Vietcombank führt biometrische Authentifizierung ein

Biometrische Authentifizierung für Online-Transaktionen

Gemäß Entscheidung Nr. 2345/QD-NHNN der Staatsbank von Vietnam vom 18. Dezember 2023 zur Implementierung von Sicherheitslösungen bei Online-Zahlungen und Bankkartenzahlungen müssen ab dem 1. Juli 2024 Online-Transaktionen einzelner Kunden durch biometrische Identifikationsmerkmale authentifiziert werden (derzeit erfolgt die Authentifizierung über Gesichtsinformationen), darunter: Geldtransfer innerhalb einer Bank mit einem anderen Kontoinhaber/inländischer Interbanken-Geldtransfer/Aufladung eines E-Wallets mit einem Wert von über 10 Millionen VND/Transaktion oder einem Wert von 10 Millionen VND oder weniger, aber dem Gesamttransaktionswert an einem Tag von über 20 Millionen VND; Geld ins Ausland überweisen; Bezahlen Sie Rechnungen für Waren und Dienstleistungen mit einem Gesamttransaktionswert von über 100 Millionen VND pro Tag; Aktivieren Sie den Digital-Banking-Dienst zum ersten Mal oder wechseln Sie das Gerät, um die Digital-Banking-Anwendung zu verwenden.

Als Grundlage für die vorschriftsmäßige Transaktionsauthentifizierung wird bei der Durchführung einer Transaktion das Gesichtsbild des Kunden überprüft und mit den bei der Bank aktualisierten biometrischen Daten des Kunden verglichen (Abgleich mit der Nationalen Bevölkerungsdatenbank; Identitätsdatenbank oder direkte Überprüfung durch Bankmitarbeiter).

Verbesserter Schutz für Online-Transaktionen

Die biometrische Authentifizierung mithilfe von Gesichtsinformationen (Facepay) ist eine zusätzliche Authentifizierungsebene zusätzlich zur aktuellen Authentifizierungsebene mithilfe von OTP-Nachrichten (SMS OTP) oder Smart OTP (bei einer Transaktion mit dem vorgeschriebenen Wert muss der Kunde seine Biometrie erfolgreich authentifizieren, bevor er mit dem Authentifizierungsschritt mithilfe von SMS OTP oder Smart OTP fortfahren kann). Die Implementierung von Facepay trägt dazu bei, den Kundenschutz vor komplexen Betrugsfällen, dem Diebstahl vertraulicher Informationen und der Aneignung von Vermögenswerten im Cyberspace zu verbessern.

Mit der Anwendung von Facepay wird es Kriminellen selbst bei der Verwendung von Tricks zum Diebstahl von Kundeninformationen kaum möglich sein, Vermögenswerte durch die Überweisung großer Geldbeträge auf andere Konten zu verschleudern. Daher wird Facepay erheblich dazu beitragen, Kunden bei der Schadensminimierung zu unterstützen, wenn Risiken auftreten. Dies ist ein sehr starker und drastischer Schritt der Staatsbank zur Verbesserung der Sicherheit bei Online-Zahlungen und schafft damit ein gesundes Umfeld für die weitverbreitete und nachhaltige Entwicklung bargeldloser Zahlungen.

Die biometrische Authentifizierung gilt für Online-Transaktionen bei VCB Digibank mit vorgeschriebenen Werten und Limits. Bei Basistransaktionen für den täglichen Bedarf, wie Geldtransfers/Aufladungen von E-Wallets im Wert von höchstens 10 Millionen VND oder einem Gesamttransaktionswert von höchstens 20 Millionen VND pro Tag, der Bezahlung von Strom, Wasser, Telekommunikation, Studiengebühren, Krankenhausrechnungen usw. mit einem Gesamttransaktionswert von weniger als 100 Millionen VND pro Tag, müssen sich Kunden nicht biometrisch authentifizieren.

Drei einfache Möglichkeiten zum Aktualisieren biometrischer Informationen bei der Vietcombank

In der Vergangenheit hat Vietcombank eng mit der Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06) des Ministeriums für öffentliche Sicherheit zusammengearbeitet, um das System zu integrieren, gleichzeitig in die technologische Infrastruktur und Serviceausrüstung zu investieren und viele moderne Lösungen anzuwenden, um den Kunden das bequemste Erlebnis bei der Registrierung/Aktualisierung biometrischer Informationen sowie bei der Authentifizierung von Transaktionen mithilfe biometrischer Daten zu bieten. Derzeit können Kunden biometrische Informationen auf drei sehr einfache und schnelle Arten registrieren/aktualisieren:

Eine Möglichkeit besteht darin, die Aktualisierung online über eine App-zu-App-Verbindung zwischen der VCB Digibank-Anwendung und der VNeID-Anwendung durchzuführen. Bei dieser Methode müssen sich Kunden nur bei der VCB Digibank-Anwendung anmelden >> Dienstprogramme >> Biometrie aktualisieren >> „Elektronisches Identifikationskonto (VNeID)“ auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Dazu müssen Kunden über ein elektronisches Identifikationskonto der Stufe 2 (VNeID) verfügen und die neueste Version der VCB Digibank-Anwendung aktualisieren. Vietcombank ist die erste Bank, die das elektronische Identifizierungs- und Authentifizierungssystem durch eine direkte Verbindung zwischen der VCB Digibank-Anwendung und der VNeID-Anwendung nutzt. Diese Funktion wird ab dem 1. Juli 2024 verfügbar sein.

Zweitens: Online-Aktualisierung über eine NFC-Verbindung zwischen dem Bürgerausweis mit eingebettetem Chip (CCCD) und dem Telefon. Konkret melden sich Kunden bei der VCB Digibank-Anwendung an >> Dienstprogramme >> Biometrie aktualisieren >> „Bürgerausweis mit Chip“ auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Während des Vorgangs müssen Kunden lediglich den am Chip angebrachten CCCD auf der Rückseite des Telefons „berühren“, um Informationen zu aktualisieren und zu authentifizieren. Gleichzeitig sollten Kunden darauf achten, die neueste Version der VCB Digibank-Anwendung zu verwenden.

Drittens: Aktualisieren Sie direkt an den Transaktionspunkten der Vietcombank. Falls kein elektronisches Identifikationskonto der Stufe 2 vorhanden ist oder das Telefon nicht über NFC oder einen im Chip eingebetteten CCCD verfügt oder die Aktualisierung aus irgendeinem Grund nicht online möglich ist, können Kunden zu den Transaktionspunkten der Vietcombank gehen, um ihre biometrischen Daten zu aktualisieren. Die Liste der Transaktionspunkte, an denen biometrische Daten aktualisiert werden, ist auf der Website der Vietcombank verfügbar.

Kunden müssen ihre biometrischen Daten nur einmal bei der Bank aktualisieren. Wenn sich persönliche Informationen und biometrische Daten ändern, müssen Kunden diese aktualisieren (unbegrenzte Anzahl von Aktualisierungen). Gleichzeitig sollten Kunden beachten, dass sie biometrische Informationen nur über die VCB Digibank-Anwendung oder direkt an den Transaktionspunkten der Vietcombank aktualisieren sollten. Um das Risiko von Betrug und Schwindel zu vermeiden, führen Sie auf keinen Fall Updates über andere Websites oder Anwendungen durch.

Mithilfe verfügbarer Plattformen und sorgfältiger und rechtzeitiger Vorbereitung ist Vietcombank bestrebt, seinen Kunden biometrische Updates und Authentifizierung auf die bequemste Art und Weise bereitzustellen, ihnen dabei zu helfen, sichere Online-Transaktionen durchzuführen und die Einhaltung der Bestimmungen der Staatsbank in Entscheidung 2345 sicherzustellen.

FÜR AUSLÄNDISCHE KUNDEN
Ausländische Kunden müssen sich, da sie weder über einen Personalausweis mit eingebettetem Chip verfügen noch in der nationalen Bevölkerungsdatenbank erfasst sind, mit ihrem Reisepass und Dokumenten, die ihren gültigen Aufenthaltszeitraum belegen, direkt zu einer Vietcombank-Transaktionsstelle (einer beliebigen Transaktionsstelle) begeben, um ihr Gesichtsporträtbild authentifizieren zu lassen. Die Ausführungszeit ist mit wenigen Minuten sehr schnell.
Um ausländische Kunden zu informieren, hat Vietcombank spezielle Mitteilungen per OTT-Nachrichten direkt über die VCB Digibank-Anwendung gesendet.

Quelle: https://baotainguyenmoitruong.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-376083.html