von Insider einen praktischen Transformationsfahrplan: von der Integration von Kundendaten über eine CDP-Plattform, der Anwendung von KI zur Vorhersage des Verbraucherverhaltens, dem Einsatz von 24/7-Chatbots bis hin zur Automatisierung von Kampagnen und der Messung der Effektivität mit optimalen Tools.
Das Ziel besteht nicht nur darin, den Betrieb zu verbessern, sondern auch nahtlose Erlebnisse zu schaffen und Umsatzsteigerungen zu erzielen.
Bahnbrechende Marken berichten über ihren Transformationsprozess
An UPLIFT VIETNAM 2025 werden Unternehmen teilnehmen und ihre Erfahrungen austauschen, die bei der Digitalisierung und Personalisierung erfolgreich waren, wie ACFC, VFBS und CITIGYM.
ACFC und VFBS haben ihre Betriebssysteme gleichzeitig mithilfe von Cloud-POS-, CRM- und ERP-Lösungen digitalisiert, um den Betrieb an mehr als 350 Verkaufsstellen im ganzen Land zu optimieren.
Beide Unternehmen konzentrieren sich auf die Verbesserung des Kundendienstes und die Entwicklung agiler Betriebsteams und integrieren gleichzeitig Technologieplattformen für nachhaltiges Wachstum.
CITIGYM, ein Schlüsselmitglied des Handels-Dienstleistungs-Immobilien-Ökosystems der NovaGroup, spielt eine wichtige Rolle im Bereich Gesundheit und moderner Lebensstil in Vietnam.
Laut Vorstandsvorsitzendem Tommy Nguyen konzentriert sich CITIGYM nicht nur auf Fitnessdienstleistungen, sondern leistet auch Pionierarbeit beim Aufbau einer Multi-Touchpoint-Kundenreise, die Fitnessstudios, Apps und Mitgliedskarten nahtlos mit neuen Diensten wie Immobilien, Reisen und Unterhaltung verbindet. Ziel ist es, das Gesundheitserlebnis umfassend zu digitalisieren und jede Interaktion zu personalisieren, um einen Mehrwert zu schaffen, der alle Erwartungen übertrifft.
Insider ist eine KI-integrierte Customer-Experience-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Reise über mehr als 12 Kanäle wie Website, App, E-Mail, SMS, Zalo, Facebook, Push, Chatbot usw. von einer einzigen Plattform aus zu personalisieren.
Durch die Integration von CDPs, Verhaltensanalysen in Echtzeit und Engagement-Automatisierung hilft Insider Marken dabei, Konversion und Wachstum über die gesamte Customer Journey hinweg zu optimieren.
UNIK Interactive ist ein vertrauenswürdiges Zentrum für digitale Transformation, das sich auf die Bereitstellung praktischer Technologielösungen spezialisiert hat und Unternehmen dabei hilft, ihre Abläufe zu optimieren und die Zugriffseffizienz zu verbessern.
Climax Creatology ist eine offizielle Partneragentur mit bahnbrechenden kreativen Stärken, effektiven Implementierungsstrategien und umfassender Expertise in Markenkampagnen und Markenaktivierung.
Die Kombination aus Insider, UNIK Interactive und Climax bietet vietnamesischen Marken durchgängige Implementierungsmöglichkeiten: vom Kampagnendesign bis zur Aktivierung personalisierter Customer Journeys auf Basis realer Daten unter der Leitung eines Teams erfahrener Kreativ- und Technologieexperten.
Entschlüsselung der häufigsten „Problempunkte“ der heutigen Branche:
Neben dem Austausch von Strategien befasst sich die Veranstaltung auch mit den Problemen, mit denen die meisten Unternehmen heute konfrontiert sind, darunter:
- Fragmentierte Kundendaten, fehlende Multi-Channel-Konnektivität
- Mangelnde Personalisierung der Marketingbotschaften, was zu einer Verschwendung von Werbekosten führt
- Manueller Prozess, weniger flexibel und zeitaufwändig
- Schwierigkeiten bei der Optimierung der Konversionsraten aufgrund fehlender Tools zur Analyse der Customer Journey
- Geringe Kundenbindungsraten, fehlende Frühwarnung vor dem Risiko einer Markenabwanderung
Bei UPLIFT VIETNAM haben die Teilnehmer direkten Zugriff auf Technologielösungen und Betriebsstrategien, die entwickelt wurden, um die oben genannten Herausforderungen umfassend zu bewältigen./.
Insider UPLIFT VIETNAM 2025 findet am Donnerstag, den 14. August 2025 von 14:00 bis 17:30 Uhr im Sheraton Saigon Grand Opera Hotel, Distrikt 1, Ho-Chi-Minh -Stadt statt.
Teilnehmer: Unternehmensleiter, Marketingexperten, Technologie, digitale Transformation, Kundenbetreuung.
Format: Kostenlose Teilnahme, Voranmeldung erforderlich.
Registrierungslink: https://bit.ly/40YVaZ1
Quelle: https://www.vietnamplus.vn/uplift-vietnam-2025-chien-luoc-tang-truong-dot-pha-cung-ai-va-sieu-ca-nhan-hoa-post1052936.vnp
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