In der jüngsten Ankündigung der VNDirect Securities Joint Stock Company (VNDirect) hat dieses Wertpapierunternehmen nach dem Vorfall, der in der vergangenen Woche zu einer Störung der Transaktionen führte, eine Kundensupportrichtlinie eingeführt.
Laut VNDirect stellt der Angriff auf das System von VNDIRECT am 24. März 2024, der ab dem 25. März 2024 zu einer Unterbrechung der Dienste auf den Handelsplattformen führte, ein unerwünschtes Risiko für das Unternehmen dar und hat in der Vergangenheit die Transaktionen der Anleger beeinträchtigt.
VNDirect gab an, den Transaktionsfluss in der simulierten Umgebung erfolgreich abgeschlossen zu haben und derzeit die Verfahren bei der Informationssicherheitsbehörde abzuschließen, um eine offizielle Verbindung mit den beiden Börsen HOSE und HNX herstellen zu können.
Zuvor hatte die Vorsitzende von VNDirect, Pham Minh Huong, einen Entschuldigungsbrief an die Investoren geschickt und erklärt, dass die Handelsplattform des Unternehmens heute, am 1. April, ihren Betrieb offiziell wieder aufnehmen werde.
In der jüngsten Ankündigung erklärte VNDirect, dass sich VNDirect als Dank und zum teilweisen Ausgleich der Verluste der Anleger bei den Anlegern bedanken möchte, die Anlage- und Wertpapierhandelskonten bei VNDIRECT besitzen, und zwar mit Vorzugskonditionen im zweiten Quartal 2024.
Dementsprechend verzichtet das Unternehmen ab April 2024 auf die Transaktionsgebühren für Basiswerte. Betroffen sind alle Bestands- und Neukunden (ohne Börsengebühren und Steuern).
Das Unternehmen verzichtet außerdem vom 25. März bis zur Wiederaufnahme des Handelsbetriebs auf sämtliche Zinsen für Margin-Trading-Kredite. Betroffen sind alle Kunden mit ausstehenden Margin-Trading-Krediten.
Darüber hinaus kündigte VNDirect an, vom 25. März bis zur Wiederaufnahme des Handelsbetriebs auf Überziehungszinsen und Gebühren für die Verwaltung von Overnight-Positionen für derivative Wertpapiertransaktionen zu verzichten. Betroffen sind alle Kunden mit Überziehungskrediten oder Overnight-Positionen.
Dieses Wertpapierunternehmen wendet im April 2024 ebenfalls einen Margin-Trading-Kreditzinssatz von 9,3 % an. Gegenstand der Anwendung sind Kunden mit ausstehenden Margin-Trading-Salden an einem beliebigen Tag im April 2024. Der Anwendungsbereich umfasst alle alten und neuen ausstehenden Salden im April 2024.
Die oben genannten Richtlinien des Kundenbindungsprogramms vom April treten mit der Wiederaufnahme des Handels mit den Produkten und Dienstleistungen in Kraft. Die Richtlinien für Mai und Juni werden den Kunden so schnell wie möglich mitgeteilt.
Investor Pham Van Hai aus Hanoi sagte, dass diese Richtlinien für kostenlose Transaktionen eigentlich nichts Neues seien, da auch andere Wertpapierfirmen darum wetteiferten, kostenlose Transaktionen anzubieten. Die Befreiung von Margin-Zinsen (Margin-Trading-Kredite) und die Befreiung von Überziehungszinsen für das Derivate-Positionsmanagement gelte nur für Anleger, die diesen Service nutzen.
Für Privatanleger, die keine Hebelwirkung nutzen, gilt die gleiche Richtlinie wie bei anderen Wertpapierfirmen, allerdings kam es dabei zu keinen Zwischenfällen.
Seit 6:35 Uhr heute Morgen ist die Handelsplattform von VNDirect noch nicht wieder im Normalbetrieb. Auf der Website des Unternehmens werden lediglich Updates zum Vorfall veröffentlicht.
Laut VNA
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Quelle
![[Foto] Unterzeichnung einer Kooperation zwischen Ministerien, Zweigstellen und Ortschaften Vietnams und Senegals](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/24/6147c654b0ae4f2793188e982e272651)
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