VPBank kündigt System-Upgrade-Plan am 26. Mai 2025 an

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, plant die VPBank, ihre Technologieinfrastruktur aufzurüsten, um an jedem Kundenkontaktpunkt vielfältige Erlebnisse zu bieten.

Gemäß der Roadmap plant die VPBank am 26. Mai 2025 (Montag) von 01:30 bis 02:20 Uhr ein Systemupgrade und wird dabei folgende Dienste vorübergehend unterbrechen:

1. Elektronische Bankdienstleistungen :

Alle Transaktionen werden über die digitalen Banking-Systeme VPBank NEO, VPBank NEOBiz/NEOBiz Plus auf der Website, der mobilen Website und in App-Versionen abgewickelt.

2. Transaktionen im Zusammenhang mit KARTE :

• Transaktionen mit von der VPBank ausgestellten Debitkarten (Transaktionen mit Kreditkarten funktionieren weiterhin normal).
• Automatische Zahlungsplanungstransaktionen per Karte, Rechnungszahlungen (über E-Banking-Versionen/-Plattformen) mit Debitkarten.

3. Zahlungsverkehr : Rechnungen, über POS/ECOM, Inkasso/Zahlung (Inland, Überweisung), öffentliche Dienste/Steuern/Zoll, Geldempfang rund um die Uhr...

4. Wallet-Verknüpfungsdienste : True Money, Smartnet, VinID, ShopeePay, ZaloPay, EcPay, MOMO, VNPT , MPay, FinViet, Vietlot, …

5. Registrieren Sie sich für neue Dienste : Registrieren Sie sich für Darlehen (Kredit, Hypothek), Bewertung, Eröffnung neuer/Aktivierung von Konten, Online-Identifizierung (eKYC)

6. Kettenfinanzierungsdienste

Der Zeitpunkt der Aktualisierung wurde sorgfältig gewählt, um die Auswirkungen auf Kundentransaktionen so gering wie möglich zu halten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten bei Transaktionen während des oben genannten Aktualisierungszeitraums.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das 24/7-Kundenservicecenter der VPBank über die Hotline 1900545415 (für Standardkunden) oder 1800545415 (für Priority-Kunden) oder 1900234568 (für Firmenkunden).

Vielen Dank, dass Sie die Voraussetzungen dafür schaffen, dass die VPBank Sie immer besser bedienen kann! Wir wünschen Ihnen viele interessante Erfahrungen mit den Produkten und Dienstleistungen der VPBank.

Quelle: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/vpbank-thong-bao-ke-hoach-nang-cap-he-thong-ngay-26-05-2025