UPLIFT VIETNAM 2025: Bahnbrechende Wachstumsstrategie mit KI und Hyperpersonalisierung

Die Veranstaltung bringt führende Wirtschaftsvertreter, Technologieexperten und Innovatoren in Vietnam zusammen, die eine Zukunft des Wachstums anstreben, die von Daten, KI und personalisierten Erlebnissen getrieben wird.

Insider Vietnam hat zusammen mit den beiden strategischen Partnern UNIK Interactive und Climax die hochkarätige Veranstaltung Insider UPLIFT VIETNAM 2025 unter dem Motto „Grenzen überwinden: Entdecken Sie bahnbrechende Wachstumsstrategien mit KI und Hyperpersonalisierung“ offiziell organisiert.

Die Veranstaltung bringt führende Wirtschaftsvertreter, Technologieexperten und Innovatoren in Vietnam zusammen, die eine Zukunft des Wachstums anstreben, die von Daten, KI und personalisierten Erlebnissen getrieben wird.

Statt nur der Digitalisierung hinterherzujagen, sind die bahnbrechenden Unternehmen von heute Marken, die ihre eigenen Datenquellen kontrollieren, proaktiv intelligente Erlebnisse schaffen und sich flexibel an jede Bewegung der Kunden und des Marktes anpassen.

Praktische Lösungen für operative Herausforderungen

Laut Marktumfragen haben über 60 % der vietnamesischen Unternehmen Schwierigkeiten mit der Verarbeitung verteilter Daten, es fehlen effektive Personalisierungstools und sie haben ihre Marketingprozesse noch nicht automatisiert. Gleichzeitig erwarten Kunden zunehmend schnelle, präzise und personalisierte Erlebnisse.

Auf der UPLIFT VIETNAM präsentieren Experten von Insider einen praktischen Transformationsfahrplan: von der Integration von Kundendaten über eine CDP-Plattform, dem Einsatz von KI zur Vorhersage des Verbraucherverhaltens, dem Einsatz von 24/7-Chatbots bis hin zur Automatisierung von Kampagnen und der Messung der Effektivität mit optimalen Tools.

Ziel ist es nicht nur, die Abläufe zu verbessern, sondern nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen und bahnbrechende Umsatzsteigerungen zu erzielen.

Wegweisende Marken werden ihre Transformationsprozesse vorstellen.

UPLIFT VIETNAM 2025 wird die Teilnahme und den Erfahrungsaustausch von Unternehmen ermöglichen, die bei der Digitalisierung und Personalisierung erfolgreich waren, wie beispielsweise ACFC, VFBS und CITIGYM.

ACFC und VFBS haben gleichzeitig ihre Betriebssysteme digitalisiert und nutzen dafür Cloud-POS-, CRM- und ERP-Lösungen, um die Abläufe an mehr als 350 Verkaufsstellen bundesweit zu optimieren.

Beide Unternehmen konzentrieren sich auf die Verbesserung des Kundenservice und die Entwicklung agiler Betriebsteams und integrieren gleichzeitig Technologieplattformen tiefgreifend für nachhaltiges Wachstum.

CITIGYM, ein wichtiges Mitglied des Handels-, Dienstleistungs- und Immobilienökosystems der NovaGroup, spielt eine bedeutende Rolle im Bereich Gesundheit und moderner Lebensstil in Vietnam.

Laut Chairman Tommy Nguyen konzentriert sich CITIGYM nicht nur auf Fitnessdienstleistungen, sondern ist auch Vorreiter beim Aufbau einer ganzheitlichen Customer Journey mit mehreren Kontaktpunkten. Fitnessstudios, Apps, Mitgliedskarten und innovative Services wie Immobilien, Reisen und Unterhaltung werden nahtlos integriert. Ziel ist die umfassende Digitalisierung des Gesundheitserlebnisses und die Personalisierung jeder Interaktion, um einen Mehrwert zu schaffen, der die Erwartungen übertrifft.

Insider ist eine KI-integrierte Customer-Experience-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Customer Journey über mehr als 12 Kanäle wie Website, App, E-Mail, SMS, Zalo, Facebook, Push-Benachrichtigungen, Chatbot usw. von einer einzigen Plattform aus zu personalisieren.

Durch die Integration von CDPs, Echtzeit-Verhaltensanalysen und Engagement-Automatisierung hilft Insider Marken dabei, Konversionen und Wachstum entlang der gesamten Customer Journey zu optimieren.

UNIK Interactive ist ein vertrauenswürdiges Zentrum für digitale Transformation, das sich auf die Bereitstellung praktischer Technologielösungen spezialisiert hat und Unternehmen dabei unterstützt, ihre Abläufe zu optimieren und die Zugriffsleistung zu verbessern.

Climax Creatology ist eine offizielle Partneragentur mit herausragenden kreativen Stärken, effektiven Umsetzungsstrategien und fundierter Expertise in Markenkampagnen und Markenaktivierung.

Durch den Zusammenschluss von Insider, UNIK Interactive und Climax erhalten vietnamesische Marken umfassende Implementierungsmöglichkeiten: von der Kampagnengestaltung bis zur Aktivierung personalisierter Customer Journeys auf Basis realer Daten, unter der Leitung eines Teams erfahrener Kreativ- und Technologieexperten.

Die häufigsten „Schwachstellen“ der Branche heute entschlüsseln:

Neben dem Strategieaustausch befasste sich die Veranstaltung auch mit den Problemen, mit denen die meisten Unternehmen heute konfrontiert sind, darunter:

- Fragmentierte Kundendaten, fehlende Multi-Channel-Konnektivität

- Fehlende Personalisierung in Marketingbotschaften führt zu verschwendeten Werbekosten

- Manueller Prozess, weniger flexibel und zeitaufwändig

- Schwierigkeiten bei der Optimierung der Konversionsraten aufgrund fehlender Tools zur Analyse der Customer Journey.

- Niedrige Kundenbindungsraten, fehlende Frühwarnung vor Markenabwanderungsrisiken

Bei UPLIFT VIETNAM erhalten die Teilnehmer direkten Zugang zu Technologielösungen und operativen Strategien, die speziell für die Bewältigung der oben genannten Herausforderungen entwickelt wurden.

Insider UPLIFT VIETNAM 2025 findet am Donnerstag, den 14. August 2025 von 14:00 bis 17:30 Uhr im Sheraton Saigon Grand Opera Hotel, District 1, Ho Chi Minh City statt.

Teilnehmer: Führungskräfte aus der Wirtschaft, Marketingexperten, Technologieexperten, Experten für digitale Transformation und Kundendienstmitarbeiter.

Format: Die Teilnahme ist kostenlos, eine vorherige Anmeldung ist jedoch erforderlich.

Anmeldelink: https://bit.ly/40YVaZ1

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/uplift-vietnam-2025-chien-luoc-tang-truong-dot-pha-cung-ai-va-sieu-ca-nhan-hoa-post1052936.vnp